有效沟通

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天津宝坻

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作者[美]黑贝尔斯·威沃尔著；李业昆译

出版社华夏出版社

出版时间2003-01

版次1

装帧平装

货号984581387656888322

上书时间2024-12-16

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品相描述：八品: 本店所售书籍均精品二手正版书书籍，严格审核品相为85品以上，出库会经过高温消毒，由于成本增加，所售书籍价格略高，每天下午2点前订单一般当天发出，最迟48小时内发出，二手书不保证100%没有任何笔记，有时会出现缺货现象，我们会第一时间告知您，感谢理解与支持。

【内容简介】: 　　《有效沟通》是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。每个人都需要友谊，都需要与他人进行沟通，尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人，与他人关系处理是否恰当，与他人的沟通是否充分，这些都会对其工作绩效产生重要影响。
【目录】: 第一篇沟通的基本原理
第1章沟通过程
第2章自我和沟通
第3章倾听
第4章语言沟通
第5章非语言沟通
第二篇人际沟通
第6章人际关系
第7章评价和改进相互关系
第三篇小组中的沟通
第8章小组特点
第9章小组领导、参与和冲突管理
第四篇公共场合中的沟通
第10章开始着手演讲
第11章搜集演讲材料
第12章演讲的组织和概述
第13章发表演讲
附录：访谈
词汇表

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