绩效为纲：绩效管理的6大实战方案

图书标准信息

• 作者 易发久、白沙 著；影响力中央研究院教材专家组 编
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2009-03
• 版次 1
• ISBN 9787121076312
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 197页
• 字数 219千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 影响时空管理丛书·高阶级领导系列

【内容简介】

　　针对企业在绩效管理中存在的问题，详细地介绍了企业绩效不佳的原因，如何轻松应对绩效管理中的难题，如何结合新的绩效管理工具对财务指标、员工行为指标、客户指标和员工的能力进行考核和管理，如何进行绩效辅导和员工激励以激发员工的工作热情等主要内容。《绩效为纲：绩效管理的6大实战方案》具有很强的实用性和可操作性，介绍的方法和工具易学易用，帮助企业管理者解决绩效管理中的种种问题，提高管理艺术和水平，从而在日常的绩效管理中轻松应战。

【目录】

第1章7问——找出企业绩效不佳的原因
1.1是否有绩效管理体系
工具绩效管理考核题
案例讨论绩效管理有问题吗

1.2是绩效考核还是绩效管理
工具绩效考核指标设定的指导
案例讨论M公司的绩效管理之道

1.3是走过场还是真刀真枪
工具绩效管理效果评价表
案例讨论w公司是这样进行绩效考核的

1.4绩效管理者参与的角色扮演是否合适
工具人力资源经理扮演的8种角色
案例讨论R公司的成功之道

1.5考核指标是否一定要量化
工具某工程项目经理绩效考核表
案例讨论s公司的问题出在哪里

1.6关键绩效指标是否“关键”
工具部门常用关键绩效指标类别
案例讨论质量部经理是这样被考核的

1.7是否有绩效沟通反馈
工具绩效沟通面谈表
案例讨论沟通有问题吗
本章小结

第2章6难——轻松应对绩效管理中的难题
2.1如何进行定性考核
工具管理者的定性指标表
案例讨论2集团绩效考核的尴尬

2.2难以应对的绩效考核不公平现象
工具管理者行为考核指标表
案例讨论小张的烦恼

2.3难以避免的绩效考核误区
工具行政部经理采用图形等级量表法进行绩效考核
案例讨论绩效考核的误区

2.4难以考核的团队绩效
工具团体层面与个体层面考核内容
案例讨论到底是谁的责任

2.5难以解决的绩效沟通面谈中的难题
工具肢体语言识别表
案例讨论黎经理的辞职信

2.6难以应对的研发人员绩效辅导
工具研发运营总监绩效考核指标表
案例讨论张总经理是这样进行绩效辅导的
本章小结

第3章5管——用规范统领一切
3.1管能力——素质模型构建
工具管理者通用素质表
案例讨论经典之聘

3.2管行为——员工行为指标的考核
工具行为尺度考核法
案例讨论F公司的成功之道

3.3管客户——客户指标的考核
工具客户指标表
案例讨论客户就是上帝

3.4管财务——财务指标的考核
工具信息企业财务总监绩效考核表
案例讨论财务指标是否有误

3.5管绩效——关键绩效指标的确定
工具生产部经理关键绩效指标的设定表.
案例讨论G公司构建的关键绩效指标
本章小结

第4章4驱——4个车轮推动绩效快车
4.1计——实现绩效计划合理化
工具总经理的绩效计划考核表
案例讨论绩效计划为何没得到实施

4.2评——用好考核这把尺
工具绩效考核检查表
案例讨论小夏对考核结果很不满

4.3行——绩效辅导
工具市场总监绩效辅导分解表
案例讨论BEST绩效辅导

4.4改——绩效改进
工具绩效改进的3种　　工具
案例讨论小汤该怎么办
本章小结

第5章3定——把绩效量化到每一天
5.1定目标——让下属乐于接受绩效目标
工具绩效目标设定的步骤
案例讨论V公司的PBC管理

5.2定标准——确定绩效考核标准
工具常用的绩效考核标准
案例讨论J公司的成功之道

5.3定承诺——让下属对绩效改进做出承诺
工具审计部门绩效改进承诺分解表
案例讨论承诺的失效
本章小结

第6章2抓——抓紧1点1线，绩效执行100％
6.11点1线——工作辅导线和中期回顾点
工具部门绩效辅导报袁
案例讨论真的不需要绩效辅导吗

6.2绩效激励——点燃工作激情
工具中、高层管理人员满意度调查问卷
案例讨论一份辞职报告
本章小结
后记
参考文献