沟通的艺术+沟通的本质 公共关系 (美)罗纳德·b·阿德勒(ronald b.adler),(美)拉塞尔·f·普罗科特(russell f.proctor 新华正版
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作者(美)罗纳德·b·阿德勒(ronald b.adler),(美)拉塞尔·f·普罗科特(russell f.proctor
出版社京华出版社等
ISBN9787559608208
出版时间2017-10
版次1
装帧平装
开本16
页数500页
字数601千字
定价206元
货号xhwx_1202978370
上书时间2024-05-13
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目录：
《沟通的艺术》
《沟通的本质》
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内容简介：
沟通的艺术罗纳德b阿德勒、拉塞尔f普罗科特著的沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订5版)分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学和应用书中的沟通。新增多部热门美剧、电影和秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章结的沟通准则，增加阅读的趣味。沟通的本质如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的指南，那么恭喜你，你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权，在全球43年，迄今已修订至4版，是美国人际沟通课程的经典教材。
这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则，探讨了、环境、语言、别、情绪等因素与沟通的关系，提供了处理人际和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用，这本书将学术内容和常生活紧密结合，辅以工作实例、前沿研究和热门电影，读起来分外有趣。
翻开本书，洞悉人际沟通的本质，成为沟通的高手！
作者简介：
沟通的艺术保罗蒂德曼（paul tidman）（1956—），美国俄亥俄州尤宁山大学（univerity of mount union）哲学与学系教授。主要研究方向为逻辑学、认识论、形而上学及应用伦理学。
霍华德卡哈尼（howard kahane）（1928—2001），美国有名逻辑教育家，曾先后任教于堪萨斯大学、马里兰大学等。主要代表作：逻辑与哲学：现代逻辑导论（1969年第壹版，至第六版为独立作者，以后各版与他人合作），六个归纳问题（1962年），逻辑与当代修辞学（1971年），契约伦理学（1995年）。
黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，曾担任东吴大学专任讲师，并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学辅导中心主任。沟通的本质【美】罗纳德b.阿德勒（ronald b. adler）
圣巴巴拉城市学院名誉教授，致力于沟通写作。著有沟通要素 沟通的艺术沟通的本质等作品。
【美】劳伦斯b.罗森菲尔德（lawrence b. roenfeld）
北卡罗来纳大学教堂山分校传播学教授，他曾获得美国传播协会颁发的高等教育杰出奖，并于2012年获得北卡罗来纳大学教堂山分校颁发的威廉费莱德奖。
【美】拉塞尔f.普罗科特（ruell f. proctor ii）
北肯塔基大学教授。他于1990年在一次以“沟通”为主题的学术会议上与阿德勒相遇，两人使用案例达成了共识。他在1997年获得北肯塔基大学的杰出教授奖。
译者简介：
黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，上海交通大学特聘学者，台湾师范大学、辅仁大学心理系兼职教授。代表译作有沟通的本质沟通的艺术等。
精彩内容：
沟通的艺术 章 人际沟通入门
阅读完本章后，你应该能够：
评估能让沟通者在特定的情境或者关系中获得满足的需求，包括生理的、认同的、社交的和实际的需求。
把交流模式运用到某个特定的情境中。
描述本章的沟通原则和迷思在特定的情境中是如何显而易见的。
描述沟通（在某个特定例子或者关系中）在何种程度上被定为非人际沟通或者人际沟通，以及这种互动标准的影响。
甄别在某个特定情境中不同沟通渠道的有效。
确定在某个特定例子或者关系中沟通能力的水。
或许你在小时候曾经玩过这种游戏：孩子们会先选出一个受害者——也许是因为他犯了一个实际的或想象中的错误，也许纯粹是为了好玩。不久之后，惩罚以沉默的形式开始了。没有人要跟他说话，也没有人会回应这个倒霉鬼所说的话或做的事。如果你曾经被如此教训过，你可能会体验到一连串的情绪。刚开始你会觉得（至少会表现出）无所谓，但过了一阵子，这种被当成透明人的压力开始萌生。如果这个游戏持续得够久，你会发现自己要么已经退缩到某种令人沮丧的中，要么已经出现敌意。敌意一方面是为了表达自己的愤怒，一方面是想要得到别人的回应。
在历，事实上在每一个社会中，成年人也和孩子们一样，把沉默相待当作一个权力的工具，用来表达他的不愉快，并且为了控制社会。我们都能直觉地感受到沟通——他人的陪伴——是人类基本的需求之一，缺少与他人的接触是一个人所能承受的残酷的惩罚。事实上，一些针对职场的研究显示员工宁愿得到来自上司和同事的负面关注，也不愿一点关注也得不到。被批评确实不好受，但被排斥更令人难以忍受。
除了带来情感上的痛苦，若一个人被剥夺陪伴甚至会影响到生命本身。腓特烈二世（frederickⅱ，亦称弗里德里希二世），公元1196年到1250年的德国皇帝，可能是个以系统化方法证实这个论点的人。一位中世纪的历史学家描述了他那独特的、残忍的实验：
他命令保姆和护士喂养婴孩，帮他们洗澡，但是不准对他们说话，因为他想要知道，在没有人跟婴儿接触之前，婴儿会先开说哪一种语言。是古老的希伯来语，还是希腊语，或者拉丁语？又或者是他们亲生父母说的语言？后，他徒劳无功，因为所有的婴儿都死了。缺乏养育者的拥抱、慈爱的脸孔、深情的言语，他们根本无法存活。
幸运的是，现代的研究者已经发现了相对不具伤害的研究方法，来证明沟通的重要。在一份研究“孤独”的报告中，参与者接受付费，独处于一间上锁的房间中，五名参与者里只有一名待了八天，三名待了两天，其中一名抱怨道：“别再有第二次了。”而第五个人仅仅待了两个小时。
现实生活中与人接近和相处的需求和实验室中一样强烈，那些自己选择或者不得不成为独居者的事例不断地证实着这一点。w卡尔杰克逊（w.carl jackon），一位独自航行55天、横越大西洋的探险家，概述了大多数独居者的普遍心情：
我发现第二个月的孤独使我深感痛苦。我一直以为自己是个自给自足的人，但是此刻我终于明白，没有旁人做伴的生活是没有意义的。我开始有了强烈的、想要跟别人——一个真实的、鲜活的、有气息的人说话的需求。
1.1 我们为什么要沟通？
你可能不同意上述故事，认为在令人厌烦的常生活中，独处是受欢迎的调剂品。的确，我们每个人都需要独处，对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。可是，从另一方面来说，每个人也都有自己独处的临界点，超过这个临界点，愉快变成了痛苦。换句话来说，我们都需要人际关系，我们都需要去沟通。
生理需求
沟通非常重要，沟通的存在与否会对生理健康产生很大影响。有特别的例子显示，沟通甚至可以成为生死攸关之事。美国参议员约翰麦凯恩（john mc cain）曾经是一名海军舵手，他在越南北部被俘虏后，被单独监禁了六年。他描述战俘们如何借由轻轻敲击墙壁、费力拼出单词的方式创造出一套秘密代码，以便能发送信息。麦凯恩描写了囚犯之间冒着风险仍保持和其他人沟通的情形：
暗地里沟通的处罚是很严重的，一些战俘因为在这一过程中被发现而遭到严厉拷打，身体和心灵都遭受了极大创伤。虽然每个人都很害怕再次遭受酷刑，但在单人囚室中听见隔墙传来的轻敲墙壁的声响时，他们仍会对典狱人员说谎。极少有人能够长时间地不与人沟通。残酷的拷打或刑罚都不如孤独那般令人难以忍受。一旦断绝与其他美国人的联系，退守到沉默中对我们而言，这等同于。
也有其他囚犯描述了由社会隔离（oiolation）带来的惩罚效应。前新闻记者特里安德森（terry anderon）回顾了他在黎巴七年的人质经历后，断然说道：“我宁愿与糟糕的人相处，也好过没人陪伴。”
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