雇主品牌评价与管理

图书标准信息

• 作者 朱勇国 著
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2008-10
• 版次 1
• ISBN 9787504574169
• 定价 98.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 322页
• 丛书 国际人力资源管理协会学术成果丛书·中国雇主品牌蓝皮书

【内容简介】

《雇主品牌评价与管理》的理论创新：在2007年“中国雇主品牌蓝皮书”全面而系统介绍雇主品牌的管理理论、建设方法、管理流程和企业案例研究的基础生，在学术上重点对雇主品牌的评价和诊断进行了探索性研究，发布了雇主品牌评价、诊断的最新工具和沿海地产、正荣集团等企业的雇主品牌诊断报告。《雇主品牌评价与管理》的实践创新：通过对全国300多家知名企业的雇主品牌管理调研，总结了2008年度全国优秀企业年度的雇主品牌建设经验和成果，介绍了深圳航空、飞亚达集团、首创集团等20多家优秀雇主品牌企业的管理案例和管理方法。
“中国雇主品牌蓝皮书Ⅱ”是由国际人力资源管理协会、北京大学管理案例研究中心、国家人力资源和社会保障部《职业》杂志社三家联合推出的重要实践性调研成果。本成果在2008年10月25日北京大学百年大讲堂举行的2008中国最佳雇主年度评选颁奖典礼暨第五届中国人力资源管理年度盛典上正式发布。

【作者简介】

朱勇国，首都经济贸易大学劳动经济学院人力资源管理系主任，经济学博士，国际人力资源管理协会副会长，国家人事部考试中心人力资源管理专业组组长。
丁雪峰，香港城市大学商学院访问学者、研究员；北京爱普惠管理咨询公司董事、总经理；中国人才研究会经济人才专业委员会副秘书长。
刘颖悟，北京大学光华管理学院博士后，多伦多大学访问学者。北京大学管理案例研究中心副主任、研究员，《北大商业评论》副主编。

【目录】

第一篇雇主品牌综述
PartⅠ：SummaryofEmployerBranding
第一章雇主品牌的概念/03
Chapter1：ConceptofEmployerBranding
第一节雇主品牌定义的三大维度/03
ThreeDimensionsoftheConceptofEmployerBranding
一、承诺－符号/03
Commitment－Symbol
二、形象/雇佣体验－关系/05
Reputation/EmployermentExperience－Relationship
三、管理工具－资源/07
ManagementTools－Resourses

第二节雇主品牌的相关概念/08
RelatedConceptsofEmployerBranding
一、雇主品牌资产/08
EmployerBrandingAssets
二、内部雇主品牌和外部雇主品牌/09
InternalandExternalEmployerBranding
三、企业雇主品牌和企业整体品牌/10
CorporateEmployerBrandingandCorporateBrand
四、企业雇主品牌和企业社会责任/11
CorporateEmployerBrandingandCorporateSocialResponsibility
五、企业雇主品牌建设和企业战略人力资源管理/13
CorporateEmployerBrandingConstructionandCorporateStrategicHumanResourses

第二章雇主品牌的管理/16
Chapter2：EmployerBrandingManagement
第一节雇主品牌管理的组织/16
OrganizationofEmployerBrandingManagement
一、企业雇主品牌管理的主体/16
SubjectofCorporateEmployerBrandingManagement
二、雇主品牌的关系对象/17
RelationshipObjectofEmployerBranding

第二节雇主品牌管理的基本路径/18
BasicRouteofEmployerBrandingManagement
一、从雇主品牌管理的主体角度来看/18
TheAngleoftheSubject
二、从雇主品牌管理的受众角度来看/19
TheAngleoftheObject

第三节雇主品牌管理模型/20
EmployerBrandingManagementModel
一、齿轮模型/20
GearModel
二、雇主品牌建设4P模型/21
EmployerBrandingConstruction
三、从企业内、外部员工层面来看/24
BenefitstotheInternalandExternalEmployees

第三章雇主品牌的发展/26
Chapter3：EmployerBrandingDevelopment
第一节雇主品牌的研究/26
EmployerBrandingResearch
一、《财富》杂志“最佳工作场所”概念的提出/26
FORTUNE's“Bestworkplace”Concept
二、翰威特在全球开展最佳雇主的调研/27
HewittAssociates'WorldwideSurvey
三、沃森特公司“雇佣体验”概念的提出/28
Watson's“EmploymentExperience”Concept
四、优瑞萨姆等研究机构在雇主品牌实施方面的研究/28
ResearchonEmployerBrandingImplementation
五、Ibid雇主品牌价值方面的研究/29
Ibid'sResearchonEmployerBrandingValue
六、艾利森提出最佳雇主标准/29
Alison'sAssessmentStandardforBestEmployer

第二节雇主品牌的评选/30
BestEmployerBrandingAward
一、《财富》杂志“最佳工作场所”评选活动/30
FORTUNE'sSelectionof“BestWorkplace”
二、翰威特将“最佳雇主”品牌引入中国/31
HewittAssociatesBrought“BestEmployer”toChina
三、“CCTV中国年度雇主调查”活动的开展/31
CCTV'sResearchonChineseBestEmployer
四、中华英才网关于中国大学生最佳雇主CBCD模型的提出/31
CHINAHRCOM's“CBCDModel”
五、《中国雇主品牌蓝皮书》——对雇主品牌更加深入的研究成果/32
OurAccomplishments

第三节雇主品牌的建设/32
EmployerBrandingConstruction
一、国外最佳雇主建设的经验/33
OverseasEmperiments
二、中国企业雇主品牌建设的不足/35
TheWeaknessofChineseEmployerBrandingConstuction
三、中国企业雇主品牌建设的途径/36
ResolutionforChineseCorporateEmployerBranding

第二篇雇主品牌评价
PartⅡ：EmployerBrandingEvaluation
第一章雇主品牌评价的方法基础/47
Chapter1：FoundationofEmployerBrand
一、评价雇主品牌资产的基本要素/54
FoundamentalComponentsofEmployerBrandingAssetsEvaluation
二、基于财务要素和消费者要素的雇主品牌价值评价方法/55
BasedontheFactorsofFinanceandConsumer
三、基于消费者要素和市场要素的雇主品牌价值评价方法/56
BasedontheFactorsofConsumerandMarket

第二章雇佣体验影响因素研究/59
Chapter2：ResearchonFactorsinEmploymentExperience
第一节关于员工工作认知的测量/59
MeasurementonEmpoyeeWorkingRecognition
一、工作满意度/59
EmployeeSatisfaction
二、工作参与/60
EmployeeEngagement
三、组织承诺/61
EmployeeCommitment
四、组织支持感/62
SupportmentbyOrganization
五、组织公民行为/63
OrganizaionalCivilBehavior
六、工作-家庭冲突/64
ConflictbetweenWorkandFamily

第二节雇佣体验影响因素研究/65
ResearchonFactorsinEmploymentExperience
一、初步编制问卷/65
QuestionnaireDevelopment
二、问卷调查和因子分析/68
DataCollectionandDataAnalysis

第三章企业雇主品牌评价模型的构建与雇主品牌建设评价/77
Chapter3：DevelopmentoftheCorporateEmployerBrandingEvaluationModelandEvaluationofEmployerBrandingConstruction
第一节企业雇主品牌评价模型的构建/77
DevelopmentoftheCorporateEmployerBrandingEvaluationModel
一、内部雇主品牌评价模型/77
InternalEmployerBrandingEvaluationmodel
二、外部雇主品牌评价模型/80
ExternalEmployerBrandingEvaluationModel

第二节雇主品牌建设评价/81
EvaluationofEmployerBrandingConstruction
一、企业雇主品牌建设总体效果诊断评价/81
EvaluatetheEffectofEmployerBrandingConstruction
二、企业人力资源管理建设的评价/83

第三篇2008年中国企业雇主品牌调研报告
PartⅢ：Reportof2008ChinaCorporateEmployerBranding
第一章调研说明/89
第一节2008年调研背景
ResearchContext
一、2008年调研的目标/89
ResearchTarget
二、2008年调研的创新/89
Innovationof2008Research

第二节调查问卷设计/90
QuestionnaireDevelopment
一、员工雇佣体验调查问卷/90
MeasurementofEmploymentExperience
二、雇主调查问卷/92
MeasurementofEmployers
三、企业人力资源管理对标调查问卷/94
MeasurementofComparisonaboutHRMofDifferentEnterprises
四、大学生雇主品牌调查问卷/95
MeasurementofEmployerBrandingCompletedbyCollegeStudents

第三节问卷的发放、回收与统计/98
DataCollectionandDataAnalysis
一、问卷发放与回收/98
DataCollection
二、样本基本情况描述/98
SamplesDescription
三、问卷的计分与统计/100
DataAnalysis

第二章总体结论/103
Chapter2：Conclusion
第一节雇员内部评价差距较大/103
GreatGapbetweenInternalEmployees'Evaluation
一、岗位差异/103
DifferencesinPositions
二、年龄差异/104
DifferencesinAge
三、学历差异/104
DifferencesinEducation
四、工作年限差异/105
DifferencesinWorkExperience

第二节企业内、外部评价差距非常大/106
GreatGapbetweenInternalandExternalEvaluation
第三节员工雇佣体验在各维度上的差距较大/106
ConclusionsaboutEmploymentExperienceofEmployees
第四节雇主与雇员对各维度的评价差距较大/107
DifferencesbetweenEmploymentExperienceRecognitionofEmployerandEmployees

第三章具体结论/109
Chapter3：Conclusions
第一节领导及管理风格/109
LeadershipandManagementStyle
一、年龄差异/109
DifferencesinAge
二、学历差异/110

第二节个人发展/112
PersonalDevelopment
一、年龄差异/112
DifferencesinAge
二、学历差异/112
DifferencesinEducation
三、岗位类型差异/113
DifferencesinPositionTypes
四、工作年限差异/114
DifferencesinWorkExperience

第三节工作本身/114
Job
一、年龄差异/114
DifferencesinAge
二、学历差异/115
DifferencesinEducation
三、岗位类型差异/116
DifferencesinPositionTypes
四、工作年限差异/116
DifferencesinWorkExperience

第四节企业实力/117
EnterpriseStrength
一、年龄差异/117
DifferencesinAge
二、学历差异/118
DifferencesinEducation
三、岗位类型差异/119
DifferencesinPositionTypes
四、工作年限差异/119
DifferencesinWorkExperience

第五节福利制度/120
WelfareSystem
一、年龄差异/120
DifferencesinAge
二、学历差异/121
DifferencesinEducation
三、岗位类型差异/121
DifferencesinPositionTypes
四、工作年限差异/122
DifferencesinWorkExperience

第六节薪酬制度/123
SalarySystem
一、年龄差异/123
DifferencesinAge
二、学历差异/123
DifferencesinEducation
三、岗位类型差异/124
DifferencesinPositionTypes

第七节合作关系/126
CoorperationRelationship
一、年龄差异/126
DifferencesinAge
二、学历差异/126
DifferencesinEducation
三、岗位类型差异/127
DifferencesinPositionTypes
四、工作年限差异/128
DifferencesinWorkExperience

第四章典型企业雇主品牌建设诊断报告/129
Chapter4：theAssessmentReportofEmployerBrandingConstructionofTypicalEnterprises
第一节正荣集团雇主品牌建设诊断报告/129
AssessmentReportofEmployerBrandingConstructionofZHENROGROUP
一、雇主品牌建设评价/129
EvaluationofEmployerBrandingConstruction
二、企业人力资源管理建设评价/131
EvaluationofHRMConstruction

第二节沿海地产雇主品牌建设诊断报告/132
AssessmentReportofEmployerBrandingConstructionofCoastalGreenLandGroup
一、雇主品牌建设评价/132
EvaluationofEmployerBrandingContruction
二、企业人力资源管理建设评价/135
EvaluationofHRMConstruction

第三节贵州益佰制药股份有限公司雇主品牌建设诊断报告/136
AssessmentReportofEmployerBrandingConstructionofGZ100
一、雇主品牌建设评价/136
EvaluationofEmployerBrandingContruction
二、企业人力资源管理建设评价/139
EvaluationofHRMConstruction

第四节厦门森宝集团有限公司雇主品牌建设诊断报告/139
AssessmentReportofEmployerBrandingConstructionofXIAMENSENBAO
一、雇主品牌建设评价/139
EvaluationofEmployerBrandingContruction
二、企业人力资源管理建设评价/142
EvaluationofHRMConstruction

第四篇2008年中国优秀雇主品牌管理案例
PartIV：CaseStudyof2008ChinaBestEmployers
第一章2008年中国优秀雇主品牌管理案例/145
Chapter1：CaseStudyof2008ChinaBestEmployerBrandingConstruction
深圳航空：雇主品牌的罗盘导航仪/145
CaseofSHENZHENAIRLINE
宝洁：让每个员工都拥有梦想/190
CaseofP&G
沿海集团：与员工双赢成长/196
CaseofCOASTALGREENLANDGROUP
爱立信：沟通无障碍/205
CaseofERICSSON
正荣集团：正直构筑繁荣/209
CaseofZHENROGROUP
IBM：企业责任的黄金三角/213
CaseofIBM
威胜集团：事业成就人才/218
CaseofWASIONGROUP
拜耳集团：为品牌打上“社会责任烙印”/224
CaseofBAYERGROUP
招商证券：“以人为本”，拒绝空中楼阁/228
CaseofCHINAMERCHANTSSECURITIES
摩托罗拉：沟通无限/234
CaseofMOTOROLA
远东控股：“和与灵”文化雇主/239
CaseofFAREASTHOLDINGGROUPCO.，LTD
礼来制药：我们尊重您/248
CaseofLILLY
搜狐公司：开放人才的门户/252
CaseofSOHU
天音通信：人力资源体系支撑的阳光雇主/259
CaseofCHINATELLING
首创置业：决胜未来的力量/265
CaseofBEIJINGCAPITALLAND
圣廷苑酒店：雇主品牌的动态运营/271
CaseofPAVILIONHOTEL
富士康：打造幸福和谐企业/277
CaseofFoxconn

第二章2008年中国优秀企业雇主品牌建设措施集锦/282
Chapter2：ACollectionof2008ChinaBestEmployerBrandingConstruction
瑞泰人寿：雇主品牌文化的魅力/282
CaseofSKANDIA：BSAM
贵州益佰：雇主品牌做足“一百”/287
CaseofGZ100
长城电脑：从“心”开始关注员工/292
CaseofChinaGreatWallComputerGroupCo.，Ltd
东渡国际：人为本，制度为纲/295
CaseofDDIGROUP
烟台万华：灵动应对需求/298
CaseofYANTAIWANHUA
星耀集团：做好每个细节/300
CaseofSHININGSTARGROUP
博彦科技：自由化工作/303
CaseofBEYONGDSOFT
星河湾地产：打造“企业现代化工程”/305
CaseofSTARRIVERPROPERTYHOLDINGLIMITED
腾邦集团：内部人才“深加工”/308
CaseofTEMPUSGROUP
研祥智能：非经典管理打造经典企业/310
CaseofEVOCINTELLIGENTTECHNOLOGYCO.，LTD
协信集团：共赢创造价值/313
CaseofSINCE
太平人寿：保人才“平安”/316
CaseofTAIPINGLIFE
参考文献/318
Reference
后记/323
Postscript