壁纸应该这样卖
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￥ 14.6 2.9折 ￥ 50 八品
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天津宝坻
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作者林以钦
出版社"北京理工大学出版社
ISBN9787564062705
出版时间2012
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价50元
货号957148485243633666
上书时间2024-10-22
- 在售商品 暂无
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- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：八品
- 本店所售书籍均精品二手正版书书籍，严格审核品相为85品以上，出库会经过高温消毒，由于成本增加，所售书籍价格略高，运费首本5元，每增加一本运费加2元，每天下午2点前订单一般当天发出，最迟48小时内发出，二手书不保证100%没有任何笔记，有时会出现缺货现象，我们会第一时间告知您，感谢理解与支持。
- 商品描述
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内容简介:
《壁纸应该这样卖》定位于壁纸店面导购的销售宝典，全书以实战为特点，帮助导购人员掌握全面的壁纸销售技巧。从以下几方面进行论述：
壁纸基础知识，壁纸销售的基础知识。从产品知识、店面销售流程、关键环节、核心的销售技巧，以及店面人员职业化形象的提升方面，帮助导购人员掌握基本的销售技巧；这部分内容，是壁纸导购开展销售工作所必备的技能。
以情景实战展开，采用销售话术的形式，针对销售破冰、产品问题解答、品牌问题解答、价格异议等销售中常见的客户对应难题，给予导购具体、可操作的话术方案；
技能拓展。帮助导购人员建立
目录:
第一章壁纸的历史
壁纸作为美化人类家居环境的装饰品，伴随着人类文明的不断进步，起源于原始壁画、手绘画，经历了人工印刷、机器印刷、工业化生产等历史衍变过程，直到今天成为大众家庭首选装饰材料之一，一直承载着影响人们生活理念与精神享受的重要角色
第二章销售攻略——壁纸终端销售6式
终端店面是优秀销售者的舞台。一名优秀的终端销售人员从见到顾客的那一刻开始，就懂得如何把顾客带入别样的购物体验当中
第一节迎宾——输赢只在30秒
第二节问询——从提问中获取订单
第三节展现——良好专业素质俘获顾客心
第四节异议——抓住问题背后的机会
第五节绝杀——临门一脚锁定乾坤
第六节深挖——成交背后的机会
第七节终端销售常犯的7大错误
第三章话术攻略——壁纸终端销售情景应答
销售就是解决问题，销售力就是解决问题的能力。如何做到面对顾客面无表情、一脸漠然，自己却春风笑颜？如何做到面对顾客挑刺儿、找碴儿，自己却坦然应对？如何做到面对顾客处处刁难，自己却面不改色？障碍道道，巧妙应对，谈笑间皆化险为夷！
第一节破冰与关系维护问题破解攻略
第二节产品问题破解攻略
第三节品牌问题破解攻略
第四节价格、优惠政策异议问题破解攻略
第五节产品成交异议问题破解攻略
第六节服务与投诉问题破解攻略
第七节扩展销售问题的话术攻略
第四章销售王牌——不卖壁纸，卖梦想
顾客到壁纸店选壁纸，其真正的需求不是壁纸，而是要装修一个梦想中的家园。但是习惯于在顾客的具体问题中打转，是80%以上终端销售人员的常态心理，平庸的终端销售时常被顾客一个接一个的问题搞得晕头转向、疲惫不堪。如何跳出这种怪圈？如何站在顾客的需求高点把握主动？转换角度，跳出销售看销售，跳出壁纸看壁纸——不卖壁纸，卖梦想！
第一节卖的不是壁纸，是梦想
第二节迎合偏好，切中要害
第三节区分档次，对症下药
第四节功能分区，重点突破
第五节借力搭配，巧取订单
第五章超越王牌-一不卖壁纸，卖文化
随着生活水平的提高，人们的精神需求已经超越产品的使用功能本身，成为顾客选购商品时的一个重要因素。在壁纸的背后联结的是顾客的生活，而每个人的生活都代表着不同的理念和方式。终端销售人员如果能够将壁纸背后的文化与顾客的生活结合起来，引起顾客情感上的共鸣，则在销售中的效果无疑远远超越只是针对产品本身的销售。这就是文化营销。
第一节不卖壁纸，卖生活方式
第二节不卖壁纸，卖品牌故事
第三节不卖壁纸，卖设计理念
第四节不卖壁纸，卖购物体验
附录壁纸知多少
第一节中国壁纸发展史
第二节壁纸的工艺
第三节壁纸的材质
第四节壁纸的设计风格
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