英语达人秘笈(高手篇)(附盘) 外语－实用英语 杨鹏锟；白丹 主编 新华正版
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作者杨鹏锟；白丹 主编
出版社外文出版社
ISBN9787119059600
出版时间2009-09
版次1
装帧平装
开本16
字数420千字
定价38.8元
货号xhwx_11315280
上书时间2024-10-24
商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
-
目录：
篇 与客户沟通篇
章 商品介绍
unit 1 一般产品销售
unit 2 电脑销售
unit 3 汽车销售
unit 4 房屋销售租赁
unit 5 金融产品
第二章 营销
unit 1 营销调研
unit 2 确立渠道
unit 3 促销
unit 4 实施销售
第三章 谈判
unit 1 谈判全攻略
unit 2 价格谈判
unit 3 包装谈判
unit 4 交货谈判
unit 5 租赁业务谈判
unit 6 折扣谈判
unit 7 合同谈判
unit 8 专利许可谈判
第二篇 上下级沟通篇
章 谈论工作
unit 1 询问及描述工作情况
unit 2 谈论对工作的满意或不满之处
unit 3 谈论工作运行
unit 4 谈论职位差别
unit 5 谈论团队合作
unit 6 谈论上司
unit 7 谈论同事
第二章 加薪与晋升
unit 1 要求加薪
unit 2 要求晋升
第三章 表扬与批评
unit 1 给予表扬
unit 2 提出批评
第三篇 公司沟通篇
章 会议开始
unit 1 会前筹划
unit 2 会议议程
unit 3 会议纪要
第二章 集体讨论
unit 1 征提意见
unit 2 交换意见
unit 3 质疑建议
unit 4 敲定方案
第三章 会议结
unit 1 选举表决
unit 2 归纳结
unit 3 间休闭会
第四章 招聘竞聘
unit 1 招聘面试
unit 2 告知结果
unit 3 同事自我介绍
unit 4 竞聘演说
第四篇 纠纷应对篇
章 合同违约
unit 1 品质违约
unit 2 数量违约
unit 3 付款违约
unit 4 交货期违约
第二章 解决争端
unit 1 起因调查
unit 2 应对策略
unit 3 解决办法
unit 4 应对不同的客户
第三章 劳资纠纷
unit 1 薪金纠纷
unit 2 终止聘用
upit 3 要求休与工伤赔付
unit 4 别歧视
第四章 应对索赔
unit 1 提出索赔
unit 2 接受索赔
unit 3 拒绝索赔
第五章 保险理赔
unit 1 要求理赔
unit 2 同意理赔
unit 3 拒绝理赔
第六章 申请仲裁
unit 1 仲裁事由
unit 2 提请仲裁
unit 3 受理仲裁
第七章 法律诉讼
unit 1 合同与协议
unit 2 破产与债务
unit 3 消费者权益
unit 4 知识产权
unit 5 仲裁
第五篇 语礼仪篇
章 着装
unit 1 办公着装
unit 2 报告着装
unit 3 面试着装
unit 4 晚会着装
unit 5 服饰搭配
第二章 差异
unit 1 称呼差异
unit 2 拜访俗
unit 3 送礼门道
unit 4 宴请之道
unit 5 小费礼数
unit 6 婚俗差异
第三章 禁忌
unit 1 礼物禁忌
unit 2 送花的禁忌
unit 3 饮食禁忌
unit 4 用餐礼仪的禁忌
unit 5 春节的禁忌
unit 6 数字禁忌
unit 7 婚礼禁忌
unit 8 名字禁忌
unit 9 禁忌
unit 10 语言禁忌
第四章 肢体语言
unit 1 头部动作
unit 2 臂部动作
unit 3 其他动作
内容简介：
本书每一篇章的小节中都遵循由词汇到短语再到对话这一循序渐进、由浅入深的过程编排而成。时刻把握从真实的情景出发，由浅入深，语言规范、涵盖面及适用面广，让您真正达到能够在各种场合和实践中活学活用，达到自由交流的目的。
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