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业扩报装作业规范与服务水利电力舒旭辉主编;国网湖北省电力公司营销部组编新华正版

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作者舒旭辉主编;国网湖北省电力公司营销部组编

出版社中国电力出版社

ISBN9787512384378

出版时间2015-11

版次1

装帧平装

开本16

页数189页

字数164千字

定价39元

货号xhwx_1201214798

上书时间2024-05-27

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

商品描述: 目录：

序
前言
学情境一业扩报装概述
任务一业扩报装发展前景与基本概念
任务二业扩报装分类、流程与时限
任务三业扩报装基础知识
学情境二供电方案答复
任务一业务受理
任务二现场勘查
任务三确定供电方案
任务四供电方案答复
学情境三工程设计
任务一工程设计
任务二工程设计审查
任务三业务收费
学情境四工程建设
任务一工程施工
任务二中间检查
任务三竣工验收
任务四计量装置安装
任务五停（送）电计划制定
学情境五送电
任务一供用电合同签订
任务二调度协议签订
任务三送电
任务四资料归档
学情境六分布式电源并网服务
任务一分布式电源的概念和分类
任务二受理并网申请
任务三现场勘查
任务四制定接入系统方案及审查
任务五工程设计与建设
任务六并网验收与调试
学情境七充换电设施用电报装
任务一供电方案答复
任务二设计图纸审查
任务三验收送电
任务四充换电设施的常识与自检
学情境八业扩报装服务规范与
任务一服务礼仪规范
任务二服务行为规范
任务三沟通与应急处理
学情境九法律风险范
任务一法律风险范
附录业扩报装专业术语
参文献

内容简介：

业扩报装作业规范与服务紧密结合当前电力营销业扩报装实际工作情况，以规范业扩报装工作流程和作业行为，提高服务效率和服务质量为主要目的，按照“情境导向，任务驱动，理实一体，突出技能”的原则，以业扩报装岗位分析为基础，引入大量的行业标准和职业规范，科学合理设计学情境，把握学员的认知规律，体现任务驱动的特征，努力调动学员的学积极，使学员更好地掌握知识与技能。全书共九个学情境，主要内容包括业扩报装概述、供电方案答复、工程设计、工程建设、送电、分布式电源并网服务、充换电设施用电报装、业扩报装服务规范与、法律风险范。