可复制的沟通力

图书标准信息

• 作者 姜文刚
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2024-05
• 版次 1
• ISBN 9787522917399
• 定价 59.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 216页
• 字数 138千字

【内容简介】

沟通能力强的人处理工作和生活中的各种人际关系都更加自如，提升沟通能力对每个人都至关重要。沟通不只是说话，还包括表情、肢体动作、文字等非语言内容。本书共三篇，分别为理念篇、技术篇、升华篇，既有对常见沟通误区的分析，又有对实用沟通技巧的总结，并辅以大量工作、生活中的案例，切实提高情商和沟通力。本书适合职场新人和每一位想提高沟通能力和情商的读者阅读。

【作者简介】

姜文刚，南京邮电大学学士，重庆邮电大学硕士，企业培训师，具有多年一线培训经验，历任北京群谈语言文化传播有限公司教育培训总监、总经理，李阳疯狂英语优秀激励讲师，曾担任多家培训机构项目负责人、副总经理、总经理等职务，为近百家企业提供专业的企业培训与辅导咨询，曾出版《很好员工有效沟通》《员工高效沟通与表达能力训练》《演讲表达》等图书。

【目录】

理念篇 情商高、会沟通是成功的关键

第一章 情商高、会沟通至关重要 / 3

沟通中蕴含情商的奥秘 / 3

情商高、做好沟通是人际关系和谐的前提 / 6

沟通力是个人情商的试金石 / 9

情商高、做好沟通助力飞速成长 / 11

高情商的沟通使团队战斗力倍增 / 14

情商高、沟通顺畅是企业成功的金钥匙 / 17

用高情商和用户沟通是做好产品的法宝 / 20

第二章 情商、沟通影响成败 / 25

情商高、会沟通才能让别人按你的想法去做 / 25

用高情商把沟通做好了，事才能做好 / 28

知道对方的想法，做事才能有针对性 / 31

高情商的沟通能让你的效率更高 / 35

情商高的人总是能知己知彼 / 37

话说对了，事才能成 / 40

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