市场调查与分析
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作者刘勤侠
出版社中国财富
ISBN9787504772244
出版时间2024-01
装帧其他
开本其他
定价52元
货号31993582
上书时间2024-05-18
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作者简介
刘勤侠，副教授，管理学硕士，江苏建筑职业技术学院经济管理学院教师。主要教授课程有市场信息采集与分析、商务数据分析、促销策划、房地产开发经营。主要研究方向为市场调查、商务数据分析、营销管理、营销策划等。
内容摘要
本书以真实调研项目为范例，按照项目调研程序，分步教学示范，通过项目教学，培养市场调查与分析的综合技能。最后通过综合实训进行课外指导和单项技能强化训练，最终培养市场调查的各项综合技能。
精彩内容
\"一、如何进行数据审核1．数据审核的作用数据审核是对市场调查获取的各种资料（原始资料和整理资料）进行审查和核实。市场调查数据审核对获取有效的、有价值的信息有重要意义。
（1）大型市场调查的调研项目多、数字多、信息量大，为了保证信息前后一致，不出现逻辑的、登记的、计算的错误，十分有必要对资料进行审查，贯彻信息的一致性、客观性和有效性。
（2）在资料整理之前进行市场调查资料审核，可以提高工作效率，避免重复劳动。如果信息资料不经过审核而直接进行整理，一旦有误，则前面做的信息整理工作将前功尽弃，既费时、费力和增加成本，又不利于对信息的及时补充。
（3）有利于提高信息资料的质量。汇总整理对资料进行审核，可以及时对有误的信息做恰当修正，在此基础上进行的汇总信息，只要汇总质量可以保证，则最终的数据资料质量就是可以保证的。
2.数据审核的内容数据审核包括完整性审核、准确性审核、一致性审核和及时性审核四个方面的内容。
（1）完整性审核。
完整性审核应该包括被调查的单位是否都已调查，问卷或调查表内的各项目是否都填写齐全，也就是检查是否有单位未回答或项目未回答。如果发现有的问题未回答，可能是被调查者不能回答或不愿回答，也可能是调查人员的疏忽所致，应立即修正，填补空白问题。如果问卷中出现“不知道”的答案占比重过大，就会影响调查资料的完整性，应采取适当措施处理并加以说明。
（2）准确性审核。
主要是看调查资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。剔除不可靠的资料，才能使资料更加准确。调查资料应清楚易懂，即如果所记录的回答字迹模糊，或者除调查员以外谁都不明白，则应返回问卷，让调查员校正或写清楚。
（3）一致性审核。
主要是看被调查者的回答前后是否一致，有无逻辑错误。调查人员在审核调查问卷时，如果发现某一被调查者的回答前后不一致，或者一个资料来源的数字与后来从其他资料来源收集的数字不一致，这就需要调查人员深入调查，探询原因，剔除或调整资料，使之真实、准确。
（4）及时性审核。
主要是看各被调查单位是否都按规定日期填写和送出问卷。填写的资料是否是最新资料。现代市场活动节奏越来越快，只有代表市场活动最新状态的市场信息才是使用价值最高的信息。切勿将失效、过时的信息引人决策中。此外，要剔除不必要的资料，把重要的资料筛选出来。
3.数据审核的主要方法数据审核包括经验判断、逻辑检查和计算审核三种方法。
（1）经验判断。
经验判断就是根据已有经验,判断数据的真实、准确。例如，如果被调查者将年龄填为151岁，根据经验判断肯定有误。又如，某小杂货店营业面积2000平方米，根据经验判断肯定与事实不符。
（2）逻辑检查。
逻辑检查就是根据调查项目之间的内在联系和实际情况，对数据进行逻辑判断，看是否有不合情理或前后矛盾的情况。例如，某被调查者的年龄填写18岁，而婚姻状况却填“已婚”，其中必有一项是错误的。又如，某位被调查的消费者前面说“不知道”某调味品，后面却说“每天都在使用”，显然前后矛盾（3）计算审核。
就是对数据资料的计算技术和有关指标之间的相互关系进行审查，主要看各数字在计算方法和计算结果上有无错误。常用的计算检查方法有加总法、对比法、平衡法等。例如，在家庭的收支结构调查中，家庭总收入远小于总支出与储蓄之和，这种情况肯定是有错误的。
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