流程树管理：打造高效率医院

图书标准信息

• 作者 沈凯、罗青华、王海涛 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2015-01
• 版次 1
• ISBN 9787111487449
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 221页
• 字数 160千字
• 正文语种 简体中文
• 原版书名 Process Tree Management:Building High Efficiency Hospitals

【内容简介】

　　《流程树管理：打造高效率医院》结合医院管理的理论基础和实际经验，引入了一个新概念——流程树管理。流程树管理把医院的主要运营发展情况分成若干流程线，以医疗服务为主干，其余为辅干，然后把他们关联起来做出了一个医院发展的管理脉络。通过精细化管理、成本管理、薪酬管理、岗位管理、流程管理、考评管理等方法，旨在改进医院的医疗质量和服务水平，提升工作效率，增强核心竞争力，保证医院可持续发展。

【作者简介】

沈凯，临床医学专业毕业，先后在医院以及医学媒体、研究机构、医疗咨询公司工作，全流程策划组织了多次全国性医学论坛与医学研究项目，主要研究方向：医院并购价值评估和风险规避，医院流程管理等。…

【目录】

推荐序
序
前言

第一章工作效率——医院管理的着眼点
第一节踏过深水区后的中国医院
第二节医院管理的重点——工作效率
第三节工作效率对于医院的意义
第四节中国医院的现实和效率解析

第二章致力于工作效率提升——流程树管理
第一节什么是流程树管理
第二节流程树管理体系的特点与方法
第三节流程树管理在医院的运用
第四节流程树管理的其他作用

第三章流程树管理的方法论——精细化管理
第一节如何理解医院的精细化管理
第二节信息化建设——精细化管理的支撑
第三节亟待开发的金矿——医院的大数据分析
第四节医院的管理优化——精细化管理的应用实例

第四章流程树管理的基础——成本管理
第一节成本与成本管理
第二节成本管理的主要应用方法——成本核算
第三节流程树管理体系中的成本管理应用
第四节现代医院的发展要求——战略成本管理

第五章强有力的管理工具——全面薪酬管理
第一节薪酬管理——员工内驱力的源泉
第二节梅奥诊所带来的启迪
第三节医院的薪资体系设计
第四节医院的全面薪酬管理

第六章流程树管理的关键——岗位管理
第一节医院的岗位管理
第二节岗位管理的理论方案——岗位设计
第三节岗位管理的具体实施——岗位配置
第四节岗位设置在流程树管理中的实际应用

第七章对环节的调整和完善——医院流程管理
第一节医院流程管理概述
第二节医院流程管理的特点和意义
第三节工作效率提升的最有效手段——流程优化
第四节流程管理提升——流程优化的设计

第八章工作的即时检验——考评管理
第一节考评——考核和评估
第二节有效挖掘员工的能力——员工考评
第三节医院医疗服务的保证——流程考评

第九章实例分享——从台湾长庚医院看流程树管理