Communicating EFFECTIVELY有效沟通

图书标准信息

• 作者 Garry Kranz 著
• 出版社 音像供货
• 出版时间 2007-04
• 版次 1
• ISBN 9780061145681
• 定价 104.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 铜版纸
• 页数 148页

【内容简介】

　　In this age of digital communication, getting the right message across clearly is crucial to success. Communicating Effectively, a comprehensive and essential resource for any manager on the run, shows you how.

  Learn to:

  Build relationships through effective communication

  Get more done via e-mail

  Draft pitch perfect letters, memos, and reports

  Conduct productive conference calls

  Deliver hard-hitting presentations

  The Collins Best Practices guides offer new and seasoned managers the essential information they need to achieve more, both personally and professionally. Designed to provide tried-and-true advice from the world's most influential business minds, they feature practical strategies and tips to help you get ahead.

【目录】

PREFACE

1 COMMUNICATING CLEARLY IN WRITING

　The Basics of Communicating

　in Writing

2 DIGITAL COMMUNICATION

　Communicating via E-mail

　IM: Sending Messages in an Instant

3 PRECISION ON PAPER

　Crafting Smart, Snappy Memos

　The Enduring Letter

　The Report

　Recording Meeting Minutes　   

4 ORAL COMMUNICATION

　The Nonverbal Nexus

　One-on-One Discussions

　Telephone: The Rules

　of Engagement

　Conference Calls and

　Videoconferenci ng

　Presenting in Public

OFF AND RUNNING

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INDEX