旅游市场营销（第3版）（中国旅游业高等教育教材）
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作者编者:沈雪瑞//李天元//曲颖|责编:刘瑞环//徐凌
出版社中国人民大学
ISBN9787300306889
出版时间2022-07
装帧平装
开本其他
定价52元
货号31512133
上书时间2023-08-29
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作者简介
曲颖，女，汉族，生于1984年，吉林通化人。2002年起进入南开大学旅游学系学习，后因成绩优异分别于2006年和2008年被保送攻读南开大学旅游管理专业的硕士和博士学位。从硕士起，便师从国内著名旅游学者李天元教授，对旅游市场营销和旅游消费者行为等领域展开研究。攻读博士学位期间，参加国家公派联合培养项目，以访问学者身份赴美国俄克拉荷马州立大学旅游和接待业研究中心交流学习一年。2011年7月获得管理学博士学位后进入东南大学旅游学系任教。2015年8月以D类人才(高聘教授)身份调入海南大学旅游学院任教。
目前已在国内外高水平SSCI刊物和CSSCI刊物上(如InternationalJournalofTourismResearch、CurrentIssuesinTourism、《旅游学刊》、《旅游科学》、《人文地理》)共发表20余篇文章。主持国家社会科学基金项目、国家旅游局重点项目、 青年基金项目、海南省教育厅重点项目、江苏省教育厅项目、中央高校基本科研业务费项目各1项。出版个人专著1部，参与编写教材3部。
目录
第1章 认识市场营销
第1节 何为市场营销
第2节 市场营销的职能与管理
第3节 营销导向型组织的特点
第2章 旅游供给的特点及其对营销工作的意义
第1节 服务营销的出现
第2节 旅游服务产品的一般性特点及其意义
第3节 旅游业务经营的主要特点及其意义
第4节 针对旅游供给特点的营销对策
第5节 旅游营销与一般营销的异同
第3章 客源地市场潜力的评价
第1节 影响客源地居民旅游需求的因素
第2节 常用的测量和评价指标
第4章 旅游消费者行为
第1节 旅游消费者行为的研究内容
第2节 影响旅游消费者购买动机的因素
第3节 旅游消费者的购买过程
第4节 旅游消费者行为模型
第5章 旅游市场细分与目标市场策略
第1节 旅游市场细分
第2节 旅游市场细分的原则和依据标准
第3节 目标市场的选择
第6章 旅游营销调研
第1节 认识营销调研
第2节 营销调研的类型
第3节 调研工作的基本过程
第4节 收集一手资料的基本方法
第5节 设计调查问卷时的注意事项
第6节 调研成果在营销决策中的有效使用
第7章 旅游营销计划
第1节 认识旅游营销计划
第2节 营销计划的类型
第3节 营销计划的编制程序
第4节 执行过程中应注意的问题
第8章 旅游产品
第1节 产品在市场营销工作中的地位
第2节 旅游产品的概念与性质
第3节 旅游产品的结构设计
第4节 旅游产品的生命周期
第5节 品牌管理
第6节 旅游新产品的开发
第9章 旅游产品的定价
第1节 旅游产品的价格及其作用
第2节 影响产品定价的因素
第3节 定价目标
第4节 旅游业中常用的定价方法
第5节 旅游业中常用的价格策略
第10章 旅游促销
第1节 促销及其传播学原理
第2节 广告
内容摘要
本书初版于2013年，是李天元教授基于十余年授课讲义，本着兼顾学术与务实的思想，对有关旅游业营销
与管理的基本原理、知识和方法作出的阐释，旨在为旅游院校提供一本简明、适用的学习用书。
第3版的内容特色包括：反映旅游市场营销领域
中学术界的普遍共识或主流
认识。
强调务实和学以致用。
扩充了相关知识点。例如，第4章对微社会群体等外在影响因素的作用做了进一步解释；第8章增加了对国内外权威品牌个性维度结构的介绍。
丰富了案例与延伸阅读。增加了稻草人旅行社和VIVA旅行家、滑雪目的地品牌个性测量、Priceline的逆向定价、“美丽中国”主题系列旅游宣传活动等案例，以及丰富的延伸阅读专栏。
融入了课程思政元素。
如新发展理念对旅游市场营销工作的启示、文旅企业线上传播旅游文化和中国旅游故事、开拓旅游数字营销新局面等。
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