每天一堂谈判课

图书标准信息

• 作者 文天行 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2014-06
• 版次 1
• ISBN 9787511345141
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 321页
• 字数 388千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《每天一堂谈判课》从实战经验入手，从多个方面分析、讲解谈判智慧，旨在为要成为谈判高手的读者提供一个自我提升的空间。
　　《每天一堂谈判课》展示了诸多商务谈判实例，分析了各种谈判理论，给谈判者提供更为实用、有效的谈判技巧。另外，本书摒弃了传统枯燥的谈判说理方法，从新颖的谈判策略入手，告诉读者应从各个方面入手，深入了解谈判实质，分析谈判的真实意义和核心，从而采取有效的谈判技巧和策略，为赢得谈判增加筹码。

【目录】

第1章谈判资本课
第1天谈判将伴随你的一生
第2天用谈判赢得你想要的一切
第3天谈出家和万事兴
第4天会谈判的人才是工作中的权威
第5天好的谈判策略，带来好的谈判结果
第6天成为谈判高手的四块基石
第7天谈判的回报是用付出换来的
第8天做个受欢迎的谈判者
第9天想钓到鱼，就要用鱼的方式思维
第10天不要在谈判桌上抱怨
第11天沉得住气，方能成大器
第12天体验过失败，才能战胜挫折
第13天懂得后退，才能在谈判桌上勇往直前
第14天谈判高手的两件法宝：诚意和胆识
第15天在谈判中，一次只谈一件事情
第16天没有细节就没有谈判的成功
第17天阅历会帮你赢得谈判

第2章谈判前的准备
第18天做谈判桌上的太阳
第19天要想成本最小，需换位思考
第20天谈判的本质是沟通
第21天在谈判桌上少说多听
第22天说服对方的内心
第23天谈判中的四个要领
第24天摸清对方的底牌
第25天绝不因表象而接受任何事物
第26天谈判也要讲人情
第27天把握好自己的两根线
第28天做专家，不做菜鸟
第29天用你的魅力催眠对手
第30天亮出实力，切忌自夸
第31天决定谈判成败的四个要点
第32天谈判者要有“自知之明”
第33天巧探家底，不留痕迹
第34天不妨“高估”谈判对手
第35天让对方感受到你的诚意
第36天藏好自己的底牌
第37天无论如何，要稳住阵脚
第38天你收集的信息真实吗
第39天想清楚你要跟谁谈判
第40天谈判中的力量

第3章谈判礼仪课
第41天不修边幅的人在谈判中缺乏影响力
第42天谈判桌上穿出自己的魅力
第43天像胜利者那样走路
第44天注意自己的形象
第45天谈判的成败就藏在细节中
第46天对手听得出你的诚意
第47天掌握谈判中的发声技巧
第48天要谈生意，先谈微笑
第49天记住名字，赢得信任
第50天三招把对方的名字印在脑子里
第51天用三分钟点燃对方的热情
第52天选择得当的寒暄话题
第53天怎样避开谈判桌上的“雷区”
第54天永远的女士优先
第55天拒绝对方时不要忘了礼貌
第56天你会坐电梯吗
第57天小电梯里的大学问
第58天接电话的五条规则
第59天打好谈判电话的四要素
第60天谈判时管好你的手机
第61天餐桌礼仪有学问
第62天在酒桌上谈判需知的饮酒文化

第4章谈判口才课
第63天练就好口才，赢得谈判好结果
第64天倾听是最优美的交谈艺术
第65天“闲聊”其实并不“闲”
第66天谈判就是开门、关门的学问
第67天同样的话，不同的说法，不同的效果
第68天忠言不必逆耳，良药不必苦口
第69天以理服人，让对方心服口服
第70天懂得拒绝的人，才真正懂得谈判
第71天巧妙拒绝，化解尴尬
第72天婉转地批评你的谈判对手
第73天幽默的谈吐无往不胜
第74天赞美为谈判锦上添花
第75天赞美胜于强辩
第76天借力打力，反驳对方
第77天谈判中既要说理，又要说情
第78天怎样在谈判中说服一群人
第79天让“紧张”与“恐惧”消失不见
第80天让自己的谈判演讲一鸣惊人
第81天演讲中的“老调新谈”和“旧瓶新酒”
第82天用停顿给演讲带来力量
第83天感动自己才能打动他人
第84天演讲中打动人心的方法
第85天给你的谈判演讲“瘦身”
第86天谈判高手懂得把危机变成机遇
第87天谈判演讲中，当糊涂时需糊涂
第88天不要在谈判桌上说谎，更不能泄露机密
第89天遇到刁难，不妨脑筋急转“弯”
第90天说话面面俱到，谈判十方周全
第91天讲真话才是好口才
第92天妙语“堵”住对方的请求
第93天说“不”的同时，顾全对方尊严
第94天沉默是最有力的语言
第95天一言败事，一言成事

第5章谈判流程课
第96天典型的谈判流程
第97天时间+目标+努力一成功
第98天确定明确目标
第99天用心思考你的计划
第100天拟定谈判计划
第101天为自己设定位置
第102天模拟谈判场景
第103天渲染谈判气氛
第104天从“破题”到“切入正题”
第105天先谈共同基础，后谈对立问题
第106天准备打一场持久战
第107天别轻易放弃自己的合作伙伴
第108天增加谈判次数，缩短谈判时间

第6章分配价值之前先创造价值
第109天掠夺价值还是创造价值
第110天掠夺价值最终掠夺的是自己
第111天让对方看到利益
第112天在危机中看得更长远
第113天和对手一起出海
第114天谈判中创造价值的技巧
第115天别急着给自己的谈判下结论
第116天怎样把你的谈判对手变成伙伴
第117天善待谈判中的伙伴
第118天提醒对方注重整体利益
第119天双赢谈判的四块基石
第120天为自己创造筹码

第7章看穿对手才能赢得畅快
第121天准确把握对方心态
第122天察言观色，才能看准对方
第123天做个称职的观察者
第124天常见的身体语言
第125天对方的身体语言在表达什么
第126天特殊的身体语言
第127天眼神中的秘密
第128天用座位画一张“人心地图”
第129天坐姿中隐藏的秘密
第130天不放过重要的细节
第131天了解对方的诚意
第132天把握对方的真实需求
第133天巧妙搜集对方的信息
第134天从衣着中看出对手的性格
第135天洞悉对手隐藏的表情语言
第136天时刻嗅出对手的“松懈信号”
第137天听其言，辨其意
第138天通过语言看穿对手
第139天有些谈判的功夫在谈判之外
第140天“理想价格”和“走开价格”

第8章先声夺人的开场策略
第141天“能量交火”要在开口之前
第142天微笑是谈判成功的良好开端
第143天只叫“名字”不叫“姓”
第144天一开口就征服对方
第145天未谈生意，先谈感情
第146天在谈判桌上树立威信
第147天在谈判中放开心灵
第148天在开价时占得先机
第149天将价钱底线坚持到底
第150天谈判的局势掌握在坚定者手里
第151天第一时间万万不能“见好就收”
第152天找对的人、说对的话
第153天学会对第一次报价感到意外
第154天不要被对方的情绪左右
第155天抓住谈判对手的好奇心
第156天点燃谈判对手的热情
第157天实例是最有力的武器
第158天懂得在谈判中示弱的才是强者

第9章切中要害的中场攻势
第159天谈判中把握说话的尺度
第160天用利益引起对方的兴趣
第161天点一点对手的“穴道”
第162天请将不如激将
第163天谈判桌上走神走掉的都是利益
第164天因势利导，化解危机
第165天抓住那些一字千金的话
第166天谈价钱的三项要点
第167天拿出耐心，赢得谈判
第168天分享能把谈判桌上的对手变成朋友
第169天不动声色“巧”成事
第170天巧妙回应对方的“恶语”
第171天摆事实，让“雄辩”无从出口
第172天平和应对谈判中的“插曲”
第173天妙用“名人效应”
第174天谈判中请个“高人”来助阵
第175天按下谈判的成交“按钮”
第176天怎样回应对方的疑问
第177天曲线满足对方的要求
第178天用直观的例子说明问题
第179天把问题解决在对方提出之前
第180天妙用“更高权威”
第181天打好你的“信任牌”
第182天不要做第一个妥协的人
第183天用沉默说服你的谈判对手

第10章僵持阶段不妨剑走偏锋
第184天用好谈判桌外的功夫
第185天不达目的不罢休
第186天学会赞美你的谈判对手
第187天逆向思维，说服对手
第188天坐下来，与对方好好算笔账
第189天适当营造竞争氛围
第190天谈判中，学会用“软钉子”
第191天改变不了对手就改变自己
第192天理直气壮地“出尔反尔”
第193天退一步海阔天空
第194天以谬归谬，跳出谈判僵局
第195天怎样给自己的商品“降价”
第196天“以退为进”破僵局
第197天在谈判中巧妙引导对手
第198天拿出气魄，勇于说“不”
第199天谈判桌上，拒绝可以赢得更多
第200天改变谈判条件，影响谈判结果
第201天以德报怨，为自己赢得掌声
第202天找到关键的“第三方”

第11章抓住要领，让自己笑到谈判的最后
第203天旁敲侧击成交法
第204天用提问打破思维定势
第205天用“最后通牒”使对手妥协
第206天步步深入，消除对方的所有疑虑
第207天制造“紧迫感”，给对方施加压力
第208天策略要硬，态度要软
第209天什么时候离开谈判桌
第210天别让贪心毁了整个谈判
第211天害人之心不可有，防人之心不可无
第212天信任对方和赢得对方的信任
第213天做个“忘我”的谈判者
第214天抓住机会，扩大战果
第215天搭配销售，谈出更大的需求
第216天促销推广，小优惠换来大收益
第217天用人格说服对手下定决心
第218天自己钓鱼，不如“授人以渔”
第219天把价格分解
第220天让对方感觉他赢了
第221天会签才会赢
第222天不要忘了祝贺自己的对手
第223天换个角度审视自己的对手
第224天在谈判桌上拥抱你的“敌人”
第225天为失败的谈判赋予价值
第226天你越从容对手越慌
第227天谈判桌下遵守诺言，谈判桌上赢得信誉

第12章如何在谈判中获得力量
第228天再弱小的人也有强大的谈判力量
第229天要相信自己的力量
第230天让别人相信你的力量
第231天从别人那里获得力量
第232天你总能得到自己不需要的东西
第233天换位思考显奇效
第234天改变对方的思维方式
第235天印刷品——说服对手的一件利器
第236天转向的力量
第237天谈判桌上，知识就是力量
第238天谈判桌上的一天与一年
第239天用“同步行为”进行“内心交流”
第240天将对方拖人谈判的成功
第241天给自己找一个更高领导
第242天学会利用谈判对手的对手
第243天好生意是夸出来的
第244天幽默是谈判中离不开的调料
第245天结队出海，对抗大浪
第246天胜利者就是坚持到最后的人
第247天让你的团队发挥出合力

第13章谈判中的无敌攻势
第248天“真心相许”感动人
第249天豪情万丈感染人
第250天以退为进说服人
第251天找个中间人好办事
第252天建立自己的个性名片
第253天头衔在谈判中发挥的作用
第254天给对方一个无法抗拒的选择
第255天妙用进攻策略，让对方主动让步
第256天用人格魅力征服对手
第257天仁者无敌

第14章谈判中滴水不漏的防守
第258天用镇静面对尴尬
第259天用幽默化解僵局
第260天转换思路解决难题
第261天用高姿态来赢得利益
第262天不要害怕据理力争
第263天鱼死网破，冲出重围
第264天控制情绪，别让冲动害了你
第265天用微笑化解谈判中的失误
第266天谈判桌上，要有容人之量

第15章怎样应对棘手的谈判
第267天对方派了个小角色
第268天对方派了个专家
第269天用谈判挽救婚姻
第270天通过谈判让孩子步入正轨
第271天孩子进入了叛逆期
第272天尴尬的话不要尴尬地说
第273天领导的要求无法实现
第274天不要让加薪的希望变成了泡影
第275天怎样跟领导谈加薪
第276天怎样提醒领导兑现承诺
第277天怎样说服对方乐于助人
第278天怎样说服下属自愿加班
第279天处理矛盾时，给人一个台阶下
第280天用玩笑的心态去说服朋友
第281天跟朋友谈判要讲“真心话”
第282天感情要真切，语言要委婉
第283天用自己的完美抹去谈判中的瑕疵
第284天用谈判重燃员工的心中的斗志
第285天小心利益中的钩子
第286天化解谈判中的尴尬
第287天在谈判中学会有条件地分享
第288天怎样在谈判桌上应对曾经的敌人
第289天做个聪明的“和事佬”
第290天强按头，不如让对手自愿低头
第291天第一句话就说到对方心上
第292天自我反省才能挽回谈判中的错误

第16章培养自己的谈判力
第293天谈判高手身上的十二种素质
第294天你是有魅力的谈判者吗
第295天从最初的三分钟下手
第296天你是胆识过人的谈判者吗
第297天在谈判中打好手上的每一张牌
第298天如何在谈判中一眼看透对方的心理
第299天你是机智的谈判者吗
第300天谈判中的随机应变
第301天你知道谈判的使命吗
第302天用别人想不到的办法完成使命
第303天你懂得谈判中的交往之道吗
第304天赞美谈判对手的力量
第305天在谈判中赞美对手的五个技巧
第306天你在谈判中够谨慎吗
第307天一个细节足以决定谈判的成败
第308天你是会留白的谈判者吗
第309天适当留白会更加精彩
第310天你的知识储备好了吗
第311天学习是一种习惯
第312天你注意到谈判的细节了吗一
第313天一屋不扫，天下难平，
第314天你有耐心赢得谈判吗
第315天硬气功不如软太极
第316天几种常用的谈判策略

第17章避开谈判的暗礁
第317天不经训练就直接上前线
第318天误把谈判当作战争
第319天以为强硬就不会落败
第320天以为让一步也无所谓
第321天总是做着“天才”梦
第322天又想赢，又怕输
第323天实质与关系的混淆
第324天被自己的“聪明”出卖
第325天“良药”过于“苦口”
第326天赢家从来不在谈判中辩论
第327天看不到更远的风景
第328天抱着唯一方案去碰运气
第329天在谈判桌上要忍受一些委屈
第330天拒绝在谈判中做出解释
第331天错过时机，就错过了整场谈判
第332天狠踢对方的“仇恨袋”
第333天把自己摆在“架子”上
第334天得了好处还“卖乖”

第18章谈判中的正能量
第335天勤奋：做个多走路的谈判者
第336天责任：将谈判进行到底
第337天坚毅：把柠檬榨成柠檬汁
第338天思考：不做人云亦云的应声虫
第339天求知：做一只装不满的杯子
第340天自信：相信自己能够成为谈判高手
第341天变通：用不同的办法说服对方
第342天突破：谈判最大的乐趣就是挑战极限
第343天包容：放大镜看优点，望远镜看缺点
第344天诚信：我们在谈判中跋涉的鞋子
第345天谦逊：站得越高越要记得低头
第346天善良：方便别人就是方便自己
第347天从容：谈判高手也是生活专家
第348天热情：谈判的结果是情绪的倒影