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作者盛晓东、赵琼 著
出版社企业管理出版社
出版时间2005-05
版次2
装帧平装
货号983639387826814977
上书时间2024-12-25
《培训师的工具箱(第二版)》从职业培训师的工作需要出发,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识,以及需要掌握的所有技能工具。《培训师的工具箱》既参考了国外全新的培训理论与实践,也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销十年的培训经验。在写作方法上,特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分,以方便读者的阅读和使用。
盛晓东,英国威尔士大学加的夫商学院(University of Wales, Cardiff, UK)MBA,主修营销管理,曾服务于松下(中国)(MD)和派力营销管理咨询(高级顾问),目前任职于三星(中国)(AV企划课长、培训课长)。曾为松下、飞利浦、三星、中盈优创、中石化长城润滑油、乐凯、南方周末、21世纪经济报道、西安银桥、山东华达、北京海龙资产管理公司、徐工机械等多家企业提供过咨询与培训服务。
序一百年营销十年派力
序二做一个追随梦想的稻草人
第一部分背景资料
第一章培训行业与中国企业培训现状
第一节培训理论的发展
第二节中西方企业培训现状比较
第三节如何有效地开展培训
第四节培训如何发挥作用
第五节准备好了吗?——企业培训诊断问卷
第二章关于培训讲师
第一节培训讲师的职业生涯
第二节培训讲师的20个经常性错误
第三节了解你的培训对象——成人学习的基本原则
第三章培训项目的开展流程
第一节培训项目的分类
第二节一般性培训项目的开展流程
第三节年度性(或系统性)培训项目的开展流程
第二部分一般性培训项目的运作工具箱
第四部培训需求分析
第一节培训需求的信号
第二节培训需求评估
第三节需求分析的信息来源
第四节需求分析的步骤
第五节培训需求的调查技术
第六节明确培训内容
第七节制定培训目标
第五章培训计划的制定
第一节培训计划的要素
第二节培训项目建议书
第三节培训费用预算
第四节对年度培训计划的基本认识
第五节制定年度培训计划的常见错误
第六节年度培训计划的制定
第六章学习风格与培训方法
第一节学习风格与测试问卷
第二节常用培训方法与注意事项
附录贝尔本团队角色测试
第七章培训资源
第一节常见培训资源分类
第二节内部培训资源一览表
第三节外部培训资源一览表
第八章设计培训课程体系与教案
第一节培训课程体系
第二节培训课程开发
第三节培训教案的设计要素与设计模板
第四节培训案例制作要点
第九章培训准备
第十章培训实施
第十一章培训评估
参考书目
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