供电营业/电网有限公司供电服务培训题库 经济理论、法规 编者:何宝灵|责编:王冠一//曲艺//王欢 新华正版

图书标准信息

• 作者 何宝灵 编者；责编:王冠一；曲艺；王欢
• 出版社 中国电力
• 出版时间 2021-08
• 版次 1
• ISBN 9787519858827
• 定价 75.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 391页
• 字数 0.52千字

【内容简介】

为配合“供电服务之星”
竞赛的开展，进一步加供电
服务专业技能培训，提高营
销服务人员业务水，公司
组织了一大批的技术、
技能和培训教材专家，编制
了本套供电服务培训题库。
本套题库共分为供电营业、
服务监督与营销稽查、供电
能效服务、计量管理、配
电修和综合知识六册。其
中，服务监督与营销稽查分
册，主要包含服务监督、
95598电话服务、营业厅服
务、网上国网线上服务和营
销稽查五个自专业，题型包
括填空题、单选题、多选题
、问答题和综合分析题。
电网有限公司供电服务
培训题库  供电营业，收
录了电价执行、电费抄核收
、业扩报装、电力营商环境
建设、分布式电源并网服务
。

【目录】

前言
电价执行
  一、填空题
  二、单选题
  三、多选题
  四、判断题
  五、简答题
  六、综合分析题
电费抄核收
  一、填空题
  二、单选题
  三、多选题
  四、判断题
  五、简答题
  六、综合分析题
业扩报装
  一、填空题
  二、单选题
  三、多选题
  四、判断题
  五、简答题
  六、综合分析题
电力营商环境建设
  一、填空题
  二、单选题
  三、多选题
  四、判断题
  五、简答题
  六、综合分析题
分布式电源并网服务
  一、填空题
  二、单选题
  三、多选题
  四、判断题
  五、简答题
  六、综合分析题