共创对话：从头脑风暴到决策共识

图书标准信息

• 作者 林小桢 邹 怡
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2020-08
• 版次 1
• ISBN 9787111662303
• 定价 69.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 字数 140千字

【内容简介】

本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生，通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨，促成决策或方案上的共识，从而推进行动与协同，促进企业经营目标的达成。
  全书共分为四个部分，前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术，第四部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推进三个方面的应用。
  本书既可以作为企业管理者的阅读指南，也可以作为企业培训师和咨询顾问的参考用书。

【目录】

推荐序一

推荐序二

前言

致谢

第一部分

共创对话正在发生

第一章　这个时代需要共创对话　/ 2

○ 新形势下企业发展困境　/ 3

○ 当下企业如何破局重生　/ 5

○ 共创对话激活群体动力　/ 13

○ 本章核心内容　/ 15

第二章　共创对话的认知　/ 16

○ 共创对话的本质内涵　/ 17

○ 共创对话的四大要素　/ 18

○ 企业植入共创对话的三个阶段　/ 21

○ 本章核心内容　/ 28

第二部分

共创引导驱动决策落地

第三章　成为共创引导者　/ 30

○ 共创引导者：共创对话的驱动力　/ 31

○ 共创引导者：需要具备的六项能力　/ 33

○ 共创引导者：需要秉承的三大信念　/ 36

○ 共创引导者：需要培育的觉察能力　/ 37

○ 人人都能成为共创引导者　/ 41

○ 本章核心内容　/ 45

第四章　开启高品质的共创对话　/ 46

○ 共创对话钻石模型的运用　/ 47

○ 实施共创引导的六大步骤　/ 51

○ 本章核心内容　/ 68

第三部分

关键技术提升对话的品质

第五章　发问技术：牵引思维 激发潜能　/ 70

○ 发问的种类　/ 71

○ 发问的要点　/ 75

○ 组合发问的技巧　/ 79

○ 本章核心内容　/ 84

第六章　倾听技术：启发觉察 支持解读　/ 86

○ 认识倾听　/ 88

○ 倾听的方法　/ 90

○ 倾听具象化　/ 93

○ 倾听与洞察　/ 95

○ 本章核心内容　/ 100

第七章　参与技术：激发想法 带动智慧　/ 101

○ 情感与思维　/ 103

○ 情绪引导　/ 104

○ 思维引导　/ 112

○ 本章核心内容　/ 119

第八章　共识技术：自动自发 落地成果　/ 120

○ 共识促进融合　/ 121

○ 突破人际矛盾　/ 122

○ 处理决策顾虑　/ 124

○ 本章核心内容　/ 136

第四部分

共创对话的重要实践

第九章　共创对话助力战略落地　/ 140

○ 战略解读　/ 144

○ 目标拆解　/ 145

○ 聚焦子议题　/ 146

○ 团队构建　/ 147

○ 关键分析　/ 148

○ 创新策略　/ 149

○ 方案拍砖　/ 150

○ 小结：共创对话操作重点　/ 152

第十章　共创对话实现优本增效　/ 158

○ 共鸣打造　/ 161

○ 问题聚焦　/ 162

○ 现状分析　/ 164

○ 目标共识　/ 165

○ 策略共创　/ 166

○ 行动计划　/ 166

○ 小结：优本增效工作坊共创引导者操作重点　/ 167

第十一章　共创对话加强复盘推进　/ 171

○ 目标迭代　/ 173

○ 策略优化　/ 175

○ 行动赋能　/ 178

○ 小结：共创引导者操作重点　/ 179

附录A　本书中重要的术语　/ 183

附录B　本书中重要的工具　/ 189

参考文献　/ 204