销售兵法,成交为上/朱坤福 市场营销 朱坤福 新华正版
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作者朱坤福
出版社中国财富出版社
ISBN9787504763518
出版时间2018-08
版次1
装帧平装
开本16
页数299页
字数339千字
定价49元
货号xhwx_1201459882
上书时间2024-08-24
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主编：
知名营销专家、财富演讲专家、创业教父倾情奉献创富专家的不传之秘，创业教父的实战韬略，营销达人的制胜之道。推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于，但没有成交没有。
目录：
一、 凡事预则立，销售不打无准备之仗找到那个“旗杆”不会跑偏销售前把过程在脑子里过遍电影想钓鱼要先找到有大鱼的池塘具体的资料和证明比巧嘴更好使签约时的家伙事儿一个都不能少没摸清对方情况进攻等于作死“排练”好心态才能一炮打响想让别人相信你自己心里别打鼓二、开头不再难，约谈客户获取其信任怎么约才能见到客户你知道吗扎准穴位直接找到决策者说话拜访客户要找到好的时机具魅力的开场白是如何炼成往往因为彼此太相似才会喜欢问候客户时的举手投足要得当争取30秒内给客户一个惊喜方寸之间可能决定交易的成败三、拨开层层雾，一步步读懂客户的心从服装配饰评估客户的购买力言谈举止泄露谁是“当家人”透过客户的眼睛发现客户的心滤掉话语中的水分洞察其真意嘴部变化反映内心的小九九眉毛是表露内心的可靠情报员空间距离反映彼此的心理距离头禅中隐藏客户的不同心理语气和语速暗含客户的真想法四、训练嘴上功夫，会说话是生产力唠家常似的寒暄能抓住客户的心用统据让客户自己说服自己适宜的好故事胜过千万遍的推销真诚赞美将获得意想不到的回报用你的舌头刺激客户的购买能让客户笑出来能把钱掏出来夸大其词的推销活动注定要失败把话说到客户心坎儿上才能成功五、问题式销售，成交属于会提问的人你真的听懂客户说的意思了吗有魔力的问话改变糟糕的局面提问有顺序销售成交易如反掌问的越多销售成功的可能越大正确运用反问句才会中出奇用简单狡猾的提问赢得客户好感六、用舌头挣钱，让客户对产品一见钟情激情四才会让产品介绍更出彩让客户亲自体验一下他才觉得爽对产品知识显得专业才值得信赖销售的不是产品而是产品的好处站在客户角度介绍产品才能打动他对比出来的产品效果才是好的勾起客户好奇心让他们觉得渴不要随意贬低竞争对手的产品七、有的放矢，紧扣客户的需求来销售谁能解决客户问题谁是赢家客户需求是需要开发和创造的善于提问套出客户的真实需求找出客户的伤再撒一把盐马不想喝水先给它吃些盐读懂客户的话可以找到宝藏让客户说出他的“难言之隐”八、四两拨千斤，轻松化解客户的异议即使客户说错了也别跟他顶牛与客户争执只能是火上浇油调动客户参与感别演独角戏真诚是打动客户的万用法宝“切割”异议把握客户心理把陪同者拉到自己的阵营中来销售员处理好拒绝才能走向成功挑三拣四的嫌货才真正有意买九、迂回求前进，别让价格成为绊脚石先价值再价格才不会陷入泥沼让客户享受讨价还价的乐趣套取客户底牌使利益大化产品价格上让步需要讲究策略别接受客户次出价或还价讲明白一分价钱一分货的道理助力销售选择正确的报价时机多少钱有时可让客户说了算一套组合拳打破价格谈判僵局十、会说更会听，80％的业绩靠耳朵完成关键时刻你要学会让自己闭嘴读懂客户话语背后的弦外之音做一名听众远比夸夸其谈有用引导和鼓励客户表达他们的意见销售中急功近利很容易吓跑客户过分夸张的才可能葬送销售喋喋不休说不停很容易说漏嘴别把精力放在反驳对方观点上十一、一锤定音，有效沟通促成成交找到客户心中的那棵“樱桃树”循序渐进的魅力是不可忽视的在关键时刻主动替客户拿主意搬出“证人”让客户安心选择设成交使成交信号变为行动让客户“看”到购买后的美好利用占便宜心理促使客户成交威胁客户一下让他尽快作决定把客户寻找借的苗头扼杀掉十二、服务跟进，多次成交是这么简单销售前的奉承不如销售后的服务待人以诚是吸引顾客的强“磁场”帮助客户其实是在帮助自己将客户放在心里缩短彼此距离让老客户做你的“兼职销售员”客户是座可以不断开采的金矿扎紧“篱笆”止客户流失与客户共享利益才能合作长久消除客户购买后的消极情绪
内容简介：
像所有相爱的人并不能走进婚姻的殿堂一样，在销售中，并不是所有有效的拜访都能获得后的成交。许多销售员经常会有这样的疑惑与苦闷：该做的工作我似乎都做了，为什么还是没法拿到订单呢？确实，很多时候，你前面的工作都做得很好，但是在后关键的成交一环上出了问题。因此，成交如足球场上的临门一脚，直接关系着你的业绩与发展。本书正是紧扣成交这一关键环节，从为普遍的销售实践出发，致力于帮助你达到以下目标：做好成交准备，及时把握佳成交时机；掌握十大类近百种快速高效成交的，轻松获得订单；掌握成交后的跟进及服务等，培植如鱼得水的客户关系，充分挖掘客户潜力。
作者简介：
朱坤福，男，汉族，北京大学emba，山东朱氏药业集团创始人、董事局，亚洲知名营销专家、财富演讲专家，被评为中国企业家、中国诚信企业家、中牌创业创新人物。2005年7月，朱坤福先生创建了山东朱氏药业集团，经过10多年发展，现在集团旗下拥有子公司21家，涉及医药、医疗器械、房地产、企业咨询、管理培训等数十个领域。其中，朱坤福先生领衔培训公司在巡讲500余次，服务单位300余家，受益近10万人次，成为中国管理培训业的牌。为了将自己在工作实践中积累的丰富实战经验传播开来，让更多的人受益，朱坤福先生在繁忙的工作之余，还致力于经济管理书的创作，目前已出版销售兵法，成交为上电话新营销——一线赢单特训力——商业经营之道等。
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