电信业务师/高级电信业务师:国家二级/一级、

图书标准信息

• 作者 通信行业职业技能鉴定指导中心 编
• 出版社 北京邮电大学出版社
• 出版时间 2008
• ISBN 9787563517725
• 定价 58.00元
• 开本 26cm
• 页数 282页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 通信行业职业技能鉴定培训丛书

【内容简介】

本书分为理论和技能两部分，从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理、客户信息管理、培训与指导五个职业功能进行阐述。主要内容包括品牌管理、营销策划技能、营销活动管理技能、大客户营销技能、团队管理技能、培训技能等。