网络零售综合实训教程(21世纪高职高专规划教材)/电子商务系列9787300293004
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作者编者:甘志兰//苏艳|责编:王慧丽
出版社中国人民大学
ISBN9787300293004
出版时间2021-05
装帧平装
开本其他
定价29元
货号31143767
上书时间2024-07-28
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商品详情
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商品简介
本实训教材旨在培养学生从事网络零售经营活动的素养能力，即在具备网络零售职业素养一般能力的基础上，具备自主创建网店、装修店铺、发布与管理商品、交易管理、营销与推广商品、物流管理等一系列能力，为学生“零距离”“零适应期”承担淘宝、天猫等第三方网络零售日常运营与管理工作奠定坚实基础。本教材使用与淘宝网极为相似的网络零售实训平台，学生在此平台上分别扮演买家和卖家进行实践任务操作学习，教师可以在此平台上随时查看和评价学生完成的每一项实训任务。教材安排了八个单元，每个单元下面设知识准备、实训任务、拓展任务三部分，每个任务都有详细的操作说明，可操作性强。
作者简介
目录
单元一 账户设置与管理1
一、知识准备
（一）实训平台
（二）拟定会员名
（三）密码设置技巧
（四）注册会员账号的其他准备工作
二、实训任务
（一）任务说明
（二）流程说明
（三）操作说明
三、拓展任务――制作网店筹备工作计划表
（一）任务说明
（二）知识准备
（三）工作流程
（四）职场小贴士――高效会议流程
（五）思考题
单元二 网上购物
一、知识准备
（一）网上购物的流程
（二）网上购物搜索商品的方法
（三）网络购物沟通的方式
（四）网络购物的支付方式
（五）确认收货或退换货
（六）交易评价
二、实训任务
（一）任务说明
（二）流程说明
（三）操作说明
三、拓展任务――制作网店消费者分析表
（一）任务说明
（二）知识准备
（三）工作流程
（四）职场小贴士――时间管理之二八定律
（五）思考题
单元三 店铺设置
一、知识准备
（一）网店注册资料及平台规则
（二）网店资料准备
二、实训任务
（一）任务说明
（二）流程说明
（三）操作说明
三、拓展任务――竞争对手分析
（一）任务说明
（二）知识准备
（三）工作流程
（四）职场小贴士――“SWOT”分析法
（五）思考题
单元四 店铺装修
一、知识准备
内容摘要
本实训教材旨在培养学生从事网络零售经营活动的素养能力，即在具备网络零售职业素养一般能力的基础
上，具备自主创建网店、装修店铺、发布与管理商品、
交易管理、营销与推广商品
、物流管理等一系列能力，为学生“零距离”“零适应期”承担创建于淘宝、天猫等第三方网络零售平台上的网店的日常运营与管理工作奠定坚实基础。本教材的实训教学在厦门优优汇联C2C网络零售实训平台上进行。
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