医院品管圈辅导手册

图书标准信息

• 作者 张幸国 主编
• 出版社 人民卫生出版社
• 出版时间 2012
• 版次 1
• ISBN 9787117157728
• 定价 18.00元
• 装帧 平装

【内容简介】

本书包括了品管圈的概述、组织和文化、基本步骤、案例演练及附录五大部分，着重阐述和总结了品管圈活动的十大步骤：主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进，并对每一步骤做了操作流程的解释、工具运用或实例说明，内容紧贴实际运作流程，具有简洁易懂、便于操作的特点，并集创新性和实用性于一体，供医疗机构管理者和基层员工在服务管理中参考使用，也可直接作为学习、培训和实践品管圈活动的教材。