365天商贸英语口语大全

图书标准信息

• 作者 李文昊、美、金姆 著
• 出版社 江苏凤凰科学技术出版社
• 出版时间 2019-07
• 版次 1
• ISBN 9787571302733
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 432页
• 字数 350千字

【内容简介】

本书内容共有七章，66 个小节。取材于商贸交流的各个环节，旨在为英
 语爱好者提供商贸口语交流的语料库。书中不仅罗列了各类实用的主题
 和场景，还别具匠心地在每个小节内设置了高频口语、精彩对话、轻松
 一下和文化小贴士四大模块。除了它们都具有不同的特点外，本书的亮
 点在于“轻松一下”和“文化小贴士”，前者以漫画、笑话、谚语或者
 电影赏析的形式出现，并附带相关的图片，为的是给读者增添学习的趣
 味性与多样性；而“文化小贴士”则是为了让读者在学习口语的同时能
 了解世界各地的文化制度等，以此丰富读者的学习内容，避免枯燥。本
 书力求口语的实用性，帮助读者积累知识，融会贯通，学以致用。

 

 

 

【作者简介】

李文昊 
 知名英语培训专家，拥有 20 多年英语教
 学及课程研究等相关经验，畅销语言类图书作
 者。著有畅销书《30 天学会全部语法》《一
 辈子够用的英语万用单词 20000》《用美国
 小孩的方法学单词》等。
 [ 美 ] 金姆
 毕业于美国弗吉尼亚大学，资深英语口语
 培训教材作者，爱好英语写作，其精练、时尚
 的语言备受人们推崇，“易人英语”长期签约
 作者。
 [ 美 ] 克里斯汀
 毕业于美国哥伦比亚大学，从事语言教学
 及研究工作，英语口语高级培训师，其风趣、
 幽默的教学风格深受学生及家长的欢迎，著有
 多部英语口语类畅销书籍。

 

【目录】

Contents 目录
 使用说明 .......................................................8
 Chapter 1 一般商务
 商务调研
 01 调研 .......................................................12
 02 调查结果 ................................................18
 03 营销策略 ................................................24
 维护客户
 04 拓展客户 ................................................31
 05 机场迎接 ................................................37
 06 实地参观 ................................................43
 07 观看货样 ................................................50
 商务会餐
 08 宴请客户 ................................................57
 09 表示感谢 ................................................63
 10 用餐礼仪 ................................................69
 Chapter 2 外贸业务
 外贸流程
 11 询盘 .......................................................77
 12 报价 .......................................................83
 13 议价 .......................................................89
 14 订购 .......................................................95
 15 下订单 .................................................101
 16 付款 .....................................................107
 17 包装 .....................................................113
 18 运输 .....................................................119
 签订合同
 19 洽谈 .....................................................126
 20 合同细则 ..............................................132
 21 签约 .....................................................138
 保险、索赔与纠纷
 22 保险业务 ..............................................145
 23 购买保险 ..............................................151
 24 投诉与索赔 ...........................................157
 25 赔偿 .....................................................163
 Chapter 3 秘书助理英语
 接待来客
 26 预约来访 ..............................................171
 27 接待来客 ..............................................177
 28 送别来客 ..............................................183
 日程安排
 29 日程安排 ..............................................190
 30 会议安排 ..............................................196
 31 会议记录 ..............................................202
 Chapter 4 银行英语
 一般业务
 32 接待客户 ..............................................210
 33 开户 .....................................................216
 34 存取款 .................................................222
 35 汇款 .....................................................228
 36 挂失与销户 ...........................................234
 37 银行卡 .................................................240
 其他业务
 38 外汇兑换 ..............................................247
 39 支票 .....................................................253
 40 零钱兑换 ..............................................259
 Chapter 5 宾馆服务员
 前台服务
 41 预订客房 ..............................................267
 42 接待房客 ..............................................273
 43 客人投诉 ..............................................279
 44 结账退房 ..............................................285
 客房服务
 45 洗衣 .....................................................292
 46 打扫 .....................................................298
 47 送餐 .....................................................304
 48 叫醒 .....................................................310
 49 设施维修 ..............................................316
 Chapter 6 售货员
 接待顾客
 50 招揽 .....................................................324
 51 推销 .....................................................330
 52 售后 .....................................................336
 服务类别
 53 服装 .....................................................343
 54 鞋帽 .....................................................349
 55 化妆品 .................................................355
 56 食品 .....................................................361
 57 电器 .....................................................367
 58 珠宝 .....................................................373
 59 丝绸 .....................................................379
 Chapter 7 出租车
 接待乘客
 60 问询 .....................................................387
 61 闲聊 .....................................................393
 62 绕路 .....................................................399
 63 索价 .....................................................405
 解释交通道路状况
 64 堵车 .....................................................412
 65 故障 .....................................................418
 66 交通事故 ..............................................424