零起步学做项目经理:管理流程+管理工具+管理方法9787113315320
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作者吴艳|
出版社中国铁道
ISBN9787113315320
出版时间2024-11
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定价79元
货号32239049
上书时间2024-11-20
商品详情
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目录
第1章 项目管理困局:管理型人才短缺
1.1 企业项目化改制与巨大的人才需求
1.2 当下项目:管理型人才严重短缺
1.3 项目经理的三项核心能力
第2章 项目管理的六个环节
2.1 做分析:做好调查工作,防患于未然
2.2 订计划:欲善其事,计划先行
2.3 控质量:质量是一切项目的“生命线”
2.4 抓进度:恰如其时,美好自来
2.5 降成本:以最小投入,产出最多效益
2.6 防风险:决战项目需要“风险防治
第3章 项目启动两手抓:抓目标、抓范围
3.1 抓项目目标
3.2 抓项目范围
3.3 对项目范围进行变更
第4章 项目执行四步法:系统、组织、团队、协调
4.1 搭系统:项目的执行有赖于完善的系统
4.2 建组织:常见的项目组织结构
4.3 组团队:团队是项目成功的保证
4.4 善协调:项目冲突协调是极具挑战的工作
第5章 项目沟通:沟通对了,就成功了一半
5.1 用嘴沟通百沟不通,用心沟通一沟就通
5.2 三条路径,“跑通”项目沟通全过程
5.3 两种方式,打造项目沟通“闭环”
5.4 制订沟通计划:让计划为沟通保驾护航
5.5 确保项目沟通有效的五个措施
第6章 梳理关系:关系理顺了,办事才高效
6.1 项目经理的“交通枢纽”作用
6.2 项目经理与企业高层关系的处理技巧
6.3 项目经理与团队成员关系的处理技巧
6.4 项目经理与干系人关系的处理技巧
第7章 项目收尾:慎终如始,提升客户满意度
7.1 好戏杀青,正确关闭项目
7.2 做好项目交付,不留“后遗症”
第8章 项目复盘:是结束,也是更好的开始
8.1 复盘:关键在于找出问题
8.2 改进:通过问题盘点,进行工作改进
附录1 项目管理中常用的工具
附录2 项目管理中常用的分析方法
内容摘要
本书旨在打造一本实用性强的项目管理入门书。全书共8章、2个附录。第1章概述项目管理中目前存在的问题:“人才荒”,抛砖引玉引出后面的内容。第2-8章分别按照项目管理的一般进程,从项目管理过程、项目启动、项目执行、项目沟通、关系处理、项目结尾、项目复盘等7层面进行详细介绍。
语言简洁,案例丰富,以便读者在zui短的时间内了解项目管理的知识。附录分2个,分别为项目管理常用的工具和常用方法。附录是本书亮点,采用流程图的形式,对项目管理中涉及的工具和方法进行总结。简单实用、紧贴实战,没有死板的理论阐述,只有具体方法技巧,让读者通过图、表就可以轻松本书重点,把握全书脉络。
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