高情商沟通：提升个人竞争力的超实用心理策略

图书标准信息

• 作者 白丽洁 著
• 出版社 中国法制出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787509377529
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

　　“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个。”这是1967年美国哈佛大学心理学教授斯坦利所做连锁信实验得出的结论，也叫六度分隔理论。这个看似不可思议的实验不仅印证了我们某些时候有关“世界真小”的感慨，也给了我们一个启示：人际关系的作用可能比我们想象的更为重要。

 

　　人际互动离不开沟通，而有效的沟通离不开心理策略。本书分为七章内容，从心理

 

　　学角度对高情商沟通与人际互动进行详细解析。掌握了高情商沟通的奥秘，势必会让你的个人竞争力得到相应的提升。

 

【目录】

第一章 从“我”开始的人际关系/ 1

 

第一节 做一个让别人喜欢的人/ 2

 

第二节 外圆内方的处事原则/ 7

 

第三节 情商和社交商真的存在吗/ 11

 

第四节 价值观对人际关系的影响/ 16

 

第五节 让自尊和自信成为人际关系的两大基石/ 20

 

第六节 低调做人与好心态/ 25

 

 

 

第二章 人际关系中常见的心理学策略/ 29

 

第一节 首因效应——第一印象很重要/ 30

 

第二节 相似效应——“一见如故”是交往的良好开端/ 35

 

第三节 互补效应——互补和相似一样产生吸引力/ 40

 

第四节 互惠效应——人情也讲究“收支平衡”/ 45

 

第五节 两情相悦效应——你喜欢他，他就容易喜欢你/ 51

 

第六节 自我暴露效应——人之相交，贵在交心/ 55

 

第七节 角色效应——人生就是一场戏，扮演好自己的角色很重要/ 59

 

 

 

第三章 人际关系中不可触碰的心理禁区/ 65

 

第一节 以诚待人，才能赢得尊重/ 66

 

第二节 每个人都有自己的“领地”/ 70

 

第三节 拒绝做不良情绪的传播者/ 75

 

第四节 不能伤的“面子”/ 80

 

第五节 尊重彼此，不做“包打听”/ 84

 

第六节 惹人生厌的“过度表现”/ 88

 

 

 

第四章 “我”—“他”：人际关系中的双向互动/ 95

 

第一节 交往，从“识人”开始/ 96

 

第二节 决定成败的细节/ 100

 

第三节 不让“身份”影响彼此的交往/ 105

 

第四节 “枪打出头鸟”的启示/ 108

 

第五节 “舌灿如莲”到“祸从口出”的反转/ 112

 

第六节 “话”要听，更要“看”/ 116

 

 

 

第五章 语言在人际关系中的运用/ 121

 

第一节 赞美是最好的开场白/ 122

 

第二节 虚实有度，避免话语伤人/ 126

 

第三节 委婉——中国式话语的妙处/ 129

 

第四节 说话，要给自己留有余地/ 133

 

第五节 分清环境，说对话/ 138

 

第六节 巧妙拒绝，给彼此留面子/ 143

 

 

 

第六章 实战篇：日常生活中的人际关系/ 149

 

第一节 你是一个好丈夫或好妻子吗/ 150

 

第二节 孩子眼中的你 / 158

 

第三节 做上司身边的“大红人”/ 163

 

第四节 办公室里左右逢源的人/ 168

 

第五节 下属喜欢的领导是这样的/ 173

 

第六节 危难时刻，你的朋友在哪里/ 178

 

 

 

第七章 克服心理障碍，培养良好人际关系/ 183

 

第一节 首先处理好与自己的关系/ 184

 

第二节 树立正确的人际关系理念/ 190

 

第三节 腼腆没有什么大不了的/ 194

 

第四节 克服怯场心理——并不是只有你会这样/ 199

 

第五节 不要让嫉妒和偏见影响你/ 204

 

第六节 远离社交障碍/ 209