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作者洪桂彬 著
出版社中国法制出版社
出版时间2020-09
版次1
装帧平装
货号CE253
上书时间2024-11-15
员工关系是否和谐,直接影响组织氛围和团队绩效。员工关系管理技能是所有管理者领导力的重要组成部分。员工维权意识的提升以及劳动法的普及更新,给新时期企业的员工管理带来严峻挑战。如何让部门经理在“选、用、育、留、退”等各领域承担员工管理的*职责,与HR部门通力合作,促进员工绩效的*化已成为众多企业普遍关注的问题。本书聚焦直线主管和经理在日常工作中遇到高频且极为重要的十大核心业务场景,通过案例、表格、工具等形式为直线经理提供应知应会、沟通技巧和操作指引,立体构建直线主管和经理在员工管理领域的领导力。
洪桂彬,上海市汇业律师事务所合伙人,劳动法与员工关系管理专家,世界500强企业培训师。担任多家跨国公司在华法律顾问,著有《卓越HR必备工具书:企业用工风险防范实务操作与案例精解》《写给HR的社保法:社会保险风险控制与成本优化》等书籍。
第1章 招录管理?/?001
招人,也有十种选择...... 003
管理者参与招聘甄选...... 008
offer的发放与撤销...... 015
入职手续办理二三事...... 019
第2章 工作管理?/?023
快速建立信任关系...... 025
如何制定岗位说明书...... 032
高效布置工作的误区...... 037
制度建设的三大必要条件...... 041
有效工作反馈四要素...... 045
员工激励的“陷阱”...... 049
第3章 试用管理?/?055
试用期约定的三大雷区...... 057
设定录用条件的常见错误...... 060
对员工不符合录用条件的举证...... 065
试用期解雇与劝退...... 070
第4章 绩效管理?/?073
业绩目标设定五要素...... 075
绩效面谈“谈什么”...... 081
绩效改进计划(PIP)五步法...... 088
对员工不胜任工作的举证...... 095
不胜任解除的三大关键步骤...... 103
再议“末位淘汰制”...... 106
第5章 违纪管理?/?111
违纪、失职与违法行为...... 113
违纪“调查取证”三步法...... 117
违纪严重与否的评价...... 121
违纪处理的三大误区...... 124
管理者常遇到的四种违纪行为...... 130
第6章 工时及休假管理?/?135
灵活运用三种工时制度...... 137
员工拒绝加班、值班、放班怎么办...... 141
十五种常见假期类型...... 144
管理者审批假期的误区...... 148
破解员工“泡病假”...... 152
第7章 调岗管理?/?159
五种常见调岗情形...... 161
因经营需要调岗的四大关键要素...... 164
不胜任调岗的注意事项...... 168
员工拒绝职业禁忌调岗的处理...... 171
第8章 外派管理?/?175
员工外派、调动、出差与变更工作地点...... 177
跨境委派的人才流失困境...... 183
在家办公的管理风险...... 186
第9章 特殊员工管理?/?189
工伤员工的管理...... 191
“三期”员工的管理...... 194
重症员工的管理...... 197
涉传染病员工的管理...... 200
第10章 离职管理?/?203
对员工辞职的处理...... 205
劳动合同到期终止的“陷阱”...... 208
协商解除:如何好聚好散...... 211
直线经理参与裁员沟通...... 217
工作交接要避免“后遗症”...... 220
后记:员工管理再思考?/?223
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