英语导游模拟教程

图书标准信息

• 作者 任志艳 著；任志艳 编
• 出版社 西安交通大学出版社
• 出版时间 2021-09
• 版次 1
• ISBN 9787569321081
• 定价 46.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 236页

【内容简介】

本书是高等学校旅游管理专业教材，契合我国旅游专业教育现状。本书包括导游服务必备、导游服务流程和导游资格考试三个部分，其中导游服务流程包括迎接服务、沿途服务Ⅰ、住宿服务、行程讨论、餐饮服务、沿途服务Ⅱ、景区讲解服务、购物与纪念品、娱乐与文化、投诉与应急处理、送团服务等。
    本书注重英语口语与导游工作结合，力求体现英语与旅游的知识性、应用性和实践性，适用于高等学校旅游管理相关专业学生使用，可供高等职业院校学生参考，还可作为旅游从业人员提升英语口语和服务能力的参考用书。