铁骑救主：路易斯·郭士纳谈IBM

图书标准信息

• 作者 谭地洲 著
• 出版社 上海远东
• 出版时间 2005-05
• 版次 1
• ISBN 9787807060604
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 231页
• 字数 148千字

【内容简介】

事实上，IBM之所以选择郭士纳，并非权宜之计，而是看中了他深厚的背景——

  郭士纳是哈佛商学院工商管理硕士，毕业后进入著名的麦肯锡管理咨询公司，并成为炙手可热的一号人物，他以善于迅速吸收大量信息、立即归纳企业问题而著称，使他在短短5年内便成为公司的合伙人。而他的商海生涯为其烙下了职业总裁的痕迹。在来IBM之前，他曾成功地任纳贝斯科公司的总裁及董事长、美国运通公司总裁。

  但是，这些资历并不能令人们的的担忧释怀。一个极其重要的原因是：郭士纳不懂计算机技术，也不了解这个行业。与当时微软的比尔·盖茨、英特尔的安迪·格鲁夫等“技术型企业领袖”相比，郭士纳是个不折不扣的外行。IBM将自己的生死大权交给一个“门外汉”，看起来的确令人不可思议。

【目录】

PART 1 谁来拯救

　1.病危的“蓝色巨人”

　　辉煌历史

　　固步自封

　2.寻找“妙手神医”

　　烫手山芋

　　锁定目标

　　最后决定

　3.郭士纳“英雄本色”

　　学校教育

　　工作磨练

　　进退之间

PART 2 为IBM“止血”

　1.在关注中上任

　　任前宣言

　　招兵买马

　　直面困难

　2.发现症结所在

　　实地考察

　　客户会议

　　急救措施

　3.四个关键性决策

　　产业模式

　　经济结构

　　商业模式

　　筹集资金

PAART 3 重建IBM公司形象

　1.纠正一切偏差

　　改变陋习

　　戳穿谎言

　　改变计划

　2.再造组织机构

　　权力结构

　　领导放子

　　新董事会

　3.维护品牌形象

　　阿比上任

　　唯一代理

　　广泛影响

　4.改革薪酬制度

　　改革目标

　　股票期权

　　其他改革

PART 4 构建战略决策

　1.客户是第一位的

　　找回客户

　　留住客户

　　客户所需

　2.让服务产业化

　　不谋而合

　　服务机构

　3.技术改变一切

　　软件业务

　　购并Lotus

　　出售技术

　4.互联网的革命

　　网络世界

　　蓝图构想

　　电子商务

PART 5 树立企业新文化

　1.IBM的传统文化

　　精益求精

　　尊重客户

　　尊重个人

　2.构建IBM的新文化

　　八大原则

　　远景规划

　　重在实施

PART 6 巨人归来与英雄离去

　郭士纳的管理智能

　郭士纳的转型策略

　郭士纳的领导哲学