• 药品店堂推销技术(第二2版) 全国医药职业教育药学类规划教材(供中职使用) 梁春贤 中国医药科技出版社 9787506742788
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药品店堂推销技术(第二2版) 全国医药职业教育药学类规划教材(供中职使用) 梁春贤 中国医药科技出版社 9787506742788

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江西南昌
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作者梁春贤

出版社中国医药科技出版社

ISBN9787506742788

出版时间2009-08

装帧线装

页数260页

货号2283852

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商品描述
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书名:药品店堂推销技术(第二版) 全国医药职业教育药学类规划教材(供中职使用)
编号:2283852
ISBN:9787506742788[十位:]
作者:梁春贤
出版社:中国医药科技出版社
出版日期:2009年08月
页数:260
定价:31.00 元
参考重量:0.410Kg
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上篇 门店日常业务
 *单元 门店概述
 *节 药品门店组织机构及岗位工作要求
 一、门店基本职能
 二、门店组织机构及岗位职责
 三、门店营运管理要求
 第二节 商圈
 一、商圈的定义及构成
 二、商圈形态及对药品门店的影响
 三、商圈分析
 四、实训:商圈调查
 第二单元 门店管理
 *节 门店员工管理
 一、员工基本守则
 二、GSP对员工资质的要求
 三、员工健康检查及档案的建立
 第二节 门店设施与设备的管理
 一、我国相关法规对门店设施与设备的要求
 二、营业场所设备设施及其管理
 三、门店储存与保管用设施设备及其管理
 第三节 门店安全管理
 一、员工内部偷盗预防
 二、门店外盗的防范及处理
 三、抢劫的处理和防范
 四、火灾的预防及处理
 第三单元 药品陈列
 *节 药品陈列基本知识
 一、概述
 二、药品陈列管理制度
 三、药品陈列点、线、面
 第二节 药品陈列
 一、药品陈列的基本原则
 二、药品陈列的方法与技巧
 三、特殊陈列的具体形式
 四、药品陈列的注意事项
 五、实训:药品陈列及POP广告牌的制作
 第三节 陈列药品的标调价及补上货管理
 一、药品的标价卡管理
 二、药品的调价操作及注意事项
 三、补上货管理
 四、实训:办理备货
 第四节 陈列药品的盘点
 一、盘点的含义与目的
 二、盘点的原则
 三、常用的盘点方法
 四、盘点操作
 五、盘后工作
 六、减少陈列阶段药品损失的方法
 七、实训:药品盘点
 第四单元 药品销售
 *节 接待顾客
 一、门店员工的服务原则
 二、门店员工的服务内容
 三、门店员工的服务礼仪
 四、接待服务标准话术
 五、接待顾客的技巧
 六、门店优质服务
 第二节 推介药品
 一、店员必备的知识与技能
 二、顾客的类型与识别
 ……
下篇 业务拓展
附录
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