关键冲突：如何把人际关系危机转化为合作共赢 正版有出版社标签
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北京大兴
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作者(美)帕特森，(美)格雷尼，(美)麦克米兰等著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111381310
出版时间2012-05
版次1
印刷时间2012-05
装帧平装
开本16开
页数265页
定价45元
货号b4-5+
上书时间2017-09-14
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- 商品描述
- 本书提供了十分有用的技巧，它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突》变成所有人的必读本时，生产力必然会惊人地提高。诚实很容易做到，默默忍受不需要什么技巧；既要绝对诚实，又要做到充分尊重，这就需要技巧了。本书帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习了如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。
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