明星闪耀大堂 : 2011年度中国银行业文明规范服务 明星大堂经理事迹选编

图书标准信息

• 作者 中国银行业协会 编
• 出版社 中国金融出版社
• 出版时间 2012-04
• 版次 1
• ISBN 9787504963314
• 定价 40.00元
• 装帧 平装

【内容简介】

本书收录了199篇短文，分为财富之星、魅力之星、亲善之星、微笑之星四个部分，是2011年中国银行业协会开展银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动的获奖人在工作中的感人故事，这些故事具有代表性和感染力，不仅体现了商业银行基层大堂经理的风貌，更体现了现代商业银行经营理念的升华。