产品服务化：消费者视角的竞争优势及其困境成因研究
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北京石景山
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作者孟慧霞著
出版社经济科学出版社
ISBN9787514115260
出版时间2012-03
版次1
印刷时间2012-03
印次1
印数1千册
装帧平装
开本16开
页数266页
定价48元
上书时间2024-05-19
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商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
- 本书以“消费者”为研究视角，界定了产品服务化的一般化含义，分析了产品服务化的动因和竞争优势，从理论与实践两个层面，探析了产品服务化的困境成因，并以延保服务消费为例，对此成因加以实证研究，最后提出破解产品服务化困境的营销战略。
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