中层危机b2-3

图书标准信息

• 作者 余世维 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2009-10
• 版次 1
• ISBN 9787301157961
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 146页
• 字数 130千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 名仕领袖学院

【内容简介】

　　当人们习惯于将目光聚焦于企业高层时，却忽视了另一个重要群体——中层。事实上，中层的作用无可替代——他们既是企业决策的接收者，又是监督决策顺利实施的执行者。换句话说，没有中层，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！
　　中层发挥着怎样的作用？
　　如何从中层内部选拔人才？
　　如何培养中层？
　　在企业面临危机时，中层扮演着什么角色？
　　处于不同发展阶段的企业究竟需要怎样的中层？
　　余世维博士将为您揭开“中层”的重重迷雾，找到应对“中层危机”的金钥匙。

【作者简介】

　　余世维，博士。当今中国很受欢迎的管理培训大师，很资深的华人实战型培训专家，被誉为“中国管理教育*一人”、美国哈佛大学企业管理学博士后研究，英国牛津大学国际经济学博士后研究，美国诺瓦大学公共决策学博士。
 　　现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任日本航空公司中国台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理、美国富顿集团（中国）总经理等职。
 　　曾荣获“中国企业十大魅力培训师”、“中国企业十大魅力咨询师”、“中国十大领导力专家”等荣誉称号，曾被授予“2005年度杰出贡献奖”。1999～2002年连续受邀上海贝尔，开讲一百多场；仅2002年就在中国柯达授课二十多场.
 　　经典课程与著作：《如何塑造管理者的性格魅力》、《管理者情商》、《领导商数》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《赢在执行》、《企业变革与文化》、《打造高绩效团队》、《卓越管理者的辅导与激励技巧》、《有效沟通Ⅱ》等。

 

【目录】

第一章什么是中层
案例：毕业后想来日本工作吗
第一节中层的作用
高层对中层
案例：长虹酒店的中层
基层对中层
第二节中层的济济与平庸
监督力不足
案例：会泡咖啡的小韩
指导力欠缺
第三节中层的竞争与淘汰
设置过渡岗位
培养储备干部
案例：不能升职的钱经理
案例：谁会是海尔的接班人
案例：聪明的陈小姐
第四节中层的扶植
职业经理人的教育与培养
案例：年轻的副驾驶
职业化的内涵及养成

第二章高层对中层的观察与期许
第一节指令或要求的传达
理解高层的指令或要求
传达高层的指令或要求
案例：三国外长会议的幕后故事
第二节对企业供应链的支持
高层与中层之间的链接
案例：为中非论坛保驾护航
中层与中层之间的链接
案例：都是断链惹的祸
案例：富有挑战性的栏目制作
中层与基层之间的链接
案例：高中学历的超商店长
虚拟办公室与虚拟团队
案例：泰国盘古银行
第三节中层与基层能力的提升
从高层看中层
案例：礁溪老爷大酒店总经理——沈方正
案例：拓宽空中走廊的有效方法——RvsM
案例：从公务员到珠宝业总裁
案例：读莎士比亚著作的甘小姐
案例：明星教练严晓翠
从中层看基层
案例：肯梦学院的美发概念
第四节公司的危机
危机一：核心人员逐渐离职
案例：广受欢迎的酒店服务生
案例：看到西蒙没有
危机二：基本客户突然减少
案例：国宾花园酒店的致歉信
案例：韩国麦当劳的手机点餐服务
危机三：公司的运营成本不断升高
案例：不堪重负的东方航空
危机四：产品竞争力持续下滑
案例：了不起的台湾地区新竹科学园区
危机五：公司扩张后，人员、产销、物流、资金无法管理
案例：垮掉的外语学校
危机六：供应链的断裂
案例：从源头盯起
案例：暴风雪的考验

第三章中层缺人的阶段性和时机性
第一节创业期
创业期公司需要的中层类型
关键点和手段
干部评量表
案例：不能胜任的叶小姐
第二节成长期
成长期公司需要的中层类型
关键点和手段
案例：江淮汽车的服务理念
第三节稳定期
稳定期公司需要的中层类型
症结和手段
案例：“嘉禾神话”的终结
第四节衰退期
衰退期公司需要的中层类型
案例：“修理”福特的飞机先生
目标和手段
结语