微管理

图书标准信息

• 作者 姜博仁 著
• 出版社 中国商务出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787510315824
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 222页
• 字数 202千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　关于微管理，可以从不同视角去研究，可以顺着企业管理的几大模块，也可以专门针对某一领域精耕细作，如微营销、微客服等。考虑到实用性和阅读感，《微管理》采用跳跃性启发式的写法，不求系统，力求轻巧，表明观点，列举实用方法和思路，启发读者自己去思考总结。《微管理》共12章节，内容包括企业管理之微时间管理、微管理对环境的利用、微管理之人员区分、大事小事化，小事细微化等。

【作者简介】

　　姜博仁，开悟开窍型管理培训师，人性解码与团队管理专家，企业绩效提升导师，组织行为与领导力专家，北大、清华等高校EMBA总裁班客座教授，深海领导、破局、谋局、合局等品牌课程创始人，被誉为“解惑达人”。姜老师拥有多年技术研究背景，12年专职授课经验。曾担任世界500强美国Arrow公司中国大陆销售总经理及中国北区首席代表，世界500强美国InteI公司SPG事业群中国北区销售经理。

【目录】

第1章 企业管理之微时间管理
时间、时段、时序及时间价值
对时间价值的衡量，老板和员工不一样
使企业的时段频谱与员工契合
老板开会上瘾，不是好的沟通方式
给员工一定的时序组合权
让员工管理他们自己的精力
员工加班，是管理导致的问题
时间奖励为公司拉下大单的员工
分秒千金，随时“点赞”你的团队

第2章 微管理对环境的利用
保持冷静，当场少做决定
当着员工的面，谨慎下结论
约出来，随便聊聊天
抽点时间，集体出游一半天
把消息封锁在一定范围内
在哪里谈业务最好
办公场所的“风水”要讲科学
公司办公功能区及其设计

第3章 微管理之人员区分
区分不同年龄段的员工，实施“分而治之”
员工的缺点背后一定是优点
处理裙带关系，不如“杯酒释兵权”
不要指望在公司里交朋友
即便都是矬子，也得“拔”出将军来
指派适合的人对客户分类管理
制度是针对95％的人制定的，而非5％
各个岗位都要培养“专家”
既要用“君子”，也要用“小人”

第4章 大事小事化，小事细微化
精细化管理离不开有效授权
财务制度之签字与凭证
关于股份制：分红以及年终奖
关于涨工资：大事能否化小？
有时候“拖”反而是不错的选择
上级检查下级，一级督促一级
企业组织并非越扁平越好
五定：定点、定量、定人、定时、定标准
借力互联网，实施微管理

第5章 小办法撬动大问题
清晰表述对员工的期许
明确的目标和期限，可衡量的结果
对每个人的工作做出细致评估
反馈的意见不能模棱两可
运用最新科技手段进行管理
有些事情越透明越好
解决问题有时需靠“偏方”“验方”
小支点推动事业大发展
小办法是怎么想出来的

第6章 微管理要关注能耗
小微公司如何留住骨干
招错一个人，等于招惹一大堆麻烦
有的钱能省，有的钱不能省
风平浪静时不瞎折腾
不要啥都应承，学会说“不”
别把时间精力不当“能量”看
心态情绪是看不见的资源
内耗的诊断、预防和处置
坚决辞退“垃圾员工”

第7章 不要看不起小效果
不做黑脸，尽量唱红脸
工资迟早要发，最好按时发
客户二次消费的微管理
合法窥探对手，积累有用信息
与沉默员工“斗法”
高点时保持，低点时改进
微管理要着眼于矫正不良习惯
只需要每天改进一点点
“洗脑”需要渐进和坚持

第8章 微管理之细节管理
任何事都是由无数个点组成的
任何现象的背后都有小道理
从看重结果到管理节点
制定政策过程中的关键节点
成本核算不要忽略耗损点
风险控制的“珍珠链”效应
衡量细节的价值，牵住“牛鼻子”
细节管理追求的就是完美
细节管理很琐碎，需要保持好心态

第9章 微管理要有严要求
苹果公司近乎苛刻的要求
流程固化的利与弊
建档和归档不是一个人的事
没有漏洞的利润账本
执行一个“不抱怨”的规则
管理者的自我微管理
员工的自我微管理
细微处显示出的真功夫
与奖惩结合才有效果

第10章 微管理要配套微激励
人的需求往往是多元的
为员工的个人发展提供助力
满足员工的社会心理需求
员工想要的就是领导的“点赞”
微激励=30％的刺激+70％的鼓励
激励模式下，员工就是你的客户
个性化的、独特和有趣的奖励
逆境环境下微激励“七招”
关于发不发生活用品

第11章 微管理要有体系支撑
心币心酬：全新的管理概念
心币心酬体系设置及心币的作用
我为什么要创建心币心酬体系
心币概念的内涵和外延
心币心酬体系有很强的适应性
心币心酬体系，是微管理落地执行的灵便方式
心币心酬体系偏向正向激励
制度管行，心币管心
心币心酬系统为管人提供新思路

第12章 微管理要有落地工具
心币心酬体系的功能模块
心币心酬管理工具的操作程序
作者后记
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