国家职业资格培训教程：高级信用管理师（国家职业资格1级）

图书标准信息

• 作者 中国就业培训技术指导中心 编
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2010-04
• 版次 1
• ISBN 9787504582515
• 定价 46.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 380页
• 字数 426千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 国家职业资格培训教程·用于国家职业技能鉴定

【内容简介】

《高级信用管理师（国家职业资格1级）》根据《国家职业标准·信用管理师》（试行）的委求，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。《高级信用管理师（国家职业资格1级）》内容涉及信用信息及财务信息分析和处理、客户信用档案库建设和服务、信用政策调整、赊销台同设计与调整、客户授信技术操作与管理、企业信用等级、消费者信用评分、国际商账追收、信用管理部门设计与管理等。

【目录】

第一章信用信息的分析和处理
第一节制定信用信息采集方案
第二节评价信用信息及其供应商
第三节信用信息的核实技巧
第四节客户的异常征兆与征信技巧
第二章财务信息的分析和处理
第一节财务报表及其分析
第二节信用管理的财务分析
第三节财务报表的粉饰及其识别
第三章客户信用档案库建设和服务
第一节信用档案模版的设计和改进
第二节信用档案库的设计和建设
第三节信用档案的内联服务和外部交流
第四章赊销合同的设计和调整
第一节根据客户情况选择赊销条款
第二节赊销合同技术条款的设置
第三节根据信用政策调整赊销条款
第四节消费信用的分期付款合同及条款
第五节政府对合同的监管政策和方法
第五章适时调整信用政策
第一节影响信用政策调整的要素
第二节制定和调整信用政策的技巧
第三节不同类型的信用政策
第六章客户授信技术操作与管理
第一节企业客户信用风险评估
第二节企业客户授信及管理
第三节消费者授信及管理
第七章企业的信用等级
第一节企业信用评级
第二节信用评级定量分析
第三节企业诚信评价
第八章消费者信用评分
第一节消费者信用评分模型的建立
第二节消费者信用评分模型的应用
第九章国际商账追收
第一节国际商账追收机构及其业务
第二节使用国际商账追收机构的服务
第三节选择国际商账追收机构的方法
第四节国际商账追收的后期处理
第十章信用管理部门的设计和管理
第一节企业信用管理流程设计
第二节建立及描述专业工作岗位
第三节制定信用管理部门预算的技巧
第四节赊销指标管理
第五节对失信客户的处理方法
第六节建立与征信机构和行业组织的联系
第七节培训信用管理部门员工
参考文献