电子服务(第2版) 大中专理科计算机作者新华正版

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作者作者

出版社清华大学出版社

ISBN9787302405788

出版时间2015-08

版次2

装帧平装

开本16

页数280页

字数399千字

定价48元

货号xhwx_1203177389

上书时间2024-04-18

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商品描述: 目录：

章走进电子服务

学目标

任务书或角扮演

1.1电子服务概述

1.1.1电子服务的概念

1.1.2电子服务与电子应用

1.1.3电子服务与服务业电子

1.1.4电子服务与现代服务

1.2电子服务的发展

1.2.1电子服务兴起背景

1.2.2电子服务发展过程

1.2.3电子服务未来展望

1.3电子服务的作用和影响

1.3.1降低交易成本

1.3.2促进电子发展

1.3.3促进企业成长和创新

1.3.4提升企业竞争优势

……

内容简介：

本书从电子服务发展、影响和体系，电子服务产品、赢利模式和运营管理，电子服务公共管理，以及与电子服务相关的理论和观点等几个方面全面介绍电子服务相关知识。
全书内容共分9章，分别是走进电子服务，电子服务相关知识，电子服务体系和商业生态，电子交易服务，电子支撑服务，电子衍生服务，电子服务产品和赢利模式，电子服务管理、评价和优化，电子服务公共治理。
本书贴近前沿，内容新颖，形式创新，安排大量相关知识和鲜活案例，可以作为高等学校电子、市场营销、国际贸易、服务经济、企业管理、信息管理等相关专业的本科生和教材，也可供对电子和信息经济感兴趣的各类人士参。

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