不懂心理学就别当讲师

图书标准信息

• 作者 郝志强 著
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2010-08
• 版次 1
• ISBN 9787545405408
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 236页
• 字数 249千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

在培训中。你遇到过这样的问题吗？面对成人授课，学员在想什么，你要怎么做才能让他们更好地学习呢？你提问时，遇到学员的反对，怎么办？在课堂上有学员不想发言，你有什么高招让他开其金口呢？
面对这些问题，你该如何应对？如何从内容到形式、从外表到内在、从自己有料到让别人学会呢？
培训就是一场心理博弈战，如果你想让一场培训完美地谢幕，就必须读懂学员的内心并了解他们的需求.这样才能立于不败之地。
《不懂心理学就别当讲师》是作者8年培训经验的总结，他将实战中的授课经验与经典的心理学原理结合起来阐述，告诉你如何运用心理学原理提升授课技巧、丰富课堂教学、完善课程设计、活跃现场气氛.从而使培训效果更显著，让讲师更受欢迎。掌握这些心理学利器，一定会让你在培训实战中如虎添翼。
成为优秀的讲师。从懂点心理学开始！

【作者简介】

郝志强，内蒙古人，毕业于清华大学，曾在海信电器、天音通信等公司从事过销售工作。后转为职业培训讲师，有8年的授课经验。服务过的企业有：中兴通讯、美的集团、中国移动、招商银行、欧普照明、海尔纽约人寿等。现为中山大学MBA班、总裁班客座教授。清华大学营销总监班客座教授，是《销售与市场》、《新营销》、《经理人》等杂志的撰稿人。主讲课程：“讲授式授课技能训练”、“引导式授课技能训练”、“ADDIE教学设计训练”、“应知应会的授课心理学”。

【目录】

第一章活用心理学才能当好讲师
第一节习惯养成：巴甫洛夫条件反射
第二节奖惩结合：斯金纳实验
第三节不断练习：桑代克试错学习
第四节突然顿悟：格式塔学派
第五节树立榜样：班杜拉模仿学习
第六节以生为本：马斯洛需求层次
第七节现状与问题：模拟销售．现场训练

第二章培训细节决定成败
第一节规模对应：巴利的旁观者效应
第二节互相影响：拉塔纳的社会影响理论
第三节后勤服务：狄德罗的配套效应
第四节形式多样：罗森茨威格的丰富经历实验
第五节领导讲话：罗森塔尔的期望效应，
第六节学员无助：塞利的习得性无助实验
第七节现状与问题：嵌入式培训就是好

第三章授课内容是核心竞争力
第一节讲师修炼：斯坦伯爱情三角理论
第二节授课内容：6种社会影响力
第三节内容专家：合理的权威效应
第四节讲师资料：凯利的光环效应
第五节讲师推广：查荣茨的接触效应
第六节互相吹捧：对比效应与辐射效应
第七节群体关系：海德的认知平衡
第八节5种方法：我的学习经验分享
第九节现状与问题：讲师的传道、授业、解惑

第四章营造良好的教学环境
第一节教室高度：迈耶的天花板效应
第二节卫生纪律：詹巴斗的破窗效应
第三节教室音乐：戈登的莫扎特效应
第四节小组人数：教室布置的从众效应
第五节学员之间：社交恐惧症
第六节学员组织：梅奥的霍桑效应
第七节学员距离：沙姆的神秘气泡
第八节学员搭配：学习助长与学习抑制
第九节学员关系，纽科姆人际关系的相似
第十节控制环境：兰格的控制感理论_
第十一节现状与问题：培训现场细节如“金”

第五章基于心理学的授课技巧
第一节学员建构：皮亚杰的构建主义
第二节认知地图：托尔曼的认知学习理论
第三节总结要点：布鲁纳的归类推理
第四节教学设计：以结果为导向的课程设计
第五节两种授课：讲授式和引导式的授课方式
第六节合作学习：组内互动教学
第七节现状与问题：引导式的5个步骤

第六章打动人心的课程设计
第一节课程首尾：洛钦斯的首因效应
第二节余音绕梁：蔡加尼克的心理张力效应
第三节人际技巧：从投射到暴露．从吸引到交换
第四节课堂讨论：奥斯本的头脑风暴法
第五节多元智能：丰富的教学手段
第六节5个要点：课程设计的5个要点
第七节现状与问题：培训的“标准答案”是什么

第七章活跃课堂气氛的心理学“诡计”
第一节提问技巧：费帝文的渐进教学法
第二节引导暗示：暗示教学法
第三节学员发言：费斯汀格认知失调
第四节旁门邪道：汇才学员的“人质情结”
第五节反馈学员：赫洛克效应
第六节学员回答：阿伦森的增加效应
第七节积极学员：默顿的马太效应
第八节观点不同：立场预警
第九节好坏消息：框架效应
第十节学员服从：米尔格拉姆的服从实验
第十一节现状与问题：讲师容易犯的错误

第八章三个效应让培训深入人心
第一节学习层次：布鲁纳的教育目标分类
第二节记忆曲线：艾宾浩斯的记忆遗忘曲线
第三节举一反三：为了迁移而教
第四节培训就是总结和训练