群众工作手册

图书标准信息

• 作者 祝灵君、齐大辉 著
• 出版社 中共中央党校出版社
• 出版时间 2012-07
• 版次 1
• ISBN 9787503547621
• 定价 22.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 159页
• 丛书 科学发展时代领导者能力与素质提升系列

【内容简介】

“以实则治，以文则不治。”正是立足于知识与常识关系这个“辩证法”，祝灵君、齐大辉在《新形势下做好群众工作的艺术与方法创新》一书的基础上继续开展研究，从知识的角度看问题，用常识的眼光解难题，写出了这本《群众工作手册》。在本书中，作者部分使用了前书的研究成果，如关于群众工作工具等内容，这属于齐大辉教授的“产品”，所以，从知识产权的角度讲，本书依然是集体劳动和集体智慧的结晶。

【目录】

第一章“群众”的涵义及各种群众观点
一古代中国人眼中的“民”
二西方学者眼中的“大众”
三古斯塔夫·勒庞的“大众心理学”
四马克思主义经典作家的群众观
五古代中国的“天道观”与当代中国共产党人的“群众观”
六中国共产党对“群众”的四个假设
七毛泽东对“群众”的五个比喻
八邓小平著名的“工具论”
九以党的先进性建设为主线塑造当代共产党人的群众观
十坚持群众路线的四大原理

第二章党史上做群众工作的好经验与启示
一与最广大人民群众联系并抓住关键性群体
二给人民群众看得见的物质福利与荣誉
三从思想上教育群众、引领群众
四通过各种形式把群众组织起来
五在群众中发现并培养“群众领袖”
六严格执行党的纪律
七整顿党的基层组织，巩固基层民众对党的信任
八反对官僚主义，干部要与群众打成一片
九建立民主政治，把群众的意见聚合起来
十发现并总结群众工作的规律与得失

第三章新形势下群众工作面临的挑战与基本原则
一党情的变化对群众工作的挑战
二世情、国情的变化对群众工作的挑战
三干群冲突的五个主要原因
四新时期做好群众工作应树立新理念
五争当“教练型干部”，不当“自然型干部”
六群众工作科学化的八大原则

第四章群众工作的十大原理
一群众工作的“人性原动力”原理
二群众沟通的“发报”原理
三群众工作的“微积分”原理
四民主协商的“问题拥有权”原理
五处理棘手问题的“滞后”原理
六社区管理机制创新的“系统工程”原理
七群众情绪管理的“弹道”原理
八群众工作的“凸凹”原理
九党群工作的“金刚石”原理
十群众工作的“居民公约”原理

第五章群众工作的主要工具与方法
一利益工具——如何寻找共同利益
二沟通工具——与群众沟通的最佳形式和误区
三情绪管理工具——把工作做到群众的心坎上
四调查工具——做好群众工作的基础
五统计工具——学会用数字说话
六评估工具——对党群工作的量化考核
七奖惩工具——如何运用奖惩工具
八公示工具——让群众心里有数
九警示工具——避免错误和险情的有效办法
十监督工具——党员干部要把自己置于阳光之下
十一“口诀”工具——一种群众容易接受的宣传
十二宣传工具——做好群众工作的基本功
十三执行工具——组建高效有力的群众工作主体
十四“约定”工具——如何与群众定公约
十五科研、科教、科普工具——群众工作的科学化
十六法治工具——一切都应该在法律范围内
十七制度工具——最可靠的还是制度
十八文化工具——创新利用文化传播
十九典范工具——怎样在群众中树立典型
二十网络工具——积极应对网络的挑战

第六章群众工作工具运用的典型案例
一利益工具——全国妇联的“三送”活动
二沟通工具——河北巨鹿的“干群夜谈会”
三情绪管理工具——北京市朝阳区的“人文朝阳、和谐家庭教育工程”
四法治工具——上海市的依法行政白皮书
五调查工具——中宣部倡导的“走、转、改”活动
六评估工具——全国各地区各单位各部门群众评议创先争优
七奖惩工具——浙江省温州市瓯海区娄桥街道的“考绩法”
八统计工具——山东省东平县“量化承诺积分”
九公示工具——广东省湛江市“村务e路通”
十监督工具——浙江省“村务监督委员会”
十一口诀工具——太原、锦州等铁路公安处“说、学、逗、唱”
十二警示工具——湖南省安仁县“三级预警”机制
十三宣传工具——浙江省台州市椒江区“百姓新闻发言人”
十四动员工具一广西陆川县“三清楚”“四个一”“五个一”
十五科研、科教、科普工具——辽宁省大连市“百万家长教育工程”
十六制度工具——“万名组织部长下基层”
十七文化工具——四川郫县安德镇“二三三”工作法
十八典范工具——上海市杨浦区延吉新村社区树“群众领袖”
十九“约定”工具——山西省阳泉市矿区“我是党员我承诺、服务群众促和谐”
二十网络工具——上海宝钢集团“桥”论坛