钱皮新营销:激励顾客的成功法则
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全新
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作者[美]钱皮 著;林嵩 译
出版社中国人民大学出版社
出版时间2009-09
版次1
装帧平装
货号59
上书时间2024-12-23
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
[美]钱皮 著;林嵩 译
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出版社
中国人民大学出版社
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出版时间
2009-09
-
版次
1
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ISBN
9787300103556
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定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
32开
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纸张
胶版纸
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页数
201页
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字数
97千字
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正文语种
简体中文
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丛书
湛庐文化
- 【内容简介】
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自从营销组合概念出现以后,营销就变成了一个包括无数组合要素的魔方,如何组合好这个魔方,一直是全世界营销理论研究者和实践者苦苦思考的问题。成果自然无比丰富,但是争论也是此起彼伏,大家感叹营销管理成果突飞猛进的同时,也有选择上的无所适从:究竟应该相信谁呢?营销理论的研究方法有很多,但是案例研究仍然是当今变化时代探寻营销规律的最好方法之一,其结论更容易令人信服。《钱皮新营销》这本书就是最好的证明。
- 【作者简介】
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詹姆斯·钱皮,研究业务重组、组织变革和企业再造等管理问题的世界权威。
与迈克尔·哈默合著的《企业再造》一直被奉为企业改革的“圣经”,全球销量逾200万册,被译成17种语言。随后的《再造管理》、《快速前进》等书也在为企业界提供持续的智慧和动力。
富有实干精神的企业家、资深经理人和咨询师。曾任CSC指数公司的创始人和董事长,目前就任佩罗系统公司咨询应用实践部主席,传授和撰写真正的企业管理经验,将实用主义之风带入企业界。
在PBS商务频道主持节目,并给《福布斯》、《销售与营销管理》、《快公司》等杂志撰写专栏文章。
- 【目录】
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前言/1
第1章激发灵感成就无限
第2章用使命感召唤顾客
第3章便捷又经济的成功法则
第4章构建富有刨意的合作关系
第5章化繁为简的营销哲学
第6章真诚守信与迎合顾客同等重要
第7章满足别人之前先满足自己
第8章顾客是天然的推销员
第9章时尚与体育的激情邂逅
结语/194
鸣谢/198
译者后记/200
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