团队复盘法 带团队打胜仗的基本功

图书标准信息

• 作者 李婧怡
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2024-05
• 版次 1
• ISBN 9787115642417
• 定价 69.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 330页
• 字数 203千字

【内容简介】

复盘是每一个高手基本功。本书通过作者个人经历，特别是在美团的工作实践，展示了团队复盘法如何帮助团队在不确定与混沌中找到方向和成长点。本书分为3个部分：概念篇、方法篇和实篇。概念篇介绍了复盘的概念和价值，以及判断复盘好坏的评判标准。方法篇详细阐述了团队复盘法的4个步骤，引导读者了解整个复盘流程和可能遇到的问题及解法。实篇则侧重于复盘前的准备工作和复盘过程中的关键引导，并详细介绍了如何进行线上复盘。全书旨在通过具体案例和作指南，帮助读者学如何有效地进行复盘，从而在实际工作中沉淀知识，加速成长速度，形成面向未来的能力。本书适合所有想通过复盘达成团队共识、实现团队成长、提升团队绩效的创业者、企业管理者和职场人士。

【作者简介】

李婧怡 
北京两横一竖科技有限公司创办人，擅长复盘；
三节课、时代光华、一堂等多家机构特聘讲师；
多年来一直致力于帮助中国企业培养职业经理人；
曾职于美团公司、盖洛普咨询公司、联合国开发计划署等企业和机构。

【目录】

赞誉

序一

序二

序三

引言复盘是每一个高手的基本功

部分概念篇/001

章复盘的基本概念/003

1．1复盘是什么/003

1．2复盘与其他学方法的异同/006

1．3复盘的价值和意义/008

1．4复盘的应用场景/013

本章小结/017

本章知识点思维导图/018

第2章团队复盘法简介/019

2．1团队复盘法是什么/019

2．2不同的复盘方法/020

2．3复盘的5个段位/022

本章小结/035

本章知识点思维导图/036

第二部分方法篇/037

第3章团队复盘法步：成败认定/039

3．1成败认定的前提：梳理目标/041

3．1．1重新理解目标/042

3．1．2复盘时如何写目标/048

3．2成败认定如何做/050

3．2．1回顾目标/050

3．2．2评估目标的实现程度/053

3．2．3确认本次复盘会的目标/058

3．3成败认定在复盘中的意义和价值/062

3．4常见问题和难点/063

3．5案例应用/073

工具箱/075

本章小结/082

本章知识点思维导图/083

第4章团队复盘法第二步：场景还原/085

4．1场景还原在复盘中的价值/085

4．2场景还原如何做/088

4．2．1什么是“事实”，什么是“判断”/088

4．2．2场景还原的2个/089

4．3常见问题和难点/101

4．4案例应用/107

工具箱/111

本章小结/115

本章知识点思维导图/116

第5章团队复盘法第三步：得失分析/117

5．1得失分析在复盘中的价值/117

5．2重新理解得失分析/126

5．2．1得失分析关注下一次如何做/126

5．2．2得失分析验的是大脑的认知能力/127

5．3得失分析如何做/131

5．3．1深度思1：提出好问题/131

5．3．2深度思2：学会萃取很好实践/140

5．3．3深度思3：运用五层阶梯思法/149

5．4常见问题和难点/160

5．5案例应用/163

工具箱/166

本章小结/169

本章知识点思维导图/170

第6章团队复盘法第四步：结提炼/171

6．1结提炼在复盘中的价值/171

6．2结提炼如何做/174

6．2．1如何提炼团队共识/174

6．2．2如何布置后续工作/175

6．2．3如何沉淀团队知识资产/178

6．2．4复盘何时结束/181

6．3常见问题/183

6．4案例应用/184

工具箱/185

本章小结/188

本章知识点思维导图/189

第三部分实篇/191

第7章如何准备复盘会/193

7．1确定复盘方向/193

7．2选择复盘形式/198

7．2．1时间维度/199

7．2．2受影响的主体/200

7．3明确复盘角/205

7．4设计复盘流程/207

7．5其他复盘前的准备工作/210

7．5．1动员参与复盘/210

7．5．2布置复盘任务/212

工具箱/215

本章小结/218

本章知识点思维导图/219

第8章复盘的关键是做好引导/221

8．1引导师的职责与能力要求/221

8．1．1引导师的职责/221

8．1．2引导师的3个能力要求/223

8．2引导师的2个引导/228

8．2．1如何组织参与人发表观点/228

8．2．2如何回应发言人的观点/230

8．3常见场景处理方式/231

8．4引导师如何养成/240

8．5引导师专属工具箱/242

本章小结/248

本章知识点思维导图/249

第9章线上复盘如何做/251

9．1线上复盘的必要/251

9．2线上复盘的筹备工作/251

9．3线上复盘会设计/261

9．4常见问题/263

本章小结/266

本章知识点思维导图/267

附录学资源/268