商业银行综合柜台业务(第2版)/黎贤强 大中专高职文教综合 黎贤强
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作者黎贤强
出版社清华大学出版社
ISBN9787302516613
出版时间2019-01
版次2
装帧平装
开本16开
页数269页
字数382千字
定价49.8元
货号xhwx_1201799658
上书时间2021-12-05
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主编：
商业银行综合柜台业务（第2版）以业为导向，以银行柜员岗位为核心，立足于银行各项临柜业务，按照学生认知特点，以银行柜员应具备的基本素质、应知的基本业务和基本规定、应会的基本规程为主体组织内容，体系科学，结构新颖
目录：
章银行柜员基本素质养成
节银行柜员的基本素质
一、柜员制
二、银行柜员的基本素质要求
三、银行业从业职业守
第二节银行柜员基础
一、核算与要素
二、银行核算方
三、核算要求
第三节银行柜员专业技能
一、数字与期的书写
二、点钞技能
三、传票翻打
四、币识别
五、身份证识别
本章小结
题
实训课堂
第二章银行柜台业务管理规定
节柜员管理
一、柜员分类和权限管理
二、柜员身份认证
三、柜员交接管理
四、柜员合规行为管理
第二节重要凭证和印章管理
一、重要空白凭证管理
二、印章管理
第三节客户和账户管理
一、客户身份识别和信息管理
二、单位结算账户管理
三、个人结算账户管理
四、协助查询、冻结、扣划工作管理
本章小结
题
实训课堂
第三章银行柜台业务基本流程和规范
节银行柜台业务基本流程
一、柜面初作
二、一般柜面业务处理流程和规定
三、特殊业务处理
四、柜面终作
第二节现金收付业务基本规范
一、基本规定
二、一般现金收付业务
三、其他现金业务
第三节柜台服务规范
一、柜台服务理念
二、银行柜台服务规范
本章小结
题
实训课堂
第四章币存款业务
节币存款业务概述
一、单位币存款业务
……
第五章贷款业务
第六章中间业务
第七章结算业务
第八章银行卡与电子银行业务
第九章外汇业务
第十章银行柜台业务风险防范及安全管理
附录凭证和账簿式样
参文献
内容简介：
商业银行综合柜台业务（第2版）以业为导向，以银行柜员岗位为核心，立足于银行各项临柜业务，按照学生认知特点，以银行柜员应具备的基本素质、应知的基本业务和基本规定、应会的基本规程为主体组织内容，体系科学，结构新颖。商业银行综合柜台业务（第2版）内容主要包括银行柜员基本素质养成、银行柜台业务管理规定、银行柜台业务基本流程和规范、币存款业务、贷款业务、中间业务、结算业务、银行卡与电子银行业务、外汇业务、银行柜台业务风险防范及安全管理。本书立足于银行柜员应知应会的业务知识，突出实用和可作，反映了银行柜员岗位的很新变化，贴近银行业务实际。商业银行综合柜台业务（第2版）主要读者对象：高等职业院校财经、金融类专业学生，银行、信用社员工。
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