12366纳税服务热线系统技术管理手册

图书标准信息

• 作者 国家税务总局电子税务管理中心 编
• 出版社 中国税务出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 1
• ISBN 9787567802322
• 定价 50.00元
• 装帧 平装

【内容简介】

本书第一章概述，简要描述了12366纳税服务热线系统、知识库系统和系统运行的环境；第二章阐述了系统的规划模式和安装调试；第三章阐述了12366纳税服务热线系统的日常运维管理与保障、应急预案和运维服务流程；第四章阐述了12366热线系统接口。此外，为便于读者深入了解12366纳税服务热线系统，我们也以附件的形式简要介绍了有关12366系统的监控技术手册和系统备份方案。