流程、系统与信息处理——MIS导论（第四版）（英文版）

图书标准信息

• 作者 Earl H. McKinney Jr.(厄尔 · H. 麦金尼；[美]Earl H. McKinney Jr.(厄尔 · H. 麦金尼；David M. Kroenke(戴维 · M. 克伦克
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2022-04
• 版次 1
• ISBN 9787121433146
• 定价 139.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 472页
• 字数 982千字

【内容简介】

本书是一本管理信息系统（MIS）入门教程，以流程为导向，并在其前几版的基础之上进行了大量的修订与更新，增加了当今信息技术发展的前沿领域和的系统开发方法。作者详细阐述了信息技术、信息系统和管理信息系统所涉及的内容，如硬件与软件、数据库处理、通信与互联网技术、电子商务、系统管理与安全等，讨论了人工智能、数据分析、云计算在MIS中的应用，并增加了ERP、SAP的相关案例。全书结构清晰、论述透彻、通俗易懂。大部分章节内容以提问形式展开，独具特色，大量引入了MIS案例。

【作者简介】

Earl H. McKinney Jr. 教授，任职于Bowling Green State University，负责MIS的本科生和研究生课程，研究领域涉及安全、社交媒体、ERP等，曾经获得多个学院教学奖以及美国国家教学创新奖。David M. Kroenke教授（西华盛顿大学任教）是一位多产的计算机畅销书作家。他撰写或与他人合著的图书专业性强，涉及面广。Kroenke教授注重专业理论与实践运用的结合，他精通数据库处理、数据库概念、商用计算机系统和管理信息系统等。＜BR＞Earl H. McKinney, Jr.教授，任职于Bowling Green State University，负责MIS的本科生和研究生课程，研究领域涉及安全、社交媒体、ERP等，曾经获得多个学院教学奖以及美国国家教学创新奖。David M. Kroenke教授（西华盛顿大学任教）是一位多产的计算机畅销书作家。他撰写或与他人合著的图书专业性强，涉及面广。Kroenke教授注重专业理论与实践运用的结合，他精通数据库处理、数据库概念、商用计算机系统和管理信息系统等。

【目录】

目?录

Part 1?Why MIS? 1

为什么选择MIS？

Chapter 1?The Importance of MIS2

MIS的重要性

Q1-1?Why Is Introduction to MIS the Most Important Class in the 

Business School?4

为什么管理信息系统导论是商学院重要的课程？

Q1-2?What Is MIS?9

管理信息系统是什么？

Q1-3?How Does MIS Relate to Organizational Strategy?10

管理信息系统与组织战略有何关系？

Q1-4?What Five Forces Determine Industry Structure?11

哪五种力量决定产业结构？

Q1-5?What Is Competitive Strategy?12

什么是竞争战略？

Q1-6?How Does Competitive Strategy Determine Value Chain Structure?13

竞争战略如何决定价值链结构？

Q1-7?How Does Competitive Strategy Determine Business Processes and 

Information Systems?16

竞争战略如何决定业务流程和信息系统？

Chapter 2?Business Processes, Information Systems, and Information24

业务流程、信息系统和信息

Q2-1?What Is a Business Process?26

什么是业务流程？

Q2-2?What Is an Information System?29

什么是信息系统？

Q2-3?How Do Business Processes and Information Systems Relate?31

业务流程和信息系统是如何关联的？

Q2-4?How Do Structured and Dynamic Processes Vary?33

结构化流程和动态流程有何不同？

Q2-5?What Is Information?35

信息是什么？

Q2-6?What Are Necessary Data Characteristics?38

必要的数据特征是什么？

Q2-7?How Can I Use These Topics at Work?40

如何在工作中使用这些主题？

Part 2?Information Technology49

信息技术

Chapter 3?Networks and the Cloud50

网络和云

Q3-1?What Do Business Professionals Need to Know About Networks and the Internet?52

关于网络和互联网，商务人士需要知道什么？

Q3-2?How Does Data Move over a Network?55

数据如何在网络中移动？ 

Q3-3?How Does a Typical Web Server Move Data on a Network?60

典型的Web服务器如何在网络上移动数据？

Q3-4?Why Is the Cloud the Future for Most Organizations?61

为什么云计算是大多数企业的未来？

Q3-5?What Are the Typical Cloud Options?64

典型的云选项有哪些？

Chapter 4?Database72

数据库

Q4-1?What Is the Purpose of a Database?74

数据库的目的是什么？

Q4-2?What Are the Contents of a Database?75

数据库的内容是什么？

Q4-3?What Is a Database Management System (DBMS)?78

什么是数据库管理系统（DBMS）？

Q4-4?What Are the Components of a Database App?81

数据库应用程序有哪些组件？

Q4-5?How Do Data Models Facilitate Database Design?84

数据模型如何促进数据库设计？

Q4-6?How Is a Data Model Transformed into a Database Design?88

如何将数据模型转换为数据库设计？

Q4-7?How Do NoSQL DBMS Differ from Relational DBMS?93

NoSQL DBMS与关系型DBMS有何不同？

Chapter 5?AI and Robots102

人工智能和机器人

Q5-1?What Is AI and Why Is It Important?104

什么是人工智能，它为什么重要？

Q5-2?What Are the Objectives of the AI Process?105

人工智能流程的目标是什么？

Q5-3?What Are the Key Components of an AI system?106

AI系统的关键组件是什么？

Q5-4?How Does an AI System Support AI Activities?107

人工智能系统如何支持人工智能活动？

Q5-5?How Can AI Support Business Processes?111

人工智能如何支持业务流程？

Q5-6?What Are the Challenges of AI?112

人工智能的挑战是什么？

Q5-7?What Are the Key Elements of Robots?113

机器人的关键要素是什么？

Q5-8?How Are Robots Used in Business?114

机器人在商业中是如何使用的？

Q5-9?What New AI and Robots Will Affect Processes in 2031?117

哪些新的人工智能和机器人将影响2031年的流程？

Chapter 6?Information Systems Security124

信息系统安全

Q6-1?What Is Information Systems Security?126

什么是信息系统安全？

Q6-2?What Are the Most Significant Threats and Potential Losses They Can Cause?127

它们可能造成的威胁和潜在损失是什么？

Q6-3?What Are the Additional Threats and Losses Unique to Mobile Devices?131

移动设备特有的额外威胁和损失是什么？

Q6-4?How Should You Respond to Security Threats?132

如何应对安全威胁？

Q6-5?How Should Organizations Respond to Security Threats?134

组织应该如何应对安全威胁？

Q6-6?How Can Technical and Data Safeguards Protect Against Security Threats?136

技术和数据保障如何防范安全威胁？

Q6-7?How Can Human Safeguards Protect Against Security Threats?141

人类如何保护自己免受安全威胁？

Q6-8?How Should Organizations Respond to Security Incidents?143

组织应该如何应对安全事件？

Q6-9?What Are the Security Challenges Expected in 2031?144

2031年将面临哪些安全挑战？

Part 3?Structured Processes and Information Systems153

结构化流程和信息系统

Chapter 7?Using IS to Improve Processes

使用信息系统改进流程154

Q7-1?What Are the Important Characteristics of Processes in Organizations?156

组织中流程的重要特征是什么？

Q7-2?What Are Examples of Common Business Processes?159

常见业务流程的例子有哪些？

Q7-3?How Can Management Improve Processes?162

管理如何改进流程？

Q7-4?How Can Information Systems Be Used to Improve Processes?163

如何使用信息系统改进流程？

Q7-5?How Can Process Management Principles Improve Processes?168

流程管理原则如何改进流程？

Q7-6?How Do Process Teams Diagram Process Improvement?169

流程团队如何绘制流程改进图？

Q7-7?How Can an IS Hinder a Process?171

什么情况下信息系统阻碍流程？

Chapter 8?Supporting Processes with ERP Systems180

使用ERP系统支持流程

Q8-1?What Problem Does an ERP System Solve?182

ERP系统能解决什么问题？

Q8-2?What Are the Elements of an ERP System?186

ERP系统的要素是什么？

Q8-3?How Are ERP Implementations Accomplished?190

ERP实施是如何完成的？

Q8-4?What Are the Benefits of an ERP System?193

ERP系统的益处是什么？

Q8-5?What Are the Challenges of Implementing an ERP System?195

实施ERP系统的挑战是什么？

Q8-6?What Types of Organizations Use ERP?199

哪些类型的组织使用ERP？

Q8-7?Who Are the Major ERP Vendors?200

谁是主要的ERP供应商? 

Q8-8?What Makes SAP Different from Other ERP Products?202

SAP与其他ERP产品的区别是什么？

Chapter 9?Supporting the Procurement Process with SAP212

使用SAP支持采购流程

Q9-1?What Are the Fundamentals of a Procurement Process?214

采购流程的基础是什么？

Q9-2?How Does the Procurement Process at CBI Work Without SAP?216

在没有SAP的情况下，CBI的采购流程是如何工作的？

Q9-3?How Does the Procurement Process Work at CBI with SAP?218

在使用SAP的情况下，CBI的采购流程是如何工作的？

Q9-4?How Does SAP Improve Supply Chain Processes at CBI?223

SAP如何改善CBI的供应链流程？

Q9-5?How Does the Use of SAP Change Employee Skills?228

SAP的使用如何改变员工技能? 

Q9-6?What New IS Will Affect the Procurement Process in 2031?229

2031年有哪些新的信息系统会影响采购流程？

Appendix 9?SAP Procurement Tutorial236

SAP采购指南

Chapter 10?Supporting the Sales Process with SAP246

使用SAP支持销售流程

Q10-1?What Are the Fundamentals of a Sales Process?247

销售流程的基础是什么？

Q10-2?How Does the Sales Process at CBI Work Without SAP?250

在没有SAP的情况下，CBI的销售流程是如何工作的？

Q10-3?How Does the Sales Process Work at CBI With SAP?251

在使用SAP的情况下，CBI的销售流程是如何工作的？

Q10-4?How Does SAP Improve CRM Processes at CBI?256

SAP如何改进CBI的CRM流程？

Q10-5?How Does E-commerce Improve Processes in an Industry?260

电子商务如何改善一个行业的流程？

Q10-6?What New IS Will Affect the Sales Process in 2031?262

2031年有哪些新的信息系统会影响销售流程？

Appendix 10?SAP Sales Tutorial270

SAP销售指南

Part 4?Dynamic Processes and Information Systems282

动态流程和信息系统

Chapter 11?Collaboration, Social Media, and IS284

协作、社交媒体和信息系统

Q11-1?What Is Collaboration, and What Are the Objectives of the Collaboration Process?286

什么是协作，协作流程的目标是什么？

Q1