如何提升和陌生人的沟通能力9787518072798
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作者编者:邓兮|责编:赵晓红
出版社中国纺织
ISBN9787518072798
出版时间2020-07
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定价39.8元
货号30942541
上书时间2024-09-12
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商品详情
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目录
第01章 良好的人际从初次见面开始 ｜ 001
说好第一句话，吸引对方注意 ｜ 002
塑造良好的第一印象 ｜ 004
慎用口头禅，容易留下不好印象 ｜ 006
推己及人，先给予对方尊重 ｜ 009
得体装扮，更容易打动对方 ｜ 011
第02章 懂得寒暄，让你更加讨人喜欢 ｜ 015
几句寒暄，拉近彼此距离 ｜ 016
请考虑好恰如其分的称呼 ｜ 017
漂亮开场白，吸引对方兴趣 ｜ 019
先声夺人，奠定沟通基础 ｜ 021
善用套近乎，拓展人脉关系 ｜ 024
第03章 风趣幽默，让社交充满趣味和快乐 ｜ 027
富于幽默，做一个受欢迎的人 ｜ 028
幽默，让你拥有明媚开朗的人生 ｜ 029
言语风趣，融化人际交往的坚冰 ｜ 031
比喻修辞，为幽默锦上添花 ｜ 033
恰到好处运用民间俗语 ｜ 035
灵活思维，意料之外的幽默言语 ｜ 037
第04章 好的话题，让沟通可持续且不尴尬 ｜ 041
让对方感兴趣的才是好的话题 ｜ 042
选择共同话题，快速消除陌生感 ｜ 044
从生活常识中寻找最佳话题 ｜ 047
不可忽略的时尚话题 ｜ 049
多读书，才能出口成章 ｜ 051
第05章 善于赞美，赞美是走近人心最巧妙的方法 ｜ 055
赞美对方，满足其自尊心 ｜ 056
赞美的话，需要投其所好 ｜ 058
赞美对方得意的事情 ｜ 061
意外的赞美，往往更显真实 ｜ 064
抬高对方，请教式赞美 ｜ 066
懂得感恩，及时向对方表达谢意 ｜ 068
第06章 学会拒绝，不为难自己也不得罪别人 ｜ 071
学会说“不”，是一种智慧 ｜ 072
有些问题可以拒绝回答 ｜ 075
刚柔并济，迫使对方答应 ｜ 076
巧妙自嘲，表达自己的意愿 ｜ 078
拒绝的艺术，让对方更容易接受 ｜ 080
别不好意思说“不” ｜ 083
第07章 会打圆场，掌握打破僵局的技巧 ｜ 087
语随境变，顺势而言 ｜ 088
委婉言语，指出对方的不足之处 ｜ 090
打好圆场，给对方找台阶下 ｜ 092
暴露缺点，更容易让人亲近 ｜ 095
移花接木，巧妙转移话题 ｜ 097
绕个弯子提议，对方更容易接受 ｜ 099
第08章 宽容待人，一团和气不留矛盾 ｜ 103
主动表达歉意，化干戈为玉帛 ｜ 104
得理饶人，有效融洽人际关系 ｜ 106
学会退让，赢得对方的尊重 ｜ 109
及时化解冲突，维护好人际关系 ｜ 112
灵活周旋，让对手成为朋友 ｜ 114
谨防嫉妒，化解对方心灵迷雾 ｜ 118
第09章 跟陌生人打交道，掌握诀窍一见如故 ｜ 123
真诚相待，消除疏离感 ｜ 124
学会营造“一见如故”的气氛 ｜ 125
表现友善，传递积极态度 ｜ 126
学会主动帮助陌生人，赢得好感 ｜ 129
有效技巧，助你与陌生人轻松交往 ｜ 131
告别礼仪，留下完整的好印象 ｜ 133
第10章 有求于人先得心，赢得人心事事顺 ｜ 137
拒绝的话，也需要坦诚而言 ｜ 138
“得寸进尺”效应，不如先请对方帮个小忙 ｜ 140
为他人着想，更容易打动其心 ｜ 141
打感情牌，让对方不忍拒绝 ｜ 143
慷慨让利，让对方甘愿帮忙 ｜ 146
第11章 不忘储备人脉，时时谨记积累关系资本 ｜ 149
广结善缘，拓展交际 ｜ 150
储备人情，以备不时之需 ｜ 152
打造属于自己的人脉圈 ｜ 155
自我推销，让对方看到你的优点 ｜ 158
“多看效应”，制造见面的机会 ｜ 160
向老人请教，对方乐意倾囊相助 ｜ 163
第12章 防人之心必须有，随便说话危害大 ｜ 167
话不宜满，给自己留后路 ｜ 168
与人交往不能过多表露自己 ｜ 171
尊重对方，巧妙回避他人隐私 ｜ 174
把握同情心的分寸 ｜ 176
把握说话的分寸，三思而后言 ｜ 178
你的牢骚并不适合任何人 ｜ 180
第13章 交际应酬不用愁，小技巧让你妥善进退 ｜ 183
在关键人物上下功夫 ｜ 184
适时示弱，让对方放松戒备 ｜ 185
巧借“酒后真言”来交心 ｜ 187
适时适度的赞美，赢得对方好感 ｜ 190
学会“装聋作哑”，化解对方敌意 ｜ 193
言多必失，把握好三分度 ｜ 195
参考文献 ｜ 198
内容摘要
一个人深谙社交学，具备快速与人交往沟通的能力，在任何场合都可以与人打成一片，及时了解他人心理，必然能够胜出日常交际的博弈。
本书通过贴近生活的案例，丰富的理论剖析，从社交学的各方面阐述社交技能的实用性，让你逐渐成为成功、有魅力的社交家，运用正确的社交方式，吸引大家的注意力，实现自己的交际目的。
精彩内容
说好第一句话，吸引对方注意在和别人进行交流的时候，通常都会遇到这种情况，不知道该怎样和对方说第一句话，吸引对方的注意。此时，第一句话就奠定了整个沟通过程的基调。第一句话说得好，就能够较为顺利地交流，起到事半功倍的效果；如
果第一句话说得不好，就会无形中在彼此间形成了一个障碍，丧失众多机会，不能体现自己的水平与能力，也不能将交流继续进行下去。
一天，林皓开车带着
儿子庆庆去河边拉沙子。
路很难走，到处都是小石块。在回来的路上，汽车被一块锋利的石头扎爆了胎，二人赶紧下车修理。
可是修车需要千斤顶，他们的千斤顶偏偏又坏掉了。没办法。林皓只好让庆庆去找别人借，但是又担心庆庆办不好自己交代的事情，就在庆庆耳边叮嘱了几句。庆庆看了看爸爸，半信半疑地朝路边的房子走去。果然，一会儿庆庆抱着千斤顶回来了，他高兴地对林皓说：“爸爸，你真高明，一切都跟您说的一样。”原来，庆庆走到一户人家的门前去敲门，开门的是个年轻小伙子。庆庆一看对方不耐烦的样子就有点忐忑，但他还是按照父亲的叮嘱。笑着说道：“哥哥，不好意思，这次又有事要麻烦您帮忙了。
”小伙子看着眼前的这个陌生人，似乎在努力回忆着什么，最后莫名奇妙地问道：“什么意思？我们不认识吧？我以前帮助过你吗？”庆庆赶紧笑着说：“哥哥，是这样的，您家就在马路的边上，我一
看就知道您一定帮过不少人。所以，我这次当然是又有事需要您帮忙了。”小伙子听了眼前这个陌生
人的话，爽快地答应说：“那好吧，你说，有什么需要我做的？”庆庆将自己的来意说明之后，那个小伙子迟疑了一下。原来，他家里并没有千斤顶，可他最终还是放下了手中的活，爽快地说：“别担心，没问题，你先在这里等一下，我现在就去给你借，一会儿就回来。”于是小伙子骑上摩托车到村子里挨家挨户地借，最终借到了千斤项。
“这次又有事要麻烦您帮忙了。”就这样一句话，让一个本来很冷漠的年轻小伙子变得热情、乐于助人。一句话，说到了对方的心里，得到了对方的欢喜。当陌生并不再是两个人之间的隔阂，你想要
达到的目标也不再遥远。
初次见面，要想打动对方，其实关键看你开口的前三分钟。其实，事实就是如此，能否真正吸引一个人的注意力，第一句话十分重要，甚至是价值
千金。如果第一句话不能引起对方的兴趣，那么就很难继续谈下去。
那么，如何才能把第一句话说好呢？以下几点可供参考：1．说话要有礼貌对陌生人表示尊敬是礼貌的第一表现，也更能拉近彼此之间的距离。但是，采用这种方式必须注意：要掌握好分寸，褒奖适度，不能胡乱吹捧，谈话的内容要因时因地因人而异。
2．借助关系来攀认可以通过攀认法，简
单来说，就是找到能和对方联系上的事物或者交情，来介绍自己。如“我曾经和你哥哥小王是好朋友”“听说你是北大毕业的，我也曾经在北大读过书，这么说来咱们还是校友呢”等诸如此类的介绍来拉近你和对方的关系。
通常来讲，对一个素未谋面的人，你想与他进行一番成功的攀谈，如果你能做到在事前做一番认真的调查研究，你都可以找到或明或隐、或近或远的亲友关系。而当你在和他人见面时，如果能够拉上这层关系，就能使对方产生亲切感，一下子缩短双方之间的距离。
3．揣摩对方的心理说话是双向的，除了要注意说话的语言，还要
注意说话的对象，如果你不会揣摩对方的心理，那即使再能言善辩，别人也
不买你的账。拥有一流口才的人会依照说话对象的不同而说不同的话，这也
是他们能将话说得扣人心弦的原因。
4．多让对方做肯定回答卡耐基曾告诫人们：“与人交谈，要让对方接受自己的观点，不要先讨论双方不一致的问题，而要
先强调，并且反复强调你们一致的事情。让对方一
开始就说‘是’‘对的’，而不是要对方一开始就说‘不’。”P2-4
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