懂得：影响你一生的DISC识人术
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天津宝坻
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作者俞亮
出版社"电子工业出版社
ISBN9787121408748
出版时间2021
装帧其他
开本
纸张胶版纸
定价68元
货号1389641034144688692
上书时间2024-09-15
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商品详情
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内容简介:
本书详细介绍了DISC理论与应用，作者把这套世界500强公司都在学习并实践的DISC行为科学理论，结合其本人在相关领域的授课与咨询经验，用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图，打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。 全书共十章，分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用，适合每个身在职场、爱生活、希望获得成功与幸福的现代人阅读。 全书共十章，分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用，适合每个在职场、爱生活的现代人阅读。
目录:
第一章 懂 DISC ............................................................................1
01 山庄闭门会 .............................................................................. 1
02 破译 DISC ................................................................................ 6
03 致敬奠基人 .............................................................................. 9
04 揭开性格的面纱 .................................................................... 12
05 模型和前提假设 .................................................................... 15
06 提升人际敏感度 .................................................................... 19
07 人 VS 事，快 VS 慢 .............................................................. 22
08 建立双轴矩阵（四象限） ...................................................... 24
09 DISC 四种特质的典型表现 .................................................. 27
10 DISC 理论的应用 : 个人 组织 ........................................... 34
第二章 懂自己 ............................................................................39
01 Who Am I ................................................................................ 39
02 打开乔哈里视窗 .................................................................... 41
03 神奇的 DISC 测评 ................................................................. 44
04 体检报告 ＆ 藏宝图 ............................................................... 46
05 不同状态下的我 .................................................................... 50
06 纵览三表 ＆ 因子升降 ........................................................... 54
07 环境与他人对“我”的影响 ................................................ 58
08 与压力共舞 ............................................................................ 60
09 调适力 ＆ 驱动力 ................................................................... 64
10 人生态度与座右铭 ................................................................ 67
第三章 懂上司 ............................................................................71
01 他为什么总是针对你 ............................................................ 71
02 吐槽大会主咖是“上司” ...................................................... 73
03 D型上司 ：英雄 or 暴君...................................................... 76
04 I 型上司 ：性情中人 or 痞子 ................................................. 79
05 S 型上司 ：好人 or 怂人 ........................................................ 81
06 C 型上司 ：技术流 or 完美癖 ............................................... 84
07 全能型上司 ：神一般的存在 ................................................ 86
08 那些年遇到的上司（吃瓜篇） .............................................. 89
09 那些年遇到的上司（亲历篇） .............................................. 91
10 聪明人都会向上管理 ............................................................ 96
第四章 懂下属 ..........................................................................101
01 管理下属就是管理“人” .................................................... 101
02 一场另类的奇葩说 .............................................................. 105
03 D 型下属 ：高效 or 自我 ..................................................... 108
04 I 型下属 ：乐观 or 怪异 ........................................................110
05 S 型下属 ：勤劳 or 木讷 .......................................................113
06 C 型下属 ：钻研 or 钻牛角尖 ..............................................115
07 当马斯洛需要层次理论遇到 DISC .....................................118
08 如何激励新生代员工 .......................................................... 121
09 如何管理能力比你强的下属 .............................................. 124
10 一个好上司的自我修养 ...................................................... 127
第五章 懂团队 ..........................................................................132
01 销售 VS 财务的鸡同鸭讲 ................................................... 132
02 团队也有 DNA ..................................................................... 135
03 D 型团队 ：狼行天下 ........................................................... 139
04 I 型团队 ：快乐至上 ............................................................ 142
05 S 型团队 ：家的文化 ........................................................... 145
06 C 型团队 ：专业信仰 ........................................................... 148
07 到底什么叫团队 .................................................................. 152
08 克服团队协作的五种障碍 .................................................. 155
09 经典团队的 DISC 解读 ....................................................... 159
10 创业型团队的 DISC 构建 ................................................... 164
第六章 懂客户 ..........................................................................168
01 重塑客户认知 ...................................................................... 168
02 如何打开客户的心门 .......................................................... 171
03 D 型客户 ：气势逼人 ........................................................... 174
04 I 型客户 ：能量爆棚 ............................................................ 177
05 S 型客户 ：决策困难 ........................................................... 180
06 C 型客户 ：专业找碴 ........................................................... 183
07 用 DISC 拆解销售流程 ....................................................... 186
08 用 DISC 理论卖楼、卖车、卖保险 ................................... 189
09 用 DISC 理论处理客户投诉 ............................................... 193
10 心中自有 CRM ..................................................................... 196
第七章 懂父母 ..........................................................................198
01 可怜天下父母心 .................................................................. 198
02 现状 ：虎妈猫爸 .................................................................. 201
03 D 型特质的父母 ：爱是鞭策 - 粗暴 ................................... 204
04 I 型特质的父母 ：爱是鼓励 - 放任 ..................................... 207
05 S 型特质的父母 ：爱是关怀 - 妥协 .................................... 209
06 C 型特质的父母 ：爱是细致 - 苛求 ....................................211
07 扮演好子女的角色 .............................................................. 213
08 王阳明 ：孝顺的三种境界 .................................................. 216
09 儿子的反思 .......................................................................... 218
10 父母的小欢喜 ...................................................................... 220
第八章 懂伴侣 ..........................................................................224
01 相亲众生相 .......................................................................... 224
02 从爱情到婚姻 ...................................................................... 228
03 D 型伴侣 ：掌控感 - 服从 ................................................... 231
04 I 型伴侣 ：新鲜感 - 惊喜 ..................................................... 235
05 S 型伴侣 ：安全感 - 陪伴 .................................................... 238
06 C 型伴侣 ：秩序感 - 规划 .................................................. 242
07 再看老婆大人 ...................................................................... 245
08 爱的五种语言 ...................................................................... 249
09 另一半的磨合 ...................................................................... 252
10 婚姻保鲜计 .......................................................................... 256
第九章 懂孩子 ...........
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