知识管理：完全傻瓜指导系列

图书标准信息

• 作者 麦丽塞·克莱蒙斯·卢米赞 著；迟文成 译
• 出版社 辽宁教育出版社
• 出版时间 2006-02
• 版次 1
• ISBN 9787538271478
• 定价 19.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 269页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 完全傻瓜指导系列

【内容简介】

《知识管理》的目的就是探知在一个组织内管理知识所需的各种要素。做知识管理工作就像玩杂耍，把许多球同时抛向空中。这需要相当好的技术，更不用说镇定自若了。但这完全可以做得到，那些做得很好的人，在他们开始利用雇员所拥有的大量知识过程中已看到了丰厚的回报。这本书将帮助你学习这些方法。第一部分“探索无知领域”：给你了解知识管理所需的坚实基础，以及让你了解该领域人们正在从事的研究。该部分将解释为什么要进行知识管理，概述一些流行的理论模型，提供一些基本概念以及详细分析两个成功的知识管理的具体实例。还要介绍说明在许多公司中进行知识管理的新角色——首席知识官。
第二部分“开始实施”：探讨如何开始实行知识管理。这一过程包括战略选择、样品实验方案以及如何建立基础设施来确保知识管理的实践。其中几篇文章还探讨了一些具体方法，包括我称之为“杀手方案”的实践社区。
第三部分“有IT不能生存；没有IT不能生存”：探讨知识管理取得成功的另外一个关键因素——信息技术。第十一章讨论一个重要合作伙伴——首席信息官。其他章节主要讲解诸如内部网络、合作技术及网络服务的基本概念。
第四部分“文化精髓”：探讨知识管理试图改变的东西——我们在此环境中的做事方式。该部分还包括数篇有关变革管理——一个能够成功带来组织变化原则的内容。
第五部分“记分”：重点分析知识管理中存在的致命弱点。该部分以着眼一些测评的总的指导原则开篇，转而用三章篇幅介绍一些具体方法。
第六部分“开始长期工程”：探讨一些在你前进道路上可能遇见的潜在危险以及解决方案。最后一章着重分析个人知识管理——你自己为自己而进行的知识管理。

【作者简介】

麦丽塞·克莱蒙肆·卢米赞博士是巴克曼实验室协会的知识管理战略家。她于1997年加入巴克曼实验室协会。她曾经作为语言学家，标准制定者和知识管理专家在美国部队和国家安全局工作长达20年。她被认为是在美国推行知识管理的最优秀的典范之一,还开发并维护着关于知识管理的巴克曼实验室协会的网站

【目录】

第一部分探索无知领域
第一章命其何名
第二章比车展还多的模型
第三章什么是首席知识官（CKO）
第四章知识管理成功的故事

第二部分开始实施
第五章制定战略
第六章从小处着手
第七章建立基础设施
第八章实践社区－－杀手方案
第九章人与人之间联络的战略选择
第十章更多的联系方式

第三部分有IT不能生存;没有IT不能生存
第十一章为什么你的首席信息官（CIO）头发花白
第十二章网络，网络，网络
第十三章你我之间的合作工具
第十四章寻找你需要的信息

第四部分文化精髓
第十五章文化涉及你，我以及任何人
第十六章工作离不开组织文化
第十七章变革管理
第十八章广泛宣传

第五部分记分
第十九章获得你测评的东西
第二十章研究措施
第二十一章测评方法中的一个样本
第二十二章测评智力资本

第六部分开始长期工程
第二十三章我们错在了什么地方
第二十四章进入关键时刻
第二十五章赠品：第十三个炸面圈