改变自己：50项自我提升法则

图书标准信息

• 作者 [日]朝仓千惠子 著；王慧娥 译
• 出版社 印刷工业出版社
• 出版时间 2013-12
• 版次 1
• ISBN 9787514208054
• 定价 19.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 160页
• 字数 100千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《改变自己：50项自我提升法则》介绍了那些基本的，但是在工作和生活中却经常被大家忽略的50个方面！藉此，帮助大家从日常生活中改变自我，提升建立良好的人际关系，加强自我管理，收获更美好的生活。

【作者简介】

　　朝仓千惠子，现任新规开拓株式会社董事长，从事企业管理阶层、业务人员教育研究，同时主持“超级女业务员养成班”，受到了广大女性上班族的推崇。著作有《初见面1分钟完全吸引客户》等。

【目录】

第一章
和客户搞关系——先进好客户的门

与客户初次见面的第一句话是留给对方的第一印象，这句话说好说坏，关系重大。说话是一门艺术，得要领者讲话精练、事半功倍、字字珠玑、简洁有力，使人不减兴味且深得人心。

01钥匙理论：用嘴还要用心，四两可拨千斤
02换位思考：成大事必会的心理诡计
03心理共鸣：令你迅速赢得他人的亲近感
04非理性定律：从感情入手智取他人内心堡垒
05焦点效应：让人当主角，自己更得胜算
06示弱效应：利用他人的“吃软”心理获得所需
07巴纳姆效应：正确认识你自己
08皮?格马利翁效应：期望与赞许创造奇迹
09韦奇定理：为对手放点心理暗示的烟幕弹
10坚信定律：让梦想变成现实
11心理暗示效应：利用暗示之道，让自己占据主动
12多疑效应：故布疑阵，令对手自乱阵脚
13自己人效应：对“自己人”会更信赖、宽容
14呵护效应：点滴关切，多一点关切就多一份情谊
15感恩定律：雪中送炭，令对方永生难以忘怀
16贵人定律：成人之美，对方对你感激不尽
17牢骚效应：让对方说出他的不满
18自我暴露定律：脱掉面具展示“真我”，取得对方的真心
19互补定律：性格互补的人最容易相处
20登门槛效应：点滴入人心，由小渐大
21权威效应：让对方深信不疑
22布朗定律：找到心锁是沟通的良好开端
23将心比心，更容易融入影响对方
24邻里效应：好的感染好的

第二章
不给客户压力——客户感觉不到你的存在并接纳喜欢你

“建立自我，追求无我”是华人首富李嘉诚的座右铭，是他一生经商的圣经真谛，也是营销人员在进取之路上应该追求的一种至高境界。“建立自我，追求无我”，这句话的意思就是让自己强大起来，要建立自我。同时，要追求无我，把自己融入到工作中，不要给客户压力，让大家感觉不到你的存在，接纳你、喜欢你。

25互惠关系定律：不要吝啬付出
26特里法则：愿意承担责任，才能担负大任
27路径依赖原理：让人们一直选择你
28约拿定律：克服约拿情结，才可轻易成功
29互惠互利原则：一定让对方看到你的“利用价值”
30高帽效应：送对方“一顶高帽”，为“面子”会帮你
31求人要明确，避免责任分散效应
32异性效应：求异性比同性更容易
33留面子效应：欲得寸先进尺
34相悦定律：让你喜欢的人也喜欢自己
35首因效应：让人对你初见即倾心
36近因效应：扭转他人对你的不良印象
37费斯诺定理：倾听建立信任
38名片效应：迅速拉近距离，获得好感
39多看效应：见面时间长，不如见面次数多

第三章
做局给迟迟不下单的客户——有手腕才能签单

上兵伐谋，销售是以结果论英雄的战争。一单生意没有成交，再好的营销过程也是枉然。所以面对迟迟不肯下单的客户，销售人员需要做局，需要策略规划来出奇制胜。

40手表定律：明确的目标是制胜的第一步
41奥卡姆剃刀定律：简单一些反而赢得轻松
42霍布森选择效应：从固定的选择中跳出来
43人际吸引增减原则：递增更受欢迎
44反木桶原理：用优势去成功
45草船借箭：将他人的攻势化为自己的力量
46冷热水效应：让对方心理上甜丝丝
47配套效应：给对方的利益要用点心思
48古德曼定理：沉默反而能占据主动
49华盛顿合作规律：减少过多的参与建议
50跷跷板定律：让对方感到利益是均衡的
51非零和博弈：合作实现双赢
52投射效应：用投射效应洞悉他人内心
53反弹琵琶效应：对逆反心强的人善用反弹琵琶之术
54虚荣心定律：爱慕虚荣者，不妨把面子留给他
55布里丹毛驴效应：犹豫不决的人需要推一把
56小便宜法则：应付贪得无厌的人，给他点小便宜即可
57安全定律：面对疑心重重的人，多给予其安全感
58托利得定理：学会宽容不同的思想
59南风效应：温和更有效
60狄伦多定律：给人面子消除矛盾
61阿伦森效应：迂回有道，不直来直去更能得势
62改宗效应：不做“老好人”，露出硬气

第四章
销售要逆袭——攻心计谋令客户追随你

孙子云：兵无常势，水无常形。销售中可运用的战术也是变幻无常的，但是“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但并非每个人都能真正懂得商战谋略、掌握心理博弈术。

63桥梁效应：巧妙运用过渡理由效应达成愿望
64踢猫效应：保持清醒，留出天地
65以退为进，对方心理放松时反能占上风
66蓝斯登原则：进退有度，才不会进退维谷
67交往适度定律：不要过度投资自己的恩情
68蔡戈尼效应：有开始，才会有结果
69钓鱼效应：好奇心使你陷进罗网
70坚持效应：不盲从，走出从众心理
71晕轮效应：不要被片面优点所迷惑
72禅心法则：嫉妒心是利器，不要被他人的吹嘘所击倒
73流言定理：不要让流言蜚语破坏健康的内心
74威严效应：保持威仪，树立高大形象
75贝勃定律：小事儿也能在对方心中变得很有分量
76讲道理法则：讲出道理更容易被人追随
77激将效应：轻易令对方按你的意愿行事
78白璧微瑕效应：犯个小错更有吸引力
79潜伏效应：不动声色方能成大器
80“飞去来器”效应，不轻易透露自己的目标
81禁果逆反心理：适当的“吊胃口”会事半功倍
82动机适度定律：掩藏动机才能真正满足自己的野心
83遮蔽效应：学会韬光养晦方能有所成就
84蘑菇定律：学会自我成长
85被剥夺超级反应：不争夺别人到手的东西
86卢维斯定理：谦虚谨慎才能有大成
87马蝇效应：为自己寻找一个势均力敌的对手
88沸腾效应：找到质变的关键
89刺猬效应：适度的距离非常重要