金牌导游是如何炼成的/导游服务质量提升精品图书系列9787503266713
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作者编者:戴有山//朱晓珍|责编:张芸艳
出版社中国旅游
ISBN9787503266713
出版时间2021-04
装帧平装
开本其他
定价49.8元
货号31146980
上书时间2024-12-13
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作者简介
目录
主题一 导游应怀导师志
百花齐放春满园
不忘来时梦，愿做领路人
永不止步的拓荒者
我自豪，我为文旅献青春
若有光芒，必有远方
从追梦人到寻梦路上的撑篙人
导游应怀导师志，九州华章壮游踪
主题二 民间大使有担当
讲好敦煌故事，传播中国好声音
架起海峡友谊之桥
“三好”同行、至诚服务
讲好民族故事讲对中国故事
如何优雅地解答客人的某些疑问
做好中国导游，讲好中国故事
民间大使的担当和使命
“中南美洲32天”旅途中的精彩
主题三 梅花香自苦寒来
一名英语导游的执着与匠心
从保家卫国的军人到中国文化的讲述者
张开双臂，等你“珊珊”到来
我叫顾问，是您的旅游顾问
张娟的导游之路
导游工作切莫“大概其”
追梦路上旅游人
做一个有情怀、有温度、有爱心、有行动的旅游人
坚持学习，不断提升
二十年磨一剑
一个小白的奋斗史
主题四 腹有诗书气自华
远方与诗
让我们与这个世界幸福相遇
挺过风不调雨不顺后的华丽转身
诗意人生天地间
山沟沟里走出来的学者型导游
导游+学者，带你认知大美新疆
书读万卷千里话婵娟
人生不受限，精进铸辉煌
主题五 景物无声人有情
从“逃兵”到“金牌”的逆袭之路
新时期的”守陵人
做沂蒙故事讲述人
一名出境领队的四次“历险”
最美青春井冈红
九寨地震时的生死抉择
一名身上发着光的普通导游
特殊旅游突发事件应急与处理
病毒虽无情，人间有大爱
主题六 情暖四海八方客
闪光的青春
内容摘要
或许在大多数游客眼里，导游只需要认路，会讲景点就好了。然而事实上，导
游真正的本事远远不止这些。对于那些金牌导游来说，他们既是处理人际关系问题的集大成者，又是人文地理知识的专家，甚至还是洞悉人心的心理大师。
本书通过“导游应怀导师志”“民间大使有担当”“梅花香自苦寒来”等内容，告诉你金牌导游是如何炼成的。
精彩内容
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