斯坦福大学沟通课：学会讲话与写作9787302619697
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作者[美]J.D.施拉姆(J.D. Schramm）[美]卡拉·莱维(Kara Levy)著，包丽歌 译
出版社清华大学
ISBN9787302619697
出版时间2023-09
装帧平装
开本其他
定价68元
货号31849633
上书时间2024-11-27
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目录
第一部分 学会讲话与写作
第一章 确立沟通的思维模式
了解AIM三角模型
受众：沟通的起点
意图：为什么沟通
信息：字斟句酌，传递意图
模型补充：领导力沟通画布模型
受众：谁需要听到或者读到你的信息？
价值定位：传递信息时，你以什么样的身份出现在受众面前？
渠道：你会使用什么媒介传递信息
联系：什么会吸引受众？
资产/资源：为了打动你的受众，你现在已经拥有或可以扩展出来的东西？
活动：你如何接触需要听到你的信息的受众？
合作伙伴：谁能帮你做到这一点？
信息结构：你将如何组织信息？
结果：希望受众在与你沟通后想什么、说什么或者做什么？
第二章 学会讲话——讲出的话令人信服
管理焦虑
语言、声音、视觉：成功对话的秘诀
语言：你说了什么
声音：你怎么说的
视觉：他们看到的
第三章 学会写作：主动语态 言简意赅 清晰明了
A.主动语态（Active）
B.言简意赅（Brief）
C.清晰明了（Clear）
综合性表述（Synthesis）>总结性表述（Summary）
写作的阴阳：风格以及内容
修改很重要（既包括修改他人的文章，也包括修改自己的文章）
第二部分 定制你的专属沟通——目标、场合、个人特质
第四章 根据目标定制你的专属沟通
路演
策划路演的内容：分析问题、解决方案、开拓市场和商业运作
搭建桥梁：一个可以让路演更有效的练习
路演的CUE：引发好奇、充分解释、传递佳音
讲故事
精心编写你的故事
讲述你的故事
用数据讲述你的故事
自我揭露
了解自己的意图，检查自己的动机
首先和关系密切的人分享，征询他们的意见
考虑场合和媒介
提前计划如何回答他人提问
为相应的结果做好准备
我的故事：2011年TED演讲，自我揭露之旅
第五章 根据环境定制你的专属沟通
会议
虚拟会议
在演讲台上（TED演讲、LOWKeynotes项目等）
内容摘要
作为企业的领导者，你是否时常会感到苦闷：为什么员工无法有效执行你的部署？为什么合作伙伴不肯认同你的策略？为什么客户总是一副漠不关心的样子？《斯坦福大学沟通课：学会讲话与写作》可以给你答案。
J.D.施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程，将其多年的教学经验汇集成为本书，为你提供沟通的理论和有效的策略。
本书包括三个部分：第一部分属于理论基础，介绍AIM模型，帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息，明确沟通的方向。此外，还提供补充模型：领导力沟通画布模型，将分析流程化，提高沟通效率。
第二部分结合沟通的目标和环境以及沟通者的身份，将理论与实际相结合，提出具体策略。进一步引导读者根据自身特殊性灵活使用模型。
第三部分中，作者强调了沟通培训的重要性，不仅仅是要学会沟通培训中的内容，还要掌握培训本身的方法，真正做到授人以渔。
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