投行人生：摩根士丹利副主席的40年职业洞见（珍藏版）

图书标准信息

• 作者 詹姆斯·A.朗德（James A. Runde）
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2022-09
• 版次 1
• ISBN 9787111710462
• 定价 68.00元
• 装帧 软精装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 180页
• 字数 108千字

【内容简介】

本书是在同一家投行效力时间*长的美国投行家——摩根士丹利分析师詹姆斯·A．朗德的40年职场经验分享，从职业生涯规划、客户关系管理、做卓越的领导者三个角度，分享了作者自我管理、客户管理、团队管理的宝贵经验。朗德每年都会做大约50场演讲，内容涵盖投行人士的情商和软技能的提升。他的演讲在华尔街金融圈和美国众多高校广受欢迎。在摩根士丹利，他作为投行家的生涯已经成为一代传奇。

【作者简介】

詹姆斯?A.朗德（James A. Runde），作为投行家和公司独立董事，曾服务过诸多世界的公司，是一位值得信赖的顾问。

他曾在摩根士丹利（Morgan Stanley）效力超过40年，是美国在同一家投资银行效力时间*长的投行家。

他是美国大型的连锁零售集团克罗格公司（Kroger Company）的董事，还曾是一家大型的石油天然气勘探开发公司柏灵顿资源（Burlington Resources）的董事。

詹姆斯因在UPS艰难的上市之路中担任顾问而闻名。他在交通和基础建设领域有着丰富经验，还曾在国会上发表建议。

在摩根士丹利工作期间，他作为投行家的艺术已经成为一代传奇，被任命为摩根士丹利的副主席。他常常为投行人士提供情商、客户关系等方面的软技能指导，每年进行大约50场演讲，在专业服务机构中，詹姆斯的演讲享誉全球。

【目录】

业界推荐

前 言

致 谢

第一部分

成功的职业生涯需要规划如何自我管理

第一章　有了聪明和勤奋，还不够/ 003

在职业生涯早期, 我深刻体会到情商

(或缺乏情商) 比智商更有杀伤力。

第二章　情商：优质人生的秘密/ 007

我把情商归结为适应能力( adaptability)、

分享与协作( collegiality/ collaboration)

适应能力/ 008

复原力/ 010

协作力/ 011

同理心/ 013

第三章　不要忽视：细节、截止期限和数据/ 017

当我应邀在华尔街发表有关职业建议的演

讲时, 总有人会问我, 对于刚入职场的年

轻人, 我有什么建议。我的回答是, 年轻

人要将三样事铭刻于心———细节、截止期

限和数据。

细节决定成败/ 019

明确截止期限/ 021

数据要准确无误/ 024

第四章　明确期望，定期评估/ 027

首先, 你需要明确现有工作的业绩评

估标准, 从中发现升职的关键因素。

然后, 约你的老板喝咖啡, 了解他对

你的期望, 与老板保持步调一致。

升职中的关键因素/ 028

和老板喝咖啡/ 030

第五章　社交资本：风险、收益和技巧/ 033

社交有助于你的整个职业生涯。根据我

过往的经验, 我笃定地告诉你, 如果你

不社交, 无论是个人生活还是职业晋升

方面, 你都将悔恨不已。

要有自己的圈子/ 035

有条有理/ 036

破冰/ 036

互惠/ 037

第六章　定位：全面认识你自己/ 039

你需要对自己可提升的方面、公司和

客户是如何看待自己等真实情况有客

观全面的认识。

怎样才能更幸福/ 041

为理想的工作规划蓝图/ 042

面对职场的顺风或逆风要不忘方向/ 044

第七章　自我营销：说出来/ 047

一位老朋友曾经告诉我: “一个观点值20分IQ

说出来/ 049

第八章　找到支持力量/ 051

你的“支持金字塔” 中应该包含这些角色: 榜样, 导师, 支持者。

找到你的榜样/ 052

导师/ 053

支持者/ 054

第九章　神奇的成功法则/ 057

要想在专业服务领域取得成功, 你必须

要重视一个神奇的成功法则: 能力、机

遇和勇气。

能力/ 057

机遇/ 058

勇气/ 058

第二部分 保持商业头脑如何与客户共事

第十章　为什么商业头脑与你有关/ 063

部分专业服务领域的公司认为, 所谓商

业头脑, 就是你通过营销或者个人能力

为公司赢得新的商业机会的意识。

将客户关系转化为公司收入/ 064

怎样更具备商业头脑/ 065

第十一章　如何赢得生意/ 071

要证明自己的商业头脑, 好的办法就

是做成一单业务。

建立客户关系的艺术/ 076

如何把客户关系变现/ 077

如何更好地说服他人/ 081

第十二章　如何准备客户会议/ 083

准备客户会议的四个R: Read ( 阅读)、

Reach (接触)、Raise ( 提出) 和Ready

(准备好)。

准备客户会议的四个R / 083

改变观念/ 086

善始善终/ 088

怎样开口招揽业务/ 090

面对拒绝/ 092

第十三章　如何在客户面前脱颖而出/ 095

如果你能够了解客户的显性和隐性的需

求, 并让他们心怀感激, 你的客户就会

通过购买行为和忠诚来回报你。

 通过欣赏和信任让自己脱颖而出/ 095

通过深刻洞见让自己脱颖而出/ 097

运用苹果五步服务法则/ 099

第十四章　彻底了解客户/ 101

为了更多地、更好地了解客户, 你好

在客户端有内线。

了解客户的特征/ 101

如何得知你与客户的关系有了进展/ 103

第十五章　公司战略怎样产生商业价值/ 105

把战略和执行结合是不容易的差事, 但对商业结果至关重要。

了解公司战略/ 105

连接公司战略与商业影响力/ 106

客户雇用了你的公司，也雇用了你/ 107

以信任为基础的客户关系/ 110

第三部分 做卓越的领导者

第十六章　善用人才和带领团队/ 117

专业服务机构的员工需要被带领、被委用, 而不是被管理。

三顶帽子/ 120

团队建设的3C / 123

筛选团队候选成员/ 125

第十七章　人才之战/ 129

专业服务机构怎样才能在新的人才战争中

胜出呢? 领导者需要认真思考人才战略,

专注于全面的人才方案, 包括招聘、任用、

保留、流动和多样化。

青年人的职场诉求3M / 132

对职场的3D 变化保持敏感/ 133

价值和文化/ 135

第十八章　卓越领导力的重要性/ 137

一个团队会忘记老板说过的话, 也会忘

记老板做过的事, 但永远不会忘记当初

老板是如何对待他们的。

赫茨伯格的保健—激励理论/ 137

团队不会忘记当初你是如何对他们的/ 139

积极领导力的重要性/ 140

领导者的定义/ 142

反应还是应对/ 145

适应性领导/ 147

第十九章　控制所能控制的/ 151

这些可控因素不仅有助于向客户提供一

流的服务, 而且有助于建立持久的商业

模式和强大的内部文化。

第二十章　后的建议/ 153

推荐10 本对你有益的书, 以及一些实操技巧总结。

10 本对你有益的书/ 153

有效的实操技巧/ 156

总结/ 159

关于作者/ 161