敢想敢要敢得到：赢在新绩效的111个秘诀（第2版）

图书标准信息

• 作者 李明智 著
• 出版社 郑州大学出版社
• 出版时间 2006-01
• 版次 1
• ISBN 9787811062205
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 272页

【内容简介】

　　《敢想敢要敢得到：赢在新绩效的111个秘诀（第2版）》这本书中讲述你想要在这充满残酷竞争的21世纪脱颖而出吗？你想轻松赢得更漂亮的新绩效吗？你想超速度大获全胜吗？那就一定要：敢想、敢要、敢得到！牢牢掌握住赢在新绩效的100个秘诀！

　　本书没有艰涩难懂的理论，更没有一味强调成功观念且过于激情的资讯，增添的是可以立即使用，且立杆见影的策略性技巧；它向你揭示了国际各行业最顶尖赢家所使用的系统化策略，帮助你在迈向成功之路的过程中节约大量无形的成本和时间。

【目录】

1成为“赶时间主义”之最佳实践者

成为“赶时间主义”的实践者

避免染上“最后一分钟病毒”

花费时间与投资时间的巨大差异

快速倍增生产力之七步骤

避免染上“雷锋情结病毒”

成为时间管理专家之高效率原则

成为时间管理专家之80／20原则

成为时间管理专家之分类原则

成为时间管理专家之创造性拖延原则

成为时间管理专家之后果原则

成为时间管理专家之火腿肠原则

成为时间管理专家之紧迫感原则

成为时间管理专家之卓越表现原则

轻松致富新规则——创造私有空间

轻松致富新规则——3效合一策略

轻松致富规则——音乐激励法

2成交才是最大的利润

建立亲和力、共识感的神奇态度

轻松赢得更多信任的神奇手法

倍增亲和力的秘密武器

赢在轻松成交的核心思维——赢家力量

快速倍增业绩的顶级策略

处理被拒绝的黄金公式——ATTACK

成交高手的不传之秘——掌控战术

成交高手的必胜招式——勾饵策略

赢在成交——撒盐法则

快速倍增收入的八大成交技巧(A)

快速倍增收入的八大成交技巧(B)

快速倍增收入的八大成交技巧(C)

快速倍增收入的八大成交技巧(D)

有效处理异议的赢家认知

轻松成交的四个关键——FABE

有效掌握客户的购买策略

当成交时，记得要说“恭喜”，而非只是“谢谢”

3软服务，才是倍增企业竞争力的真正硬道理

提供优质客服A计划

提供优质客服B计划

提供优质客服C计划

提供优质客服D计划

提供优质客服E计划

在服务之中提升魅力指数

“员工第一，顾客第二”的创新式服务

使员工提升客服质量的六种方法

“客户抱怨”——我们收到的最好礼物

有效掌握客户流失的可能性因素

处理客户抱怨之八步骤

测试客户满意程度的小秘方

百年老店的经营秘诀

快速倍增销售额的勾饵策略

4营销：一场攻心为上的赚钱游戏

营销不等于推销

营销铁律——追求销售量与利润极大化

各有千秋才是上上策

破坏式创新，企业浴火重生

新流行主张——感官消费

抢占商机，就将大获全胜

“探测营销法”——无限商机的挖掘机

三十六计之第十六计——“欲擒故纵”

没有危机感就没有敌人的存在

一旦大家都是“紫牛”，你该做什么

立刻奏效的营销战术

抛弃营销旧观念

让老品牌舞动新生命

不是广告胜似广告——公关

以攻为守的宣传策略

5没有天生的领导者

为什么你需要“领导力”

领导者需掌握的三大定律(A)

领导者需掌握的三大定律(B)

领导者需掌握的三大定律(c)

顶尖领导力的用人策略——SMART策略

顶尖领导力的五大戒律(A)

顶尖领导力的五大戒律(B)

顶尖领导力的五大戒律(C)

顶尖领导人的五大戒律(D)

顶尖领导力的五大戒律(E)

明确规划“理想工作伙伴”的标准表

找寻好人才的四大准则

打动员工内心的神奇话语

从减分主义者变成加分主义者

倍增领导魅力的协商战术

赢得员工满堂彩的制胜策略

规划你的接班人计划

6谈判高手的不传之秘

谈判，为你带来生活上的改变

夺魁谈判游戏的“华伦达效应”

价格取胜的谈判策略

只能“希望”，不能“渴望”

要的比想的更多

掌控谈判的主导权

“退避三舍”谈判法

平衡点策略

在地雷区翩翩起舞

“不自在”效应

“黑脸白脸”策略

顶尖读人术的终极真理

趁势而起的秘密——定时炸弹说服法

谈判高手应具备的黄金态度

7赢家风范：敢想、敢要、敢得到

生命的意义，就是不断地超越自我

迈向巅峰，追求卓越

如何破除负面思考的赢家策略

面对生命的态度，决定了人生的高度

拥有赢家风范的“GEL策略”之“G”模式

拥有赢家风范的“GEL策略”之“E”模式

拥有赢家风范的“GEL策略”之“L”模式

成为天生赢家之老板守则

成为天生赢家之敬业守则

成为天生赢家之高峰守则

成为天生赢家之自律守则

成为天生赢家之终生学习守则

成长者的七个黄金特质

倍增行动力之五关键

轻松解决挑战之五步骤

与其做个成功的人，倒不如做个有价值的人

清楚生命光彩的终极秘密

感谢辞