• 新媒体营销:网络营销新视角
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新媒体营销:网络营销新视角

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11 2.0折 55 八五品

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天津宝坻
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作者戴鑫 著

出版社机械工业出版社

出版时间2017-11

版次1

装帧平装

货号995984512322109441

上书时间2024-12-24

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品相描述:八五品
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图书标准信息
  • 作者 戴鑫 著
  • 出版社 机械工业出版社
  • 出版时间 2017-11
  • 版次 1
  • ISBN 9787111583042
  • 定价 55.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 399页
  • 字数 99999千字
【内容简介】
本书基于新媒体快速发展的客观实际,从应用新媒体营销的典型群体学习需求出发,按照纵横交错的逻辑结构,介绍了新媒体营销的基础理论、战略与策略、工具与方法、绩效管理以及相关案例。本书一方面吸收了国际学术前沿领域的新理论研究成果,然后用较为通俗的语言和生动的案例故事介绍给读者;另一方面深入企业调研整理了近3年内的新媒体营销成功全案,全书具有理论的前沿性、可读性与方法工具的可操作性。
【作者简介】
戴鑫,营销经理人出身的管理学博士,管理科学与工程博士后,美国伊利诺依大学香槟分校访问学者,华中科技大学管理学院副教授、国家自然科学基金委通讯评审专家,《南开管理评论》、《管理学报》等学术期刊审稿人。 
推崇从营销实践中来和回归营销实践的研究、教学与咨询理念。主持国家自然科学基金项目2项、教育部及湖北省等省部级研究课题7项,主持或参与政府、企业、媒体等咨询项目20多项,在国内外高水平学术期刊发表论文20多篇,在国内知名报纸杂志上发表营销、传播等实战性文章100多篇。曾获得省部级科技进步三等奖、省调研成果二等奖、省级教学研究成果二等奖、校教学竞赛一等奖、校教学质量二等奖等。主持500人/场以上规模的大型企业培训多场。
【目录】
前言 
致谢 
第一部分 互联网营销基础 
第1章 绪论2 
学习目标2 
案例导入:无人超市走进大众2 
1.1 互联网营销相关定义5 
1.2 互联网营销任务8 
1.3 互联网营销发展阶段9 
1.4 互联网营销组织11 
案例分享:从价值提供到价值共创的营销转型14 
本章小结17 
关键术语17 
课后习题18 
参考文献18 
拓展阅读19 
第2章 互联网营销的技术基础21 
学习目标21 
案例导入:北汽新能源汽车公司的大数据应用21 
2.1 互联网发展历程22 
2.2 互联网沙漏结构23 
2.3 网站技术23 
2.4 接入技术24 
2.5 无线智能终端技术25 
2.6 即时通信技术26 
2.7 虚拟现实技术26 
2.8 物联网技术26 
2.9 区块链技术27 
2.10 其他相关技术27 
案例分享:从面向合作伙伴到面向消费者的供应链转型29 
本章小结31 
关键术语31 
课后习题31 
参考文献32 
拓展阅读32 
第3章 互联网营销的社会基础33 
学习目标33 
案例导入:变质的海外代购33 
3.1 互联网社会构成34 
3.2 互联网社会特征35 
3.3 互联网社会关系36 
3.4 互联网社会信任36 
3.5 互联网数字鸿沟38 
3.6 互联网社会问题40 
案例分享:网络犯罪中若干构成要件要素的定性困境41 
本章小结42 
关键术语43 
课后习题43 
参考文献43 
拓展阅读44 
第4章 互联网营销的规制环境45 
学习目标45 
案例导入:搜索引擎广告竞价排名隐患重重45 
4.1 我国电子商务监管现状46 
4.2 电子商务监管系统48 
4.3 电子商务法律体系51 
4.4 电子商务违法案例52 
案例分享:基于大数据的电子商务行业监管体系55 
本章小结56 
关键术语56 
课后习题57 
参考文献57 
拓展阅读57 
第二部分 互联网用户洞察 
第5章 互联网营销研究60 
学习目标60 
案例导入:移动阅读与微信读书60 
5.1 远程用户研究61 
5.2 移动互联网用户阅读行为研究63 
5.3 用户互联网行为画像65 
5.4 互联网社区民族志研究69 
5.5 互联网社交网络图分析72 
5.6 用户体验的眼动追踪方法74 
5.7 互联网设计的可用性测试76 
5.8 网络流量的全息测量78 
5.9 互联网常见分析工具82 
案例分享:用户控制权对视频广告效果的影响84 
本章小结86 
关键术语86 
课后习题86 
参考文献87 
拓展阅读87 
第6章 互联网用户心理89 
学习目标89 
案例导入:微信朋友圈分享的是与非89 
6.1 互联网用户的心理需求90 
6.2 技术接触心理 91 
6.3 网络搜索心理93 
6.4 网络社交心理94 
6.5 网络游戏心理96 
6.6 网络促销心理98 
案例分享:手机公益广告对受众道德身份和亲社会行为的影响104 
本章小结105 
关键术语105 
课后习题106 
参考文献106 
拓展阅读110 
第7章 互联网用户行为112 
学习目标112 
案例导入:阿迪达斯不再使用电视广告112 
7.1 互联网用户基本行为113 
7.2 社会化媒体目标受众115 
7.3 中国网民特征116 
7.4 中国网民互联网接入环境118 
7.5 中国个人互联网应用发展状况121 
案例分享:网购情景线索类型及其作用机制124 
本章小结125 
关键术语126 
课后习题126 
参考文献126 
拓展阅读127 
第8章 互联网用户购买模式128 
学习目标128 
案例导入:惠普畅游人pavilion笔记本电脑线上品牌社区构建128 
8.1 大众媒体环境下的AIDMA购买模型129 
8.2 互联网环境下的AISAS购买模型129 
8.3 社会化媒体环境下的AISASCC购买模型130 
8.4 基于AISASCC购买模型的企业互联网营销活动132 
8.5 企业互联网营销活动应用:小米案例分析133 
案例分享:虚拟品牌社区体验对社区认同和品牌忠诚的影响134 
本章小结137 
关键术语137 
课后习题137 
参考文献137 
拓展阅读138 
第三部分互联网营销战略与策略规划 
第9章 互联网营销策略组合140 
学习目标140 
案例导入:联想小新的线上品牌社区构建140 
9.1 传统营销组合xPs 141 
9.2 传统营销组合的进一步演进143 
9.3 互联网环境下的典型营销组合144 
案例分享:在线品牌社区中技术信任对电子商务初始信任的作用机制149 
本章小结150 
关键术语150 
课后习题151 
参考文献152 
拓展阅读152 
第10章 互联网营销创新模式:6S模型153 
学习目标153 
案例导入:粉丝共同打造良品铺子“来往饼”153 
10.1 传统营销在新媒体环境下面临的挑战154 
10.2 三种典型的商业模式创新模型155 
10.3 新媒体环境下互联网营销创新6S模型157 
案例分享:达芙妮讲故事树品牌161 
本章小结163 
关键术语164 
课后习题164 
参考文献164 
拓展阅读165 
第11章互联网营销创新路径:6S模型应用166 
学习目标166 
案例导入:海尔推出codo手持洗衣机的台前幕后166 
11.1 基于6S模型的互联网营销创新备选路径167 
11.2 市场生存与社会生存方面的营销创新路径168 
11.3 消费使用子系统的营销创新路径168 
11.4 产品服务子系统的营销创新路径171 
11.5 沟通交换子系统的营销创新路径173 
11.6 成本收益子系统的营销创新路径175 
11.7 环境制度子系统的营销创新路径177 
11.8 效率支持子系统的营销创新路径177 
案例分享:中国家电企业的市场行为与非市场行为178 
本章小结180 
关键术语180 
课后习题180 
参考文献180 
拓展阅读182 
第四部分 互联网整合营销策略与应用 
第12章 互联网广告策略186 
学习目标186 
案例导入:从凤凰网《中国,才是美》看原生广告186 
12.1 合约广告187 
12.2 搜索与竞价广告188 
12.3 程序化交易广告190 
12.4 原生广告192 
案例分享:新产品预告的时间距离、消费者在线评论对其购买的影响193 
本章小结195 
关键术语195 
课后习题195 
参考文献195 
拓展阅读195 
第13章 互联网内容策略197 
学习目标197 
案例导入:有趣有料的杜蕾斯式营销广告197 
13.1 内容创意策略198 
13.2 新媒体传播策划TEDI原则201 
13.3 传统媒体与新媒体整合传播模式204 
案例分享:华为、HTC和三星微信公众号的内容分析207 
本章小结209 
关键术语209 
课后习题209 
参考文献210 
拓展阅读210 
第14章 互联网营销渠道策略211 
学习目标211 
案例导入:天猫联合电视探索电商新模式211 
14.1 以个体或家庭为最终对象的互联网营销渠道策略212 
14.2 以商家或企业为最终对象的互联网营销渠道策略219 
14.3 线上线下相结合的互联网营销渠道策略222 
14.4 其他常见的互联网营销渠道策略226 
案例分享:“上门”型O2O模式构成要素及其关系228 
本章小结230 
关键术语230 
课后习题231 
参考文献231 
拓展阅读232 
第15章 互联网危机管理策略233 
学习目标233 
案例导入:海底捞“后厨门”反应贬褒不一233 
15.1 危机管理概述234 
15.2 危机前的防范策略235 
15.3 危机中的处理策略238 
15.4 危机后的学习策略244 
案例分享:企业如何从危机中挽回合法性245 
本章小结248 
关键术语248 
课后习题249 
参考文献249 
拓展阅读251 
第五部分 互联网营销方法与技巧 
第16章 信息发布类互联网营销方法与技巧254 
学习目标254 
案例导入:樱花地铁打造浪漫之城254 
16.1 信息发布平台营销方法与技巧255 
16.2 门户网站营销方法与技巧255 
16.3 社交平台营销方法与技巧257 
16.4 信息查询平台营销方法与技巧261 
16.5 信息接收平台营销方法与技巧264 
案例分享:提醒式信息对消费者网购意愿的影响265 
本章小结266 
课后习题266 
参考文献266 
拓展阅读267 
第17章 社交沟通类互联网营销方法与技巧268 
学习目标268 
案例导入:冰桶挑战风靡全球268 
17.1 社交沟通平台营销方法与技巧269 
17.2 IM推广方法与技巧271 
17.3 论坛推广方法与技巧273 
17.4 圈层推广方法与技巧274 
17.5 链接推广方法与技巧275 
案例分享:消费咨询网络中意见领袖的演化机制276 
本章小结277 
关键术语277 
课后习题278 
参考文献278 
拓展阅读278 
第18章 在线娱乐类互联网营销方法与技巧279 
学习目标279 
案例导入:金龙鱼联合名人试水直播营销279 
18.1 网络视频营销方法与技巧280 
18.2 游戏化营销方法与技巧282 
18.3 电子书营销方法与技巧283 
18.4 电子杂志营销方法与技巧283 
18.5 图像营销方法与技巧284 
18.6 软文推广方法与技巧285 
18.7 “直播+网红”营销方法与技巧286 
案例分享:7喜系列视频的病毒营销传播289 
本章小结291 
关键术语292 
课后习题292 
参考文献292 
拓展阅读292 
第19章 互联网店铺运营方法与技巧294 
学习目标294 
案例导入:网店叁陌绽放无客服打造零差评294 
19.1 网上店铺申请295 
19.2 电脑端店铺设置296 
19.3 手机端店铺设置297 
19.4 橱窗推荐298 
19.5 物流选择298 
19.6 发布宝贝298 
19.7 基础美工299 
19.8 交易管理301 
案例分享:网店专业性对消费者情感和行为的影响302 
本章小结303 
关键术语303 
课后习题303 
参考资料303 
拓展阅读303 
第六部分互联网营销绩效管理 
第20章 互联网营销绩效测量与评价306 
学习目标306 
案例导入:汪峰求婚上头条带火无人机306 
20.1 营销传播指标307 
20.2 流量及转化指标308 
20.3 第三方互联网评价工具311 
案例分享:网络环境下第三方评论对冲动购买意愿的影响314 
本章小结315 
关键术语316 
课后习题316 
参考文献316 
拓展阅读316 
第七部分 适应互联网生态演进的企业营销战略转型与变革 
第21章 企业互联网营销转型升级平台:红圈营销案例320 
21.1 关于和创科技320 
21.2 运营模式321 
21.3 运营效果327 
21.4 企业级SaaS面临的挑战与机遇330 
课后习题332 
参考文献332 
拓展阅读332 
第22章工业企业与车联网融合:康明斯天远案例333 
22.1 车联网介绍333 
22.2 公司介绍335 
22.3 案例描述336 
22.4 目前存在的问题及解决方案340 
课后习题340 
参考文献340 
拓展阅读341 
第23章农产品借助互联网营销模式转型:果果绿案例342 
23.1 行业背景及公司简介342 
23.2 果果绿发展历程347 
23.3 运营模式351 
23.4 运营效果352 
23.5 面临挑战354 
课后习题354 
参考文献355 
拓展阅读355 
第24章食品企业的互联网促销:良品铺子案例356 
24.1 休闲食品行业简介356 
24.2 中国互联网发展概况359 
24.3 良品铺子公司介绍362 
24.4 公司面临的问题365 
24.5 公司的实际执行366 
课后习题369 
参考文献370 
拓展阅读370 
第25章 食品企业利用互联网危机管理:周黑鸭案例371 
25.1 公司简介及发展历程371 
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